お客様の声
coco様
素敵な商品でとても気に入っております。とてもご丁寧な対応、迅速な対応で安心できるお取引きでした。ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
ご一緒にお求めの、食堂椅子の方にも、コメントを頂き、嬉しさ２倍です。
気に入って頂いた様子で、ホッと安心したとともに、楽しい気持ちにさせて
頂きました。
ご存知のように、当社にコメントを頂いたお客様には、何のメリットも出しておりません。単にお客様の気持ちを頂いている次第です。それだけに、一層有難いです。
今後も、お客様の気持ちを 頂ける様、確り頑張ってまいります。
coco様
素敵な商品でとても気に入っております。とてもご丁寧な対応、迅速な対応で安心できるお取引きでした。ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご一緒にお求めの、テーブルの方にも、コメントを頂き、嬉しさ２倍です。
商品モデルチェンジ前で、上手い具合に商品が確保でき、更にご一緒に注文の
座カバーもスムースに対応できまして、早くお届けが出来ました。
お客様のお人柄がそうさせたのと、思っております。
ご満足を頂けたのが、何より家具屋として嬉しいです。有難うございました。
イリザロフ斉藤様
最初から最後までご親切な対応で気持ち良く安心して購入できました。
次回も機会があれば利用させて頂きたいと思います
ただ、組立にあたり簡単な説明書があればと思います。
コメントを頂き、有難うございます。
率直に、嬉しいです。
組み立て説明書の件、改善します。メール案内でご説明させて頂きましたが、
文章ですと、少し解り悪い点が出てまいります。内容自体は凄く簡単な事ですが、
簡単でも解説図、必要ですよね。ごもっとな事です。
長いこと家具屋をやっていて、以前では家具屋の配送員が組み立てるのを前提に
対応しておりました商品で、組み立て図がなくとも問題は有りませんでした。
時代に遅れていますね。
メーカーに至急対応させたいと思いますが、その前に、当社の方でサイト上に
対応するべきことでした。早急に対応を取ってまいります。
ご指摘、有難うございます。多くのお客様のご指摘で、１歩１歩ですが改善を
進めてまいります。
確りしていて、座り心地も良い商品です。末永く大切にご利用ください。
さかもと様
たまたまネットで見つけたのですが、商品はネットの写真通り高級感があり国産なのにお値段も安くとても満足しております。また、販売店の小野六さんは、配送や商品の説明などとても丁寧な対応で、大手の家具屋と同じぐらい信頼出来ると思います。また、利用したいと思っています。
ご満足を頂けて、本当に良かったです。
商品は長年販売をしていて、ご好評を頂いている商品ですので、造りには
自信が有りますが、それでも、お客様のイメージと、上手く合うかどうか
心配をしておりました。安心をいたしました。
３月８日、昨日のお届けでしたが、お支払いの件では大変ご迷惑をお掛けしました。
代金引換え払いのお支払いを、配送会社が、うっかりミスをし、通常配送の対応に
なっておりました。メール、お電話の連絡を頂き、急遽、振込処理に変更させて
頂きました。当社の最終確認のミス、うっかり見落としておりました。
完全に当社のミスで、ご足労をお掛けし、申し訳ございません。
それにも拘わらず、暖かいコメントを頂き、心より感謝している次第です。
熊谷は本日、冷たい雨が降っておりますが、心がホッカリ、暖かくなりました。
今後は、更に注意深く、より精進して対応して参ります。
確りした商品です。どうか末永く、大切に、ご愛用ください。
ふーやん様
家具屋で購入前に実物を見て、今回注文をして購入をしました。組み立ても一人ででき、思っていた通りの落ち着きのある色合いであり、しっかりしたベッドで二人とも喜んでいます。いろいろお知らせを頂きありがとうございます。配達の人も二人ともてきぱきとした作業で、言葉使いも丁寧でとても好感が持てました。簡単ですが、感謝も気持ちをお伝えしたくメールを送信します。
コメントを頂き有難うございます。ご満足を頂けた様子で安心いたしました。
今回のお買い物はシングルサイズを２台、御一人で組立、ご苦労様です。
配送の人間を褒められますと、自分のこと以上に嬉しいです。間違いのない
配送会社を選定しておりますが、それでも色々な人間がおりますので、ほんの少し
ですが、心配をしておりました。有難いです。
週末は、商品欠品、在庫数の打ち込みをしております。春先で商品欠品も多くなり
少しイライラしておりましたが、お蔭様で、元気が出てまいりました。
お求めの畳ベットは、確りした商品です。どうか末永くご愛用ください。
お客様に元気を頂きました。より安心してお求めいただけるように、更に頑張れます。
50000hours様
今回、キッチンボード選びにあたって、地元家具屋、ニトリ、ナフコに足を運び、さらにネット検索をしました。
ある程度、キッチンボードに関してグレード、機能、価格帯の知識を得たところで、小野六さんとネットで巡り会えました。幸いだったのはこの道、数十年のネット管理者の方でした。
私のニーズを直ぐに把握して下さり、最新作ではなく、２０１３年版の製品を薦められました。
多少不安もありましたが、この方を信じて、これを選択しました。
これまで見てきた中では、スペック上、機能、グレード、カラー、サイズと満足のいくもので、コストパフォーマンスがとても高い製品でした。
実際、製品が到着した時、小野六さんに感謝でした。
思った以上の製品で私のマンションのキッチンをグレードアップしてくれたのです。
小野六さん、特にネット管理者のＡさんありがとうございました。
コメントを頂きまして、ありがとうございます。
色替え対応、炊飯器ボックスの移動、別注扱いでお造りしました商品で、金額も
そこそこ高い商品です。ご満足を頂き、安心いたしました。
商品構造、メーカーの物造りには、自信が有りますが、それでもお届けして、
ご満足を頂けるまでは、少し心配します。心配するのも仕事と心得ている次第です。
コメントまで頂き、好評価をいただけると、仕事冥利に尽きます。嬉しいです。
２０１３年の新作を、意識しておススメしたわけでは有りませんが、全国的に
好評の商品をお勧めした次第です。耐久消費財の家具の場合、工業製品と違って
革新的な商品が毎年生まれるわけでもありません。飛騨産業の穂高という商品は
５０年も継続して好評を頂いている商品もあるくらいです。
今回はお客様より、画像の処理の方法等、色々と教えて頂きありがとうございました。
色々なお客様に助けられて、商売しております。有難いことです。
今後も精進を重ね、より良いサイトを目指してまいります。
お世話になり、心よりお礼を申し上げます。
oneone様
無事、本日納入されました。
朝、連絡もきちんとあり、設置も丁寧で問題ありません。
もし、何かあれば、また利用したいと思います。
コメントまで頂きまして、有難うございます。
今回のご注文は、引き出し４杯、フック２個、サイドレールを１台追加で、
子供部屋３Fにお届でした。事前に３階階段の状況等、詳しく教えて頂きましたので、
無事に終了した様子で、安心しました。
大人用の家具は、あまり心配をしないわけでは有りませんが、特に子供さんの使う
家具は、より慎重に対応しております。家具屋を長くやっていた関係で、配送、商品に
粗相が発生の時、子供が泣き出す経験をしております。
子どもが泣くのは、凄く困りましたが、殆どが、初めての自分用の大きな買物ですから、
気持ちが解りました。
今後も、子供さんも勿論、大人の方も、安心してニコニコ出来る家具をお届けできるよう
精進を重ねてまいります。有難うございました。
K359様
今まで使用していた食器棚が壊れてしまいレンジボードの購入を検討していました。
お店に何度も足を運び品物を見に行きましたが、
気に入った商品が見つからずにあきらめていた時、スライドテーブル付のタイプに出会い、ひとめぼれして松田家具さんのレンジボードを買う事に決めました。
PCでサイズ・仕様・価格を検索したところ、小野六さんHPにたどりつきました。
現品を見ないで買う事とネット購入には抵抗があり躊躇してましたが、カラーサンプル依頼、その他メールで問い合わせをしたところ、とても丁寧に対応していただいたので安心して購入。
カラーオーダーしたので日にちがかかりましたが購入して良かったです。
収納もいっぱい入るので台所回りがスッキリしました。あと、レンジで温めたお皿を置くのにスライドテーブルはかなり重宝してます。
安い買い物ではないので私のように悩む方もいるかと思いますが、色々相談にのってくれますので小野六さんは頼りになります。
また、家具を購入することがあったら小野六さんでお願いしたいと思ってます。
コメントを頂き、有難うございます。お褒め頂き、率直に嬉しく思っております。
高額商品を、現物も見ないで、お求めになる お客様の気持ち 凄く解ります。
ネットを始めた頃より、不安な気持ちを少しでも解消できるように、努めております。
そんな事で、お客様への返信メールも長い文章に、お電話でのご相談も、長い時間になり、
ご迷惑をお掛けしております。
お蔭様で、最近は、当社ネットだけをご覧いただき、ご購入を頂いているお客様が
大半になっております。非常に有難いです。
今後も、サイトの表現力、文章力に磨きをかけ、精進してまいります。
勿論ですが、正直が商売の基本ですので、それは絶対に忘れず、ですが。
当社社長曰く ゴミになるような家具は売るな その場しのぎの嘘は言うな 当たり前の事ですが、
確り実践してまいります。
原様
本日、無事に届きました。配送から組み立て、ゴミの持ち帰りまでとてもスムーズでした。
また、小野六さんの細かなメールでの対応も、実物を見ないネットでのお買い物にとても安心感をあたえてくれました。
本当に感謝です。
ベッドも、とてもお部屋にマッチしていいお買い物をしたと思います！
ご満足を頂けた、様子で、安心いたしました。
先月の末にご注文を頂き、受注商品の為、約１か月程、お待たせをしました。
今回のご注文では、不用品のシングルベットの引き取り処分、２段ベットの組み立て
も依頼も頂き、安心できる配送業者を選定していますが、それでもスムースに仕事が
出来たかどうか、チョットだけ心配をしておりました。
嬉しいコメントまで頂き、大安心した次第です。有難うございました。
綺麗で、確りした、安心、安全な商品です。末永く大切にご使用ください。
IKI税理士事務所様
とても丁寧に対応して頂きました。
電話、メールでも対応していただけました。
商品も良く、狭いところにも綺麗に設置していただけました。
ありがとうございました。
お買い求め頂いた上に、コメントまで頂き、とても嬉しく思っております。
配送員も、頑張って対応した様子、商品もご満足を頂けた様子、ホッとしております。
今後もきちんとした商品を、きちんとお届けして、ご満足してご使用いただける様に、
精進を重ねてまいります。
お世話になり、此方こそ、有難うございました。