お客様の声
いちこ様
大変丁寧なご対応ありがとうございました。
組み立ても簡単でした。
立派なベッド満足です。
此度はお世話になりました。嬉しいコメントまで頂き、恐縮です。
仕事ですので、ご迷惑をかけないで、確りした商品をお届けして、当たり前と、
心得ておりますが、それでもコメントを頂けくと、元気が出てまいります。
配送詳細にも書きました様に、最近は空調の利いたお部屋が多く、木製品にとっては
ジョイントネジが緩むことも多くなっております。特に出入り口のネジの緩みに
注意して頂ければ、凄く長くご愛用いただけます。
どうか末永く、大切にご使用ください。お世話になり有難うございました。
OOHASHI様
想像していた以上の畳の香りに癒されます。造りもしっかりしており、また引出しの深さも充分にあります。レールタイプなので使いやすいです。宮部分の照明もやや暗めですが、自分としては充分です。照明コンセントはあと３０cm位長ければ使い勝手が良かったです。畳ベッドは初めてですが、とても良い買い物を出来たと感じています。ありがとうございました。
嬉しいコメント、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、こちらも安心いたしました。
本日の朝は、社員全員でワールドカップのＴＶ観戦、残念な結果で、社員全員
テンションが、上がらずにおりましたが、嬉しいお便りを頂き、元気回復です。
今後もより、確りとした、商品、配送にベストを尽くします。
また、ご指摘を頂きました、
宮付部分の照明は、枕もとをうっすら照らし、手元や足元の不便を少し和らげる
為の照明で、それ以上の明るさは、敢えて配慮しておりませんでした。もしもベットで
本をお読みになるときには、読書用のスタンドにも対応できたら便利です。
旨く照度が調節できると良いですね。
また、コードの長さについても、７月にメーカー展示会が有りますので、要望を
しておきます。お客様の貴重な意見は今後商品の改善に役立ててまいります。
より、ご満足を頂けるように、今後も確り精進してまいります。
樋口彰夫様
丁寧な対応ありがとうございました。ベットには、とても満足して、おります。
ただ残念なのは、左側引出の幅が狭く駒が離脱するので
ワッシャをかまして調整しまた。
ありがとうございました。
誠に申し訳ございません。昨日は、当ショップサービスのメールにトラブル発生で
返信が出来なかったため、お電話で内容を詳しく、お聞きしたところ、引き出しの
不具合発生、幸いお客様が電気関係のお仕事をしていて、素早く対処して頂いた
旨をお聞きしました。誠に恥ずかしく、申し訳なく思っております。引き出しが
脱輪する事は有ってはならない事です。メーカーには、直ぐに商品を点検、手直し
するように指示をいたしました。そんな事が有ったにも関わらず、有難いコメント、
誠にありがたく、嬉しく思っております。お電話でも、大丈夫 と言っていただき
助かりました。今後はお客様の好意に甘える事が無いように、確りとした対策を
して、２度と同じミスをしないようにしてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。
TA様
懇切丁寧な対応で、とても気持ちの良い取引ができました。
商品も無事届きとても満足しています。
ベットのライトカバーが外れやすいのが、少し残念ですが商品自体はとても気に入っています。
機会があれば、また購入検討をしたいと思います。