お客様の声
【２０１４年新発売】ソファのような掛心地「セレナ」肘無チェア 座面高４２ｃｍ・幅広・クッション付座面のキャスター付回転肘無ダイニングチェア
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イリザロフ斉藤様
2015/03/12
最初から最後までご親切な対応で気持ち良く安心して購入できました。
次回も機会があれば利用させて頂きたいと思います
ただ、組立にあたり簡単な説明書があればと思います。
お店からのコメント
2015/03/12
コメントを頂き、有難うございます。
率直に、嬉しいです。
組み立て説明書の件、改善します。メール案内でご説明させて頂きましたが、
文章ですと、少し解り悪い点が出てまいります。内容自体は凄く簡単な事ですが、
簡単でも解説図、必要ですよね。ごもっとな事です。
長いこと家具屋をやっていて、以前では家具屋の配送員が組み立てるのを前提に
対応しておりました商品で、組み立て図がなくとも問題は有りませんでした。
時代に遅れていますね。
メーカーに至急対応させたいと思いますが、その前に、当社の方でサイト上に
対応するべきことでした。早急に対応を取ってまいります。
ご指摘、有難うございます。多くのお客様のご指摘で、１歩１歩ですが改善を
進めてまいります。
確りしていて、座り心地も良い商品です。末永く大切にご利用ください。
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