お客様の声
kakaさん様
ダイニング７点セットを購入しました。座面の色合いも思って
いた通りの商品で、大満足しております。回転肘付き椅子も
座面が広く厚いクッションで座り心地もとっても快適です。
合皮の縫製等とてもきれいな仕上げです。
ＯＮＯＲＯＫＵさんのお店を選んだ理由は・・・・
実物をみて買い求める昔とまったく違って、今では画像の世界
から、これだけ大きな買い物をする方法に戸惑っていました。
電化製品ならお店に行ってパンフレットをもらい、じっくり
読んで眺めて見つけ出すことで、価格の差も納得できて迷いも
解決して購入でした。
パンフレットがないネットの中の家具屋さんでは、商品説明が
頼りになるのでＯＮＯＲＯＫＵさんの説明量は素晴らしいです。
商品に対する分りやすい説明と情報の多さは、他店では書いて
いない細やかな説明が必ず入ってます。
沢山知ってから、選択したい人にとっては有難いです。
載せている方の、家具に対する長年の知識がなかったら
自信を持って書けないことと思いながら読んでました。
どの言葉も無駄がありません行き届いています。
あとは、色や価格ですから、電話でも相談にのってもらい
不安なく購入できました。
配達されるまでの細やかなメールでのやり取りも、
待っている時間がワクワクして楽しみに過ぎ、
選んでいるときの、あのモチベーションのままで
今まで画像の中の商品が、ここにある～といった感動です。
いろいろお世話さまになりました。
又、何か合った時にはお願いします。
コメントまで頂き、有難うございます。
今回はロスト１８０テーブルに肘掛け椅子４本、肘無し椅子２本の７点セットの
お買い上げ、ご満足を頂けた様子で、安心し、ホッとしている次第です。
チョットですが、褒められすぎで、気恥ずかしい感じもしますが、本心では
凄く嬉しいですね。家具は、長く使うものですし、高額な商品にもなります。
本来、買い物はワクワクして、楽しいものです。
お客様に絶対に、心配や、不安にさせない様にベストを尽くしておりますし、
商品につきましては、利点も含め、出来るだけ多くの説明をしておりますが、
それでもサイト上では、説明が足りず、多くのお客様から、
ご質問をもらっている次第です。
当社は、お客様からの質問、疑問のご相談が、凄く多い店です。
その都度、長い文章のメールを送っている毎日です。
今回も、長い文章のメール、長い電話と、ご迷惑をお掛けしました。
今後は、お客さまより頂いた、疑問点、質問点を、上手くサイトに反映させ、
より解り易い、サイトが出来るよう、精進します。返信用のメール文章も
もうちょっと、改善の余地が有りますね。こちらも精進を重ねます。