お客様の声
根本秀晴様
今日の午前中に商品が届きました。配送業者の対応も親切で、ダンボールなどのゴミも引き取って下さったので、助かりました。
ショップの方の対応もとても親切、丁寧で迅速に対応して下さったので、嬉しかったです。気持ちよくお買い物できました。
商品は早速設置しました。座り心地がとっても良いです。お部屋にも合っていて気に入りました。ありがとうございました。
嬉しいコメントまで、頂きまして、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、こちらも嬉しくなります。
商品はサイトにも記載していますように、製造費用がアップの
為、生産中止になってしまいました。アベノミックスの影響か
少し景気が上向いている感じがしますが、原材料費が上がっております。
ご好評を頂き、当社でも良く販売させて頂いておりましたので残念です。
今後もよりリーズナブルな商品を、安心な、配送でお届けできるように
精進してまいります。また、頑張っていけそうです。有難うございました。
いっちー様
迅速丁寧な対応でとても良かったです。配送業者の方達も親切でよかったです。ありがとうございました。
コメントまで頂きまして、恐縮です。
オットマンと称しておりますが、結構大きくて重い商品。
勿論確りした商品です。
玄関先に置いただけの配送でなく、お部屋まで入れ込むように
対応して正解でした。
お客様が喜んで頂けるのが、私どもの喜びです。
更に頑張って、商品をご紹介できます。
こちらこそ、暖かいコメントを頂き、有難うございました。
タカリン様
大変満足しています。かなりの精度で左右対称になっており素晴らしいです。あえて要望を言うなら、正面の引出にルーターを置いたのですがテレビボード台に備え付けられているコンセントのさし口が縦になっている為ルーターのアダプター等がさせないので改良してください。
コメントまで頂きまして、有難うございます。
当社宛のメールにて、ご相談を頂いた、レールの水平の件では
ご足労をお掛けして、申し訳ございませんでした。
コンセントのさし口の構造ですが、ごもっともです。来週メーカーの展示会で
九州に出かけます。その時には確り要望を出しておきます。すぐに改善は難しそう
ですが、改善に向けて、努力をいたします。
今後もより確りした商品、配送に努力を続けてまいります。
商品欠品の為、１か月以上お待たせをしたにも拘らず、暖かいコメント
深く感謝しております。
haskayo様
注文から配送、手元に届くまで大変満足のいく買い物ができました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
コメントまで頂き、有難うございます。
お客様が、喜んで頂ける、仕事をしていて、これに勝る喜びは
有りません。今後もすべての仕事に全力投入が出来ます。
こちらこそ有難うございます。
ムー様
この度は、迅速かつ丁寧な御対応して戴いてありがとうございました。
これほど、丁寧で心遣いのあられる対応をして下さる素敵なSHOPは初めてで、商品共に素敵な買い物ができ、嬉しく思います♪
また、機会があれば、是非、利用させていただきたいと思います。
コメント、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、とても嬉しく、有難く思っております。
商売をさせて頂いた、その上に、嬉しいコメント、商売冥利に尽きます。
今後も確りした商品、配送を心して対応して参ります。
重ねて、心よりお礼を申し上げます。有難うございました。
OOHASHI様
想像していた以上の畳の香りに癒されます。造りもしっかりしており、また引出しの深さも充分にあります。レールタイプなので使いやすいです。宮部分の照明もやや暗めですが、自分としては充分です。照明コンセントはあと３０cm位長ければ使い勝手が良かったです。畳ベッドは初めてですが、とても良い買い物を出来たと感じています。ありがとうございました。
嬉しいコメント、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、こちらも安心いたしました。
本日の朝は、社員全員でワールドカップのＴＶ観戦、残念な結果で、社員全員
テンションが、上がらずにおりましたが、嬉しいお便りを頂き、元気回復です。
今後もより、確りとした、商品、配送にベストを尽くします。
また、ご指摘を頂きました、
宮付部分の照明は、枕もとをうっすら照らし、手元や足元の不便を少し和らげる
為の照明で、それ以上の明るさは、敢えて配慮しておりませんでした。もしもベットで
本をお読みになるときには、読書用のスタンドにも対応できたら便利です。
旨く照度が調節できると良いですね。
また、コードの長さについても、７月にメーカー展示会が有りますので、要望を
しておきます。お客様の貴重な意見は今後商品の改善に役立ててまいります。
より、ご満足を頂けるように、今後も確り精進してまいります。
ＹＫ様
本日，商品が届きました。
早速組み立てを行い，問題ないことを確認しました。
ネット通販での家具類購入は初めてで戸惑いましたが，些細な質問を何度となくさせていただきましたが，都度丁寧な回答をいただきました。
今回購入した商品の使用感をもとに追加購入を検討しております。
その節は，よろしくお願いします。
コメントを頂きまして、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、こちらも安心いたしました。
当社宛のアドレスの方にも、ご丁寧な返信を頂き、お客様のご厚情には
深く感謝しております。今回の配送はヤマト運輸の家具家電専用の配送会社
で対応しましたが、配送日、当日の朝の電話連絡がなかった様子で、大変、ご迷惑を
お掛けして申し訳ございませんでした。プロが当たり前の仕事をしないと
プロでは有りません。配送会社を選んだのは当社、責任は全て当社にあります。
それにも拘らず、お客様の暖かい、コメント、ご配慮に深く感謝しております。
次回のお届けの際には、絶対に粗相のないように、対応して参ります。
有難うございました。重ねて、心から、お礼を申し上げます。
りょう様
早急な対応ありがとうございます。ベットの寝心地もいいです。
ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
コメントまで頂けて、恐縮しております。
当初３モーターの部材が欠品中で、上手い具合にご注文日に入荷して、
少しドタバタしましたが、比較的早目にお届けが出来て良かったです。
今後もより安心してご使用いただける商品を、安心で安全な配送でお届け
出来るように、更に精進してまいります。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
小川様
本日、商品が届きました。しっかりした作りに大変満足しております。実家のキッチン周りがとても明るくなりました。商品そのものにも満足しておりますが、お店側の対応にとても好感がもてました。こちらの希望に応じて事前に図面を送って下さったり、質問にも丁寧に答えてくださいました。何より、対応が早かったことも購入の大きな決め手になりました。家具は長年使う物ですので、ネット購入で実物を確認できないのは大きなリスクでしたが、こちらのお店は信頼できると思いました。また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
コメントまで頂き、大変恐縮しております。
ご満足を頂けたようで、とても嬉しく思っております。
ご存知のように、当社コメントを頂いたお客様には全く、メリットを
付けておりません。それにも拘らず、有難いコメントを頂き、とても嬉しく
有難いことです。
ネットでのお買い物にはリスクが有ります。特に家具等の高額品は尚更ですね。
少しでも不安や、疑問にお答えできるように、シツコクて、長い文章を２４時間以内
には、絶対に返信をする事をモットーにしております。
入梅に入り、熊谷も湿度も高く、相変わらずの高温、サッカーのワールドカップを
確り見ている為、少し寝不足ですが、お蔭で元気が出てまいりました。
コートジボアール戦は残念でしたが、次の２試合は多分頑張ってくれると思います。
喜んで頂けるお客様が何よりの元気の源、今後も確り精進してまいります。
searcher様
収納力があり、パワフルなキッチンボードです。色が30色から選べるのでキッチン全体の統一感が出せるのも嬉しい。表面の仕上げが美しく、大切に使っていきたいと感じさせる風合いがあります。上の戸棚や引き出しの段数が多い分薄物の食器収納に向いているが、背の高い食器の入れ方には工夫が必要になる。
コメントを頂き、有難うございます。先ほどは、こちらのコメントと
別に、当社宛のメールでご連絡を頂き、商品設置の時に天井の照明カバー
を少し傷にした様子、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんした。
配送までが商品の内と、認識をしておりますので、誠に恥ずかしく、恐縮を
しております。それにも拘らず、有難いコメント、深く感謝している次第です。
先ほど、お客様にはメールでお詫びをしました様に、プロがセミプロの仕事しか
出来なかったら意味がないです。今後より確りとした、商品、配送を心して
精進します。
棚板に関しましては、敢えて余分に、最大限を想定して対応しています。
棚位置を移動したり、場合によると、一部外してご使用ください。
ドジな配送でご迷惑をお掛けしたにも拘らず、コメントで評価して頂いた
お客様のご配慮、お気持ち、有難いです。重ねて、お礼を申し上げます。
有難うございました。
確りした商品ですので、どうか末永く大切にご使用ください。