お客様の声
えんどう様
本日は最初の配達でちょっと焦りましたが、無事納品頂き感謝しております。
家具本体は申し分のないものでして、非常に満足しております。
２，３年探してたサイズ、色、収納量がぴったり合ったものだったので、本当によいです。
また、配達頂いた方の対応も非常によく、丁寧にして頂き満足しております。
多少に行き違いはあったにせよ、御社の対応も完璧なので、製品の品質も同様であると思っております。
また機会があれば、ご利用させて頂きたいと思います。
よろしくお願いいたします。
コメントまで頂き、大変ありがとうございます。
ご満足を頂けた様子で、ホッとするとともに、嬉しく思っております。
本来であれば、本日の午前中に配送終了予定が、配送員が、商品を縦に
２分割して分解できることを知らずに、２階のお部屋に入れられず、ご迷惑を
お掛けしました。また、当社も、長く家具屋をやっていて、当然２分割出来て
お部屋搬入も簡単との、指示を配送会社にしておりませんでした。
家具業界の常識に胡坐をかき、配慮不足、凄く反省しております。
それにも拘らず、高い評価のコメントを頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今後、更に念には念を入れた対応が出来るように精進してまいります。
S・K様
お手頃の価格で、大変満足しています。
配達の方も大変親切で、行き届いていました。
コメントを頂き、有難うございます。
組み立て配送のご希望でしたので、確り出来た商品ですから、
安心はしておりましたものの、それでも、コメントまで頂きますと、
とても嬉しく、商売をしていて良かったと、元気が出てまいります。
今後も、最大限の気配りをして、確りして安心な商品をお届けできるように
精進してまいります。
美恵子様
インターネットで購入しました。納品まで会社のスタッフの皆さんがフォローしてくださり、安心して上がりを待つことが出来ました。仕上がりもイメージ通りでしたし、品質、使いやすさも◎です!!
コメントを頂きまして、有難うございます。
ご満足を頂けた様子、何より嬉しく思っております。４月半ばより
通常色から、色替えの為に、板見本のパネル郵送、現場マンションのスペース
再確認をする為７月初めに正式に、ご注文を頂き、本日９月６日のお届でした。
今回のご注文は、下台部分だけ色替えで、上台部分は基本色の白、何度も色替え
でご注文を頂いている商品ですが、初めての組み合わせの為、チョッピリですが
心配をしておりました。
お蔭様で、今、新しいバリエーションが増えて、今後のお役様にもご紹介できる
と、思っております。
どうか末永く、大切にご愛用ください。長く使わないと勿体ない商品です。
コロ様
家具屋さんで下見済みだったので座り心地、生地の感じなどは文句なくGOODです。
お店では現品限りだったのでネットで同じ商品を検索し、1番安かったため購入しました。
納品業者の方も丁寧で満足しています。
かなり大きいので、お店で見たときよりも大きく感じますが想定内です。
コメントまで頂き恐縮です。
ご満足を頂けたのが、何よりうれしいです。
お部屋の中で、実際に入れ込みますと、どうしても少し大きく
感じられますが、商品は全く同じ大きさ、想定内との事で安心いたしました。
最近、物流費の高騰で、頭が痛いですが、出来る限りリーズナブルな価格を
維持できるように頑張っております。
どうか、末永く大切にご使用ください。
seapig様
あまり大きくないダイニングテーブルを探していたところ、この商品にたどり着きました。狭い部屋には長さもちょうどいいくらいでした。色・形ともに気に入り即購入しました。台風の影響で商品が届くのが少し遅れましたが、何も問題なかったです。長く愛用していきたいです。
大変長らく、お待たせをしたにも拘らず、嬉しいコメントで感謝しております。
７月２４日のご注文で、お届けが８月１０日ですので、３週間近く時間がかかり
申し訳ございませんでした。商品入荷が８月１日、即出荷に掛けましたが、お届けが
沖縄で、ちょうど台風が２回、重なり、ご迷惑をお掛けしました。
丁度同じころに、東京都の大島へのお届け品が有りましたが、こちらは結構スムースに
お届けが出来、７月中に配送できました。本土ですと、確りした配送日が確約できますが、
離島はどうしても配送会社にお任せ的な所が有ります。
そんなことにも拘らずの、暖かいコメント、心よりお礼を申し上げます。
商品は、コンパクトですが、確りした商品。どうか末永く大切にご使用ください。
p-mayu様
テーブルと同様大変気に入っております。
配送の方も何度も連絡をくれ丁寧な対応をしていただいたうえ、次の配送まで時間があるからと組立まですべてやっていただきました。
引越し当日だったので手間が省けてとても助かりました。
小野六さんからも細かなメールをいただきとても安心して買い物ができました。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
こちらの方まで、コメントを頂き、恐縮ですが、とても嬉しいです。
テーブルの方の組み立てと、椅子のカバー取り付けは、お客様にお願いする
との事で、配送の段取りを組んでおりました。
配送員も、気が利いていて、良かったです。配送のレベルを下げるのは
もっての外ですが、レベルを上げてくれるのは大歓迎です。多分お客様の
お人柄で、配送の者も気を利かせた結果だと思います。
テーブル同様、椅子もコンパクトな商品ですが、確り出来ていて、オシャレです。
どうか末永く、大切にご使用ください。大切に使っていただくと、家具も頑張って
長持ちするもんです。テーブル、椅子と２つのコメント、心より感謝しております。
有難うございました。
p-mayu様
購入前から色味を詳しく教えていただき感謝しております。
現物はとても素敵な色合いでイメージ通りです。
サイズ感も２人～４人と、今は２人で使用していますが、これから家族が増えても大丈夫そうです。
とっても気に入ったので末永く大切に使っていきたいと思います。
ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
サイトの画像が甘く、色をご説明、生画像を送ったりと、ご足労を
お掛けしました。ご満足を頂き、何よりです。個性の強い色合いですが
とても素敵です。どうか末永く大切に、ご使用ください。
早く家族が増えて、３人、４人でご使用になれると良いですね。
追加のご注文をお待ちしております。欲深でスミマセン。
ぽーすけ様
ホワイトで、光沢＆木目調部屋のデザインだったので
そこにまっちするものを探していました。
部屋にもテレビにもマッチし、引き締まった感じもし、
角丸なので子供がぶつかってもケガもしにくそうだし・・・
かなりいいものだと思います。
ＬＥＤの間接照明をどのようにあてるか考えているのですが、
それも楽しみです（光沢系の商品は光を当てるのが楽しみの
ひとつですからね）。
欠点といえば、いくつかあるのですが、
１．内臓コンセントがさしにくい。アダプター付のコンセントは
さしにくいので、別に延長ケーブルを用意しました。
２．幅は160cmにしたのですが180cmのほうが置くところに
余裕があるならいいかも。両脇の引き出しにＤＶＤなどを
しまっているのですが、160cm幅だと引き出しの幅が狭く
ＤＶＤケースが横向きにしまえない。（縦向きに入れている）
３．若干バリがある。商品特性なのか、両側板に若干バリが
ありました。まあ、普段は気にするところではないと思います。
商品以外にいいところは、対応が非常に良かったです。
メールの連絡もそうですが、その他にも
１．組み立ててあった。この商品は３つに分かれているようなの
ですが（他社ではそうなっていた）、それを組み立てて、
検品してから出荷しているようです。そのでスムーズに
設置できました。
２．搬送も丁寧だった。たまたま３か月ほど前に引越しを頼んだ
ところと同じ業者だったのですが、きちんと搬入前に搬入路を
養生し、設置も、不織布を敷いてあったのですが、何も
言わなくてもそこに乗るように設置してくれました。
（その不織布は前の引っ越し業者が家具の下に敷くようにと
おいていったものだったので、たまたま分かったのだと
思いますが）
トータルでいうと『ストレスなく買い物が出来て満足しました』
という感じです。買い物でのトラブル・・・特に家具の場合は
多いので、難しい買い物になるのですが（家電などと比べて）、
ニトリやイケアなどで買うのと違った安心感がありました。
あと、いろいろとアドバイスしてくれるので（購入を決めた後だった
からかもしれませんが）、事前に問い合わせをするといいかも
しれません。幅に関してもアドバイスしてもらい『安心』を得る
ことができました。
コメントまで頂き、恐縮です。当社のコメントには、お客様に何のメリットも
付けておりません。それにも拘らず、コメントを頂ける事は、とても嬉しく有難く
思っております。
１） のコンセントにつきましては、７月展示会の時にメーカーに改善要求を
しておりましたが、未だ改善させておりません。９月展示会で再度要望をして
なるべく早急に改善を図ってまいります。
２） これは、当社のサイトに至急反映させます。申し訳ございませんでした。
当社の説明不足です。
３） 側板のバリにつきましては、製造仕上げ段階でチェックすれば防げます。
こちらも工場の方に、確り要求、改善をはかります。
色々とご迷惑をお掛けしたにも拘らず、有難いコメントと高評価、とても有難く
心より、感謝しております。
１） の組み立てて配送ですが、当社では検品出荷はしておりますが、組み立てての
出荷はしておりません。多分配送員が、倉庫か、車で、空き時間を利用して
くみ上げてお届けしたものと、思います。配送員の配慮は嬉しいですね。
どちらかというと、配送員は報われない仕事でして、早速、配送会社に
お礼の連絡を入れて置きました。
お客様が仰るように、ストレスを、なるべく少なく、出来ればかけないように
最善を尽くして、仕事に励んでまいります。
綺麗で、確り出来た商品です。末永く大切にご愛用ください。
jean様
お教室用に使うテーブル欲しかったのですが収納のあるものがなかなかありませんでした。こちら商品は以前に違う家具屋さんでみつけたのですが在庫がなく諦めていました。ネットで探していたところ小野六さんでみつけて購入。
とっても対応が早く、丁寧でした。メールも業務的なものではなく気持ちが伝わるようなメールで
とっても気持ち良くお買い物することができました。
何かあれば是非またこちらで購入したいという気持ちになりました。オススメのお店です。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご注文を頂きましたのが、７月２７日、お届けまで、ちょうど１０日ほど
お時間を頂き、お待たせをいたしました。ご満足を頂けた様子、とても嬉しく
有難く、思っております。
こちらの商品は再検品後、商品を出荷しております。
検品の体制が、もっとスムースに対応できれば良いんですが、かといって
ルーズな検品では無意味で、先週、別のお客様にお届けの、パソコンデスクの
ガラス部品のヒビを見過ごし出荷、ご迷惑をお掛けしております。部品関係も
チェックするように指示を出したところです。マダマダ配慮不足ですね。
今後は更に精進して、安心な商品をお届けできるように、配慮してまいります。
嬉しいお便り、コメントは元気が出ます。有難うございました。
どうか末永く、大切にご使用ください。
京都のおっさん。様
対応が大変良かったです。
真面目な方が経営してる感じがアリます。
高品質の良い家具が安く買えるのは嬉しいですね。大切に使わせて頂きます。
コメントを頂きまして、有難うございます。
７月７日のご注文でしたが、検品出荷の為、お届けが本日の１６日。
少しお時間を頂きました。
ご満足を頂けたようで、とても嬉しく思っております。
ご指摘のように真面目に商売をさせて頂いております。どちらかと言えば
クソ真面目で、臆病なな会社です。お求めいただきました商品は、検品せずに
出荷しても９９％位問題は有りませんが、1％が怖い為、敢えてお時間を
頂いている次第です。
どうか末永く大切にご使用ください。心よりお礼申し上げます。有難うございました。