お客様の声
yk様
とても満足しております。
組立・取扱い・手入れ・注意点など細かく教えて頂き、迅速・丁寧な対応に感謝しております。
たった一つ残念だったのが、配送の方から当日に配達時間帯の連絡があり、それまでの外出中に、聞いた時間よりも1時間早く着いたと連絡があり30分なら待ちますとの返事には正直驚きました。
結果的には予定よりも少し早い時間の帰宅まで待って頂きました。
作業は丁寧に組立まで行って頂けたので大変助かりました。
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、とても安心を致しました。
それにしましても、配送時間の件では、誠に申し訳ございません。
ヤマトの配送員、
お客様を脅して いったい何を考えているのかですね。そもそも、時間帯を
読み間違えたのは、本人の見立て違いで、プロとしては恥ずかしい事です。
そのような会社を選定しましたのは当社です。すべての責任は当社にあり、
心よりお詫びいたします。同じ間違いを犯さぬように、確り対応して参ります。
作業は確り対応できたとの事、少し救いがありますね。
確りした商品が、安全にお届けできるまで、総て当社の仕事と考えて対応しております。
そんな事にも拘らず、コメントをお寄せいただき、★５つの高い評化を頂き、心より
お礼を申し上げます。
MASAKI様
とてもとても丁寧に対応していただけました。
配送の方々も、とても丁寧でした。
今後の取り扱いについても、細かく教えていただきました。
次も何か必要な時は、貴社にて購入したいと、そう心から思える対応です。
本当にありがとうございました。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
嫁に出した娘が褒められたような、チョット気恥ずかしいのと、嬉しいのが
混ぜこぜになった気持ちです。ご注文が１月１８日、再検品出荷の為、２週間ほど
お待たせをしました。ベトナム育ちの為、どうしても検品が必要と考え対応しております。商品の精度は凄くあがって来ておりますが、万が一を考え対応しています。
附き添え人代わりの、配送員も気を利かせて頑張った対応をしてくれた様子ですね。
有難いことと思っております。今後も手抜きをせず、精進してまいります。
有難うございました。重ねてお礼を申し上げます。
tj様
購入までの質問・要望にも、迅速丁寧にご対応いただきました。
商品・価格・配送ともたいへん満足しております。
また利用させていただきたいと思います。
コメントまで頂き、有難うございます。
長さが長い為、問題なく設置できるかどうか、チョットですが、
心配をしておりましたが、上手く対応でき、安心しております。
お蔭様で２４０ｃｍ巾だけでも３０本ほどのご注文を頂き、この大きさでは
非常に好調に販売させて頂いております。７月販売のお客様の所で床の不陸を
拾って、少しジョイントに少し苦労した経験があり、以降、配送員には
くれぐれも注意深くジョイントをするように指示をしております。
杞憂に終わってホッとしております。
確りした綺麗な商品です。どうか末永く大切にご愛用ください。
タカリン様
大変満足しています。かなりの精度で左右対称になっており素晴らしいです。あえて要望を言うなら、正面の引出にルーターを置いたのですがテレビボード台に備え付けられているコンセントのさし口が縦になっている為ルーターのアダプター等がさせないので改良してください。
コメントまで頂きまして、有難うございます。
当社宛のメールにて、ご相談を頂いた、レールの水平の件では
ご足労をお掛けして、申し訳ございませんでした。
コンセントのさし口の構造ですが、ごもっともです。来週メーカーの展示会で
九州に出かけます。その時には確り要望を出しておきます。すぐに改善は難しそう
ですが、改善に向けて、努力をいたします。
今後もより確りした商品、配送に努力を続けてまいります。
商品欠品の為、１か月以上お待たせをしたにも拘らず、暖かいコメント
深く感謝しております。