お客様の声
やっちゃん様
お約束通りに配達頂き、２階まで運び込んで頂きました。
すぐに組み立てやすいように各部品を配置して置いて頂いたので、
とても簡単に出来上がりました。
予想通りのシンプルでしっかりした作りで、引き出しも大きくてたっぷり収納できそうです。また木製部分の仕上げも綺麗で角が丸くて安心です。他の通販ではこれより約１０ｃｍ床から低いものばかりで引き出しも浅くレールが無くてすぐに重みで変形してしまいそうでした。あちこち探してやっとたどり着いたものですが、とても満足していて今日の到着を楽しみにしていました。
ただ一つだけお願いしたいのは、畳に何か手がかりになるような
しっかりした取っ手を付けて頂けると、便利だと思いました。
小学校の体育マットに付いているような布製の感じのイメージが近いかもしれません。今のままですと、畳を干したり下の物を出し入れする時などに、畳を持ち上げる手がかりがありません。最初はマイナスドライバーで引っかけて持ち上げましたが、畳や木製の縁を傷つけそうです。取りあえず今はひもをボルトにとめて畳の下に斜めに渡して、端を出してあります。ちょっと格好が悪いですが、気軽に持ち上げられそうです。是非ご検討ください。
私からも早速にメールを書いていましたが、そちらからのご連絡の方が一歩早かったようです。この度は色々とご配慮頂き、ありがとうございました。これから大事に使わせて頂きたいと思っています。
コメントまで頂きまして、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
当社コメントのお客様には、何のメリットをお付けしておりません。
それでも有難いコメントを頂け、心より感謝しております。
また、今回は畳部分の手掛けのご提案、非常に参考になります。当社サイトにも
最低でも月に１回以上、畳表を裏にして、日に当てた方が良いと ご案内している
以上、取り出しやすい工夫は必要ですね。早速メーカーと相談してまいります。
現状が、本畳の心材が藁床の商品は、虫や微生物が発生する危険がとても大きく
今回お持ちしたような、発泡樹脂系の心材の畳を使用しております。
其の為、手掛けの取り付けが難しいですが、何かしらの工夫の必要はあります。
来週メーカーの展示会に九州に出かけます。手掛けを付けるのが難しいようでしたら
床板を下から簡単に浮き上がらせる方法も考えてみます。
お客様のご提案を今後も生かして、より良い商品をお届け出来るように精進します。
有難うございます。確りした商品ですので、どうか末永く大切にご愛用ください。
ピノキオ様
商品もお店の対応も大変満足しています。
特にお店の方は本当に親切で
安心して商品を待つことができました。
また機会があれば利用したいと思います。
コメントまで頂き、有難うございます。
大変満足、とのお言葉、有難いです。
東京からの出荷で、お届けが山陰地方、チョット配送距離も長く、
配送も混雑しておりましたので、少しですが気になっておりました。
スムースにお届け出来て、本当に良かったです。
商売をしていて、お客様が喜んで頂けるのが何よりの喜びです。
有難うございます。心からお礼を申し上げます。
ken様
色々と家具店を回ったのですが150サイズのUV塗装テーブルがなく
こちらのネットショッピングで購入しました。
ショップの対応がとても良く価格も安価でまた利用したいと思います。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、とても嬉しく思っております。
４月６日の午前中の配送予定が、午後２時過ぎになり、申し訳ありませんでした。
マダ、消費税の騒ぎで、配送が多少混雑して、スミマセンでした。
お届けまで含めて、商品と考えております。３月から非常に好調に
商売をさせて頂いていますが、配送ではご迷惑をお掛けしております。
ＵＶ塗装で確りした商品です。塗装面も強く、変色も殆ど有りません。
どうか末永く大切にご使用ください。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
さくら様
足腰が弱くなった両親が使用する電動ベッドを2台購入しました。ネット通販でベッドという大物を購入するのは初めてで不安でしたが、在庫確認の電話ではとても丁寧で優しい対応をしていただき、商品も指定の日に滞りなく届けていただくことができました。組立は大人2人で1台1時間半くらいかかりましたが、簡単にできました。両親も寝心地がとても良いと喜んでいます。お店の対応、商品ともにとても満足のいく買い物ができました。
コメントまで頂き恐縮しております。
ご満足を頂けた様子で、とても安心いたしました。３月半ばより
配送会社が大混乱していて、スムースな配送が出来るかどうか非常に心配を
しておりましたが、今回は予定どうり、順調に対応できて良かったです。
ネット通販でのお買いもの、ご心配はごもっともです。
信頼してお買い物を頂いたお客様には、絶対に期待を裏切らない覚悟で対応しています。
お金を出して、心配するなどは、間尺に合わない事です。
確りした商品です。どうか末永くご愛用ください。
お世話になり心より感謝しております。有難うございました。
taichipapa様
大変満足です。
配送の方も迅速で感じんよくしっかりと設置していただきました。
ありがとうございました。
コメントまで頂き、恐縮しております。
３月末より、配送が大混乱していて、多少の時間帯のズレだけでなく、
配送日のズレまで発生しており、心配をしておりました。
ご満足を頂けて、安心してホッとしております。
確りした商品を、お約束の日時にキチンとお届け出来て当たり前 と
考え、仕事をしております。
今後もきちんとした仕事を基本に、頑張ってまいります。
お世話になり、心よりお礼を申し上げます。
風様
今回、ヘッドレスタイプの畳ベッドを小野六さんで購入しました。不具合が少々あり、ネット購入の難しさを痛感しましたが、小野六さんの対応が迅速かつ丁寧で、嫌な気分を残さないで取り引きを終えることが出来ました。とても信頼のできるお店だと思います。また、ご縁がありましたら、利用したいと思います。
星５つは、お店に対する評価です。
コメントまで頂き、大変恐縮しています。有り難うございます。
不出来な商品をお届けして、誠に申し訳ございませんでした。
昨年より、資材の高騰の為、スノコ部分の材料のランクを１つ落として使用
していて、資材高騰を乗り切っている との説明が社長より有りました。
事後説明をされても、何にもなりません。あくまでも当社とメーカーの関係で
お客様には何の関係もありません。最終の商品をお届け、販売は当社の責任です。
全ての全責任は当社にあります。大変、申し訳なく、思っております。
そのような事にも拘わらず、お客様が星５つのご評価、有難いことです。
今後はこの教訓を生かして、メーカー、商品共に、目を光らせ、確りとした商品
のみをお届けできるように、頑張ってまいります。有難うございました。
心から、お礼を申し上げます。
mia様
大変丁寧な対応で、ネットですが安心して購入することができました。商品は勿論満足していますが、テーブルの設置から手入れの仕方、アフターサービスまで細かく説明がありもう文句なしです♪また何かあれば小野六さんでお願いしたいと思います。ありがとうございました。
褒められすぎで、なんかくすぐったい感じですが、凄く嬉しいです。
コメントまで頂き有難うございます。少なからずのお客様に、３月半ばからの
配送でご迷惑をお掛けしていて、正直、気持ちが滅入っておりましたが、
お蔭様で、かなり元気が出てまいります。
４月からは少しだけ、ゆったりと商売ができ、より粗相のない安心で、安品商品を
ご迷惑かけることなくお届けできるように、更に頑張って対応して参ります。
有難うございました。心からお礼を申し上げます。
みゆき様
高級感がありしっかりとした重さでとても気に入りました！！
コメントまで頂きまして、逆に恐縮しております。
本来で有れば３０日の午前中のお届けの約束が、色々な都合とは
いえ、夜のお届けになってしまいました。誠にご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。配送のヤマトに関しましては、今までも
実績があり、当社では３０年以上の付き合いです。間違いの少ない会社で
信頼もしておりましたが、今回の遅配につきましては、誠に申し訳なく、
申し開きの仕様も有りません。信頼していただけに、残念です。
そんな配送会社を選んだのは、当社で、すべての責任は当社にあります。
そんな事も踏まえて、お客さまからの暖かいコメント、決してこのご恩は
忘れず、今後の仕事に生かしてまいります。
有難うございました。お届けのテブルは、確りした商品です。
どうか末永く大切にご使用ください。
ヤマ様
昨日届きました。
配送について、当初からこまめなご連絡ありがとうございました。
時間通りで丁寧な配送でした。
机は、シンプルでずっと使っていけるものです。
子供が成人してからも使えるデザインで気に入りました。
さっそく図鑑を広げて読んでました。
ありがとうございました。
コメントまで頂き有難うございます。
消費税のドタバタで、返事が遅くなり、申し訳ございません。
図鑑を読んでいるお子さんの姿を想像すると、嬉しいです。
ドタバタの疲れが吹き飛びます。
配送会社がパンク状態の為
お客様の対応にアタフタとしております。商売をしている者として、嬉しい悲鳴と
申し訳ない気持ちで、複雑な気持ちでおります。
candy様
お世話になっております。
早速届きました！
ハイバックで座り心地もよく、とてもしっかりしていて、長く愛用できると思います。
ミルキーホワイトを購入しましたが、木目がうっすら見え、上品で可愛らしいです。
小野六さんに問い合わせをしてから購入を決め、注文後3-4日で届きました。
増税になる5日前に購入したのですが、配送が遅れることもなく、配置まで丁寧にして下さいました。
また、問い合わせをした日に返信を頂き、何度かやりとりさせて頂きましたが、丁寧に詳しく説明して下さったので安心してスムーズに購入まで話を進めることができました。
本当に助かりました。
また是非利用させていただきたいと思います(^^)
長々と失礼しました。
コメントを頂き有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、こちらも安心するとともに、嬉しく思っています。
消費税の関係で配送が大混乱、そんなことで、ご挨拶が遅れて申し訳ありません。
本日も多少テンパった状態ですが、嬉しいコメントで元気が出ます。
こちらこそ、お世話になり有難うございました。心よりお礼申し上げます。
確りした商品です。どうか末永くご愛用ください。