お客様の声
saec様
使用して二日目ですがエアーウイーブとのマッチングはベストに思えます。色合いも落ち着いていて何よりホームアルデヒドに敏感な私ですが快眠できました。
コメントを頂きましてありがとうございます。ご満足を頂けたようで安心いたしました。
決して派手な商品では有りませんが、確りとした、会社が確り仕上げた商品です。
末永く、大切にご使用ください。
お買い物をして頂いた上に、コメントまで書いていただき、とても嬉しく思って
おります。
当社ではコメントを書いていただいたお客様には具体的な
メリットは、何も有りませんが、より愚直に、安心できる商品をお届けできる
ように精進を重ねてまいります。
oasi様
ネットでの買い物は不安があったのですが、対応も良くいい買い物をさせて頂き有難う御座いました
。
コメントを頂き有難うございます。３月５日の配送でしたので配送会社よりは
メールで無事終了はもらっておりました。ただしテーブルが大きく、重い為
心配をしておりましたのが、本音です。とても嬉しく、かつホッとしております。
長く使い商品ですし、長く使わいと勿体ないです。
どうか末永く大切にご使用ください。こちらこそ、有難うございました。
mimi様
対応がとても丁寧で親切でした。モノも値段の割にしっかりしていると思います。販売情報を10年保存していただけるというところもとても安心できると思いました。
お世話になりました。ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
こちらの商品は２月より、北海道の方にも直納が出来るようになり、
通常ですと、３~４日で対応できますが、今回は土日が入ったため１週間ほど
お時間をお掛けして、申し訳ありませんでした。
確りした商品です。末永く大切にご使用ください。長く使用しないと
勿体ないです。
chabu様
本日無事届き組立も丁寧にしてくれたと
聞きました。 メールでのやり取りも丁寧且つ 確実で 母共々 喜んでいます。
また 何かありましたら 宜しくお願い致します。
コメントを頂き安心しました。お客様に喜んで頂けることが何よりで、こちらも
嬉しくなります。２週間続きの大雪で、多少お客様の配送でドタバタ、少し気持ちが
沈んでおりましたが、嬉しいコメントで元気が出てきました。
当たり前の事ですが、安心できる商品と安心できる配送会社を選んだ甲斐が有ります。
今後も誠実に商売を頑張ってまいります。またのご来店心よりお待ちしております。
ダイビング家族様
新築を建ててから２年間、いろいろ探した末にやっといいレンジボードが見つかりました。
見た目は大きいかなと思いましたが、設置してみると思ったよりスッキリしていて、今までよりキッチンが広くなった感じがします。
炊飯器も腰をかがめなくてもいいので、とっても楽です。
自分で組み立てるのは工具や時間がいるので、子育て中の我が家には組み立て・設置までしてくれるのがとても助かりました。
今度同じシリーズの食器棚がくるのが楽しみです♪
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
昨日は不出来な配送員がお伺いして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
それにも拘わらず星５つの好評価、コメントにも其の点を敢えて書かずに頂いた
お客様の配慮には、深く感謝しております。レンジボードの上下ジョイントしないで
帰ったなどということは、絶対にあってはならない事です。当社でも３０年ほど
ヤマトの配送で、開梱設置で依頼しておりますが、初めての経験でした。
昨晩８時に、ジョイントに伺わせ、何とか終了させましたが、
余分な時間とお手間を取らせ、申し訳ございませんでした。
３月末に食器戸棚をお持ちしますが、絶対に粗相のないように対応させてまいります。
日本一熱いと、言われている熊谷でも先々週先週と４５ｃｍ、６７ｃｍの大雪
予期しない事は起こるもんですね。商品、配送でも予期せぬことが起きないように
最大限精進を重ねてまいります。有難いコメント、心より感謝しております。
有難うございました。
ソチ様
対応がとにかく丁寧で素晴らしいです。値段がお値打ちだった上に、商品もとても美しく、とても満足のいくものでした。気持ちの良いお取り引きができてとても良かったです。また宜しくお願いします。
コメントを頂きまして有難うございました。昨日より、此方のメールＢＯＸに
不具合発生で、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
ご満足を頂けた様子で安心いたしました。白のＵＶ塗装で凄くきれいに仕上がって
いますが、重量がかなりある為、配送には充分配慮して対応した甲斐が有りました。
また、念のための開梱、再検品での出荷しまして、配送まで少しお時間を頂き
申し訳ありませんでした。今後も長くご使用頂けて、ご満足を頂ける商品を
安心で安全な配送でお届けしてまいります。
ＵＶ塗装の商品は色やけや、変色も凄く少なく、長くきれいにお使いいただけます。
どうか末永く大切にご使用ください。有難うございました。
樋口彰夫様
丁寧な対応ありがとうございました。ベットには、とても満足して、おります。
ただ残念なのは、左側引出の幅が狭く駒が離脱するので
ワッシャをかまして調整しまた。
ありがとうございました。
誠に申し訳ございません。昨日は、当ショップサービスのメールにトラブル発生で
返信が出来なかったため、お電話で内容を詳しく、お聞きしたところ、引き出しの
不具合発生、幸いお客様が電気関係のお仕事をしていて、素早く対処して頂いた
旨をお聞きしました。誠に恥ずかしく、申し訳なく思っております。引き出しが
脱輪する事は有ってはならない事です。メーカーには、直ぐに商品を点検、手直し
するように指示をいたしました。そんな事が有ったにも関わらず、有難いコメント、
誠にありがたく、嬉しく思っております。お電話でも、大丈夫 と言っていただき
助かりました。今後はお客様の好意に甘える事が無いように、確りとした対策を
して、２度と同じミスをしないようにしてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。
yamanaka様
■店舗対応
本当に満足しており、また感謝しております。
ネットでの注文なので問合せ等を色々しましたが、全て丁寧に答えていただきました。またご担当者様の人柄もうかがえ、好感が持てました。次回も何か買うときはお願いしたいと思いました。
■品物について
非常にきれいな感じで、とてもいい食器棚でした。ちょっと棚板がピッタリきませんでしたが、まぁこんなもんだろうな、と許容範囲です。大事に使います。
コメントを頂きましてありがとうございます。ご満足を頂けた様子で安心いたしました。
また、先ほどは棚板の件が凄く気になりましたので、お電話で失礼いたしました。
全然 気にしないでとおっしゃって頂き、こちらも安心した次第です。
お電話する前は、棚板自体が反っていて、ガタガタするのかと、
一瞬ビックリしたのが本音です。
何十年も前の商品ですと、そんな事も有りましたが現在は皆無。思わずお電話した次第です。
棚板を置いた時に、食器戸棚の背板との間の隙間が、少し不揃いとの事でした。
商品の重量化を避ける為、どうしても通常は合板ベニヤを背板には使用します。
お持ちした商品が幅広で、面積も大きい為多少遊びが出ていると思われます。
それにしましてお高い商品ですので、今後は更に精度は高めてまいるように、
メーカーにも要求をしておきます。
その点も含めても、☆５つの評価を頂き大変ありがたく、嬉しく思っております。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
、
コウキチ様
お店の対応親切で大変良く、商品のほうもとても満足できました。また機会があったら是非利用したいです。
コメントを頂きましてありがとうございます。当社にコメントをお寄せいただいた
お客様には、何らメリットはお付けしておりません。それにも拘わらずコメントを
お寄せいただき、大変感謝しております。お客様からの、ご満足を頂いた との
ご連絡が当社の宝だと思っております。
今後もお客様に、ご満足をお届けできるように、精一杯、精進を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。有難うございました。
カズ様
商品と値段と対応、全て満足しています。会員になり、購入して良かったです。
コメント、有難うございます。今回の商品は、国産会社のベトナム工場で生産、梱包
の商品の為、念のために開梱、再検品して出荷、配送もガラス付きで、ＵＶ塗装で
非常に綺麗に仕上がっているため、開梱設置込みの配送にいたしました。
配送まで１０日間ほど時間を頂き、申し訳ございませんでした。１人配送で、玄関先
渡しの配送も考えましたが、ご迷惑をお掛けすると申し訳ない為、少し配慮しました。
配送も商品の内です。今後もより安全で確かな商品を確りお届けしてまいります。
ご満足を頂き、何よりも嬉しく思っております。有難うございました。