お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ぶんちゃん様
2014/03/28

座り心地が想像以上に良く家族全員大満足でした。
身体全体を包み込んでくれるソファです。
また、小野六様の非常に丁寧な対応、配送の方々も2階まで運んで頂いごみ処理までしていただき、昔ながらの家具屋さんというポリシーのようなものを感じました。
ネットを通しての取引でしたが、信頼と暖かさを感じました。
是非また、利用させていただきます。ありがとうございました。

お店からのコメント
2014/03/28

コメントまで頂き恐縮です。ご満足を頂けたようで、とても嬉しいです。

座椅子と言っても、かなり大きな商品で、配送に配慮をいたしました。
結果は大正解ですね。商売をさせて頂き、その上、喜んで頂けまして
これ以上の喜びは有りません。おっしゃるとうり、昔ながらの家具屋
ですね。有難うございました。心よりお礼を申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ちんちゃん様
2014/03/17

思っていた以上に 本物の木の雰囲気 満載でした^^

底板も十分に厚くしっかりしており
引き出しはレールで軽く
ストッパーがついているので
子供たちにも安心です

お店からのコメント
2014/03/17

コメントを頂きまして、有難うございます。

収納量も大きく、桐材をふんだんに使用、国産品で凄く安心な商品です。

デザインは何のはったりは有りませんが、凄く便利にご使用いただけます。
実用商品ですのでベーシックな形ですが、色々なサイズもあり、深引きの引き出し。

お蔭様でご好評を頂き、ロングセラーの商品になっております。

サイトですと、中々木の雰囲気が出さないのが残念ですが、商品の
作りは、輸入品とは全然違い、確りとして商品です。

安心して長くご使用いただけますので、どうか末永く大切にご使用ください。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ちんちゃん様
2014/03/17

2度目の購入です

同じ品質で子供も大満足でした

木の香り ぬくもりのある机で
これからどんなことを学び感じていくのか
楽しみです

やはり 人の手で、しっかりした木でできた机は違います

今回は急なスケジュール変更にも快く答えてくださり
大変助かりました

ありがとうございました

お店からのコメント
2014/03/17

コメントを頂き、とても嬉しく、有難く思っております。
お子さんの物は、普通より更に慎重に対処しております。

子供さんの嬉しげな顔が目に浮かび、こちらまで嬉しくなりました。
娘が2人おりまして、昔ですが机をそろえてやった時に、お父さん有難うと
飛びついて来たのを懐かしく思い出しております。今ではこのセリフを久しく
聞いておりませんが。

消費税値上げでドタバタ、じたばたとしている最中で、お客様の嬉しいメールに
心が和んできております。有難うございます。

心よりお礼を申し上げます。良いものは良いですね。家具屋の本音です。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし saec様
2014/03/12

使用して二日目ですがエアーウイーブとのマッチングはベストに思えます。色合いも落ち着いていて何よりホームアルデヒドに敏感な私ですが快眠できました。

お店からのコメント
2014/03/13

コメントを頂きましてありがとうございます。ご満足を頂けたようで安心いたしました。

決して派手な商品では有りませんが、確りとした、会社が確り仕上げた商品です。
末永く、大切にご使用ください。

お買い物をして頂いた上に、コメントまで書いていただき、とても嬉しく思って
おります。

当社ではコメントを書いていただいたお客様には具体的な
メリットは、何も有りませんが、より愚直に、安心できる商品をお届けできる
ように精進を重ねてまいります。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ oasi様
2014/03/10

ネットでの買い物は不安があったのですが、対応も良くいい買い物をさせて頂き有難う御座いました

お店からのコメント
2014/03/10

コメントを頂き有難うございます。3月5日の配送でしたので配送会社よりは
メールで無事終了はもらっておりました。ただしテーブルが大きく、重い為
心配をしておりましたのが、本音です。とても嬉しく、かつホッとしております。
長く使い商品ですし、長く使わいと勿体ないです。

どうか末永く大切にご使用ください。こちらこそ、有難うございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ mimi様
2014/03/06

対応がとても丁寧で親切でした。モノも値段の割にしっかりしていると思います。販売情報を10年保存していただけるというところもとても安心できると思いました。

お店からのコメント
2014/03/06

お世話になりました。ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
こちらの商品は2月より、北海道の方にも直納が出来るようになり、
通常ですと、3~4日で対応できますが、今回は土日が入ったため1週間ほど
お時間をお掛けして、申し訳ありませんでした。

確りした商品です。末永く大切にご使用ください。長く使用しないと
勿体ないです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ chabu様
2014/02/26

本日無事届き組立も丁寧にしてくれたと
聞きました。 メールでのやり取りも丁寧且つ 確実で 母共々 喜んでいます。
また 何かありましたら 宜しくお願い致します。

お店からのコメント
2014/02/26

コメントを頂き安心しました。お客様に喜んで頂けることが何よりで、こちらも
嬉しくなります。2週間続きの大雪で、多少お客様の配送でドタバタ、少し気持ちが
沈んでおりましたが、嬉しいコメントで元気が出てきました。
当たり前の事ですが、安心できる商品と安心できる配送会社を選んだ甲斐が有ります。
今後も誠実に商売を頑張ってまいります。またのご来店心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ダイビング家族様
2014/02/24

新築を建ててから2年間、いろいろ探した末にやっといいレンジボードが見つかりました。

見た目は大きいかなと思いましたが、設置してみると思ったよりスッキリしていて、今までよりキッチンが広くなった感じがします。
炊飯器も腰をかがめなくてもいいので、とっても楽です。

自分で組み立てるのは工具や時間がいるので、子育て中の我が家には組み立て・設置までしてくれるのがとても助かりました。

今度同じシリーズの食器棚がくるのが楽しみです♪

お店からのコメント
2014/02/24

コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。

昨日は不出来な配送員がお伺いして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
それにも拘わらず星5つの好評価、コメントにも其の点を敢えて書かずに頂いた
お客様の配慮には、深く感謝しております。レンジボードの上下ジョイントしないで
帰ったなどということは、絶対にあってはならない事です。当社でも30年ほど
ヤマトの配送で、開梱設置で依頼しておりますが、初めての経験でした。
昨晩8時に、ジョイントに伺わせ、何とか終了させましたが、
余分な時間とお手間を取らせ、申し訳ございませんでした。

3月末に食器戸棚をお持ちしますが、絶対に粗相のないように対応させてまいります。

日本一熱いと、言われている熊谷でも先々週先週と45cm、67cmの大雪
予期しない事は起こるもんですね。商品、配送でも予期せぬことが起きないように
最大限精進を重ねてまいります。有難いコメント、心より感謝しております。
有難うございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ソチ様
2014/02/11

対応がとにかく丁寧で素晴らしいです。値段がお値打ちだった上に、商品もとても美しく、とても満足のいくものでした。気持ちの良いお取り引きができてとても良かったです。また宜しくお願いします。

お店からのコメント
2014/02/12

コメントを頂きまして有難うございました。昨日より、此方のメールBOXに
不具合発生で、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

ご満足を頂けた様子で安心いたしました。白のUV塗装で凄くきれいに仕上がって
いますが、重量がかなりある為、配送には充分配慮して対応した甲斐が有りました。
また、念のための開梱、再検品での出荷しまして、配送まで少しお時間を頂き
申し訳ありませんでした。今後も長くご使用頂けて、ご満足を頂ける商品を
安心で安全な配送でお届けしてまいります。
UV塗装の商品は色やけや、変色も凄く少なく、長くきれいにお使いいただけます。
どうか末永く大切にご使用ください。有難うございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 樋口彰夫様
2014/02/11

丁寧な対応ありがとうございました。ベットには、とても満足して、おります。
ただ残念なのは、左側引出の幅が狭く駒が離脱するので
ワッシャをかまして調整しまた。

ありがとうございました。

お店からのコメント
2014/02/12

誠に申し訳ございません。昨日は、当ショップサービスのメールにトラブル発生で
返信が出来なかったため、お電話で内容を詳しく、お聞きしたところ、引き出しの
不具合発生、幸いお客様が電気関係のお仕事をしていて、素早く対処して頂いた
旨をお聞きしました。誠に恥ずかしく、申し訳なく思っております。引き出しが
脱輪する事は有ってはならない事です。メーカーには、直ぐに商品を点検、手直し
するように指示をいたしました。そんな事が有ったにも関わらず、有難いコメント、
誠にありがたく、嬉しく思っております。お電話でも、大丈夫 と言っていただき
助かりました。今後はお客様の好意に甘える事が無いように、確りとした対策を
して、2度と同じミスをしないようにしてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。

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