お客様の声
恵子様
昨日受領しました。
ソファーにあわせて白いボードを探していたところ、小野六さんのサイトでこのボードを見つけ購入しました。
イメージどおりの商品、設置も丁寧で満足です。早速、お気に入りの物を飾りました。
配送、お手入れ方法、アフターのこと等、何度もご連絡を頂き助かりました。
これまでもネット購入の経験は何度かありますが、配送日以外の連絡を頂くことはなかったので少々驚きです。
お部屋が明るくなり、よい新年が迎えられそうです。
ありがとうございました。
コメントを頂きまして、有難うございます。
より、気持ちの良い新年が迎えられそうで、こちらも嬉しくなりました。
当社のコメントを頂いたお客様には、何のメリットもお出ししておりません。
其れにも拘わらず、有難いお客様からの、コメントはとても嬉しく、有難いです。
来年もより多くのお客様より、有難うの言葉が頂けるように更に頑張ってまいります。
此方こそ、お世話になり有難うございました。
1月15日より、九州の展示会、更においしい商品をご紹介できるようにいたします。
あこ様
8月中旬くらいに購入して、使用し続けて4ヶ月経ちました。
座椅子に深く座らないため、座面の前側が大分やわらかくなってきました。でも、ぺちゃっとへたれている感じではないです。
思ったよりも早くやわらかくなったなと思いはしましたが。
大きさもとてもよく、158cmだとひらべったくのばせば、十分お昼ね可能です。
とてもいい買い物をしたと思います。
また、配達の際に、こちらのお店は細かく気配りをなさってくださいました。大きい家具をネットで買うのは初めてでしたが、ここならまた大きな物買ってもよいなと思えるサービスでした。
コメントを頂きまして、有難うございます。
８月１２日、ラズベリー色２台のご注文で、８/１７日のお届けご希望でしたね。
早いもんで、もう、４か月ですか。都合５回ほどのメールのやり取りでお届けしました。
８月１７日にフォローメールで、宜しかったらコメントをお寄せください とお礼の
ご挨拶とともにメール致しました。憶えていてくださり、有難いです。
恐縮するとともに、とても嬉しく思っております。
座椅子ですが、出来るだけ万遍なく、座っていただけるとへたり感が少なくなると
思います。ポケットコイルには復元力が有りますが、多少コストの関係でウレタン
自体は超高密度というわけには参りませんでしたが、そこそこの耐久性は有りますので
どうか、末永く大切にご使用ください。ご満足を頂き、嬉しくなっております。
絶対にお客様には、心配をお掛けしないよう、今後も、確り頑張ってまいります。
東京様
大変親切な説明で安心して購入ができました。
コメントを頂きましてありがとうございます。ホッとしております。
ご満足を頂けた様子で安心いたしました。
１２０デスクと４３ワゴン、オプッションの引き出し大、３点のご注文でした。
オプッション引出の記載が不十分で、電話確認まで頂き、申し訳ございませんでした。
デスクの大きさによって、取り付け可能な引き出しの大きさ、個数が変化しますし、
取り付け位置もデスクによって変化、サイト上の表現がチョット難しかったため
手抜きをしておりました。ご足労をお掛けしてスミマセンでした。
今後は、より解りやすい表現を工夫して対処してまいります。
商品は確り出来ております。どうか末永く大切にご使用ください。
匿名希望様
非常に丁寧に対応頂き、商品発注から据付までしっかりして頂けました。商品もシンプルかつ機能的で非常に満足しています。
ただ、商品発注画面が多少分かりづらかった点は今後改善して頂けるとよりスムーズになると思います。
コメントを頂きまして、有難うございます。
お客様が商品にご満足を頂いたのが、何よりうれしく、有難く思っております。
商品サイト画面、発注画面共に解りにくい表現が有り、ご迷惑をおかけいたしました。
マリオとワープ、商品が兄弟商品の為、１画面で２種類の商品が紹介できたら、非常に
効率的？と、誠に勝手な事を考え、このようなサイトにした次第です。
手前勝手な事と反省して、至急、マリオ、ワープは別サイトにしてリンクを張るように
改めます。マダマダですね。深く反省です。
１歩１歩ですが、お客様に教えて頂きながら、より解りやすいサイトに改善して
まいります。
meg様
コメントが遅くなりました^^;
食器棚の方、大変使い勝手が良く、小野六さんに感謝しながら毎日使っております。頑丈で、手を放してもゆっくり閉まる食器棚の扉、開け閉めが軽～い引き出しがストレスフリーで本当に使いやすいです。
わずか幅80センチのスペースに、大容量の収納がある国産の白のレンジボードという要望で探して頂いたのですが、本当に望み通りの物でした。しかもこのお値段なので大満足です。
毎日、これから何十年共に過ごす家具なので、相談させていただいて選んで頂いて本当に良かったです。
テレビボードも思案中ですが、何かあった時はまたお願いしたいです^^これからもよろしくお願いいたします。
コメント、有難うございます。安心いたしました。ご満足を頂き何より良かったです。
８０センチまでの幅で、レンジボード、白の商品でなるべく食器収納力の高いもとの
ご要望でした。国産の完成品の商材では、最近はレアな商品です。当社、既存の
サイトでは、今一、相応しい商品がなく、有っても色違いでしたので、急いで今回お買い上げ商品をアップ、
少し頑張って探した甲斐が有りました。
最初はお客さまより、問い合わせのお電話、その後長いメールの文章等、色々と
ご足労をお掛けしましたが、結果が全てですね。
今後もお客様１人１人のご要望に沿える商品を提供してまいります。
嬉しいコメントで、元気が出てきて、更に頑張れます。有難うございました。
Aileen様
本日、受取ました 購入前から色々相談にのっていただきありがとうございました また注文から到着までしばらく時間があいてしまったのですが都度、経過報告等をしていただき不安になる事なく商品の到着を待つことが出来ました 想像通りの商品で大満足です ただ商品の組み立て時にネジの位置が少しズレておりすんなり組み立てとはいかなかったので★マイナス１です
コメントを頂き、有難うございます。ネジ位置の不具合、申し訳ございません。
至急、今後の事も有りますので、メーカーには、システム、マシーンの
再チェックを依頼しました。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳なく思っております。
キチンとしたものが、きちんとした状態で、お届け出来るのが当たり前と考えて
おります。何とか組み立てが出来た様子ですが、より一層商品のレベルに付きましては
注意を払ってまいります。
もみじ様
商品は、しっかりとしたつくりで座り心地もよく気に入りました。座面が広いのでゆったり座れ重厚感もあるのですが、その分テーブル幅や部屋が狭いと空間的に窮屈な印象があるかもしれません。
お店の対応は、家具に限らずあらゆるネットショッピングの中で最高でした。受注・発送・質問にその都度素早く丁寧なメール対応があります。事務的ではない心のこもったメール文章からお客様を大事にする店主の姿勢やお人柄までも伝わってくるようで感動しました。
お勧めのお店です！！
コメントを頂き有難うございます。今回のご注文は、アルベロのダイニングチェア６本の
ご注文でした。当社サイトでアルベロの椅子のみのサイトがアップしていないため
此方よりダミーでご注文を頂き、ご足労をお掛けしました。
最高の褒め言葉を頂き、とても嬉しく思いますが、実際にはマダマダ配慮が足りません。
今回のご注文でも店頭販売の癖で、木部色の表現が、ダークブラウン、ライトブラウン色
ですが、ブラウン色で確定させました等の返信メール、お恥ずかしい限りです。
それでもお客さまより、嬉しいコメントを頂けて、元気が出てまいりました。
１歩１歩ですが、より安心な商品を、より安心な配送でお届けできるように頑張って
まいります。
お世話になりました。心よりお礼を申し上げます。
購入者様
ダイニングボードと同様にしっかりとしたつくりで、上置を置くことによりキッチンがすっきり明るくなりました。
上置のみの購入にもかかわらずとても親切に又迅速に対応してくださり、思っていたより早く手元に届き大満足です。
又、配送の方が設置までしてくださったので助かりました。
同じメーカーの食器戸棚の上に、別シリーズの上置きのご注文でしたので、少し心配を
しておりました。信頼できるメーカーの商品ですので、メーカーに確認をしたところ、
総幅が同じであれば、ジョイント用の穴位置は問題ないとの事でした。
高さの問題も天井まで３３センチとの事でしたので、最初お客様のご要望は３２センチＨでしたが、余裕を見て３１センチＨに変更させて頂きました。
その後照明器具の関係で再変更で３０センチＨに。色々と質問が多い店で、お客様にはご足労をお掛けしましたが、無事に収まって、ご満足を頂けたのが何よりです。
今後も、質問の多い店で？頑張ってまいります。此方こそお世話になり、有難うございました。
ひろちやん様
スゴ～～～く良かったです。
何よりも貴社の対応の素晴らしさに感激しました。
通販でこんなに良く連絡を頂き隣のお店から求めたような気持ちになりました。
勿論商品もばっちり！お気に入りです。
貴社の対応を見習いたいものです。
本当にありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
チョット持ち上げすぎ？ですが、嬉しいですね。
今後も愚直に商売に励んでまいります。お客様に喜んでいただけるのが
何よりです。こちらこそお世話になりまして、有難うございました。
らい様
注文前のお問い合わせから配送に至るまで、とても親切ご丁寧な応対で大変気持ち良く購入することができました！
商品にもとても満足しています^_^
また家具を購入する時は、ぜひお世話になりたいと思います！！
２台のご注文でした。ご満足を頂けた様子、絵文字でも解ります。有難うございました。
本日熊谷は気温が凄く低いですが、風もなく小春日和で少し暖かですが、お蔭様で気持ちも暖かくなってまいりました。仕事がより楽しくなってまいります。
嬉しいコメントで元気を頂き有難うございました。