お客様の声
風様
今回、ヘッドレスタイプの畳ベッドを小野六さんで購入しました。不具合が少々あり、ネット購入の難しさを痛感しましたが、小野六さんの対応が迅速かつ丁寧で、嫌な気分を残さないで取り引きを終えることが出来ました。とても信頼のできるお店だと思います。また、ご縁がありましたら、利用したいと思います。
星５つは、お店に対する評価です。
コメントまで頂き、大変恐縮しています。有り難うございます。
不出来な商品をお届けして、誠に申し訳ございませんでした。
昨年より、資材の高騰の為、スノコ部分の材料のランクを１つ落として使用
していて、資材高騰を乗り切っている との説明が社長より有りました。
事後説明をされても、何にもなりません。あくまでも当社とメーカーの関係で
お客様には何の関係もありません。最終の商品をお届け、販売は当社の責任です。
全ての全責任は当社にあります。大変、申し訳なく、思っております。
そのような事にも拘わらず、お客様が星５つのご評価、有難いことです。
今後はこの教訓を生かして、メーカー、商品共に、目を光らせ、確りとした商品
のみをお届けできるように、頑張ってまいります。有難うございました。
心から、お礼を申し上げます。
かめ様
実物を見ずに注文した為、正直造り等不安がありましたが
組み立てて寝てみると思った以上に安定した造りで安心しました。
あまり良くない畳ベッドだとギシギシなってしまうものもありますが、
このベッドはそういったこともありません。
また、お店の方の対応も丁寧・親切だったのでこの買い物は
本当に成功だったと思います。
コメント有難うございます。安心致しました。
商品の品質には自信と実績が有りますが、サイトの表現では中々
上手く表現が出来ておりません。お客様よりの率直なご意見や
コメントは大いにありがたいです。
お急ぎの配送、時間指定６時過ぎのご希望でしたもので、
今回は玄関渡し１人配送での対応しました。配送会社より、夜に
連絡が有りまして、お客様不在の為、持ち帰った・・・との連絡
正直ビックリして、思わず夜でしたが、電話をしてしまいました。
お客様の方で少し手違いが有ったとのことで・・・一安心。
きちんとお届けして、きちんとご使用いただき、ご満足頂いて
何とか商売が続けて、いけます。
今後も生真面目に、確りした商品を、確りお届けしてまいります。
お客様よりの・・本当に成功だった・・との、お言葉いただき、
こちらこそ嬉しくなり、ありがたい事です。
お世話になり、有難うございました。
au様
つくりがしっかりとしていて、木目の美しい良いベッドでした。
お店の方のメール対応もこまやかで、メンテナンス方法等も教えていただいたので、これから長く使いたいと思います。
ありがとうございました。
コメント有難うございます。
ご満足をいただけたようで、何よりです。とてもありがたく、感謝いたします。
長くご使用いただかないと、勿体ない商品です。また、使用中に問題は絶対起きない
と言う事は有りません。気になることが発生の時には、いつでも遠慮なしに連絡を
ください。全力で対応してまいります。
こちらこそお世話になり、有難うございました。
kawa_chan様
とても丁寧、親切に対応していただきました。感謝しております。
届いたベッドはイメージ通り、素敵で大変気に入っております。
ありがとうございました。
こちらこそ、有難うございました。
気に入っていただき何よりです。また、今回はコメントまで頂き、恐縮です。
昨晩のメールで、お子さん２人が、それぞれに、ご使用とお聞きしました。
確りした商品で、シンプルなデザインですので、２台ともお子さんが大学生に
なってもご使用いただけると思います。末永くご使用ください。
可愛いお子さんの寝顔が、目に浮かびます。いい夢が見られるはずです。
お世話になりました。