お客様の声
匿名希望様
初めて利用させて頂きました。
大変、親切丁寧な対応で ありがとうございます。
配送業者の方も、大変対応が良く迅速な設置です。
機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。
コメントまで頂きまして、有難うございます。
とても嬉しく、且、安心させて頂きました。
１０月の末より、１２月引っ越しで収納庫がご希望との問い合わせを頂きました。
途中、当社の理解力不足で、少しトンチンカンな、返信メールでご迷惑をお掛けしました
事、改めて、お詫びいたします。
結果が良ければ総て良し”とは申せ、今後は、途中ももっと注意深く対応してまいります。
当社では、商品は、お届け対応まで含めた金額で考えております。
今後もより安心できる配送で対応して参ります。
kazuぴょん様
気に入りました！！白で、シンプルな それでいて、チープな感じのしないベンチを探していたところ、こちらのベンチに出会いました！！とても すっきりしていて、まさに私の理想にぴったりでした！！メールでの親切な 対応にも 感動しました～。
こういうところで、もっと買い物をしたいと思うような素晴らしい心のこもった対応にも感謝しています。ありがとうございます
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を戴けた様子で、こちらも大変嬉しく思っております。
完成品でのお届け商品に成る為、配送に少しでも不安のある配送会社は
敢えて排除、より安全な配送会社を選定して配送させております。
キチンとした商品が、安全にお客様のもとへ配送でき、ご満足を戴けるまでが
当社の仕事と考えて対応しております。
ある意味、娘を嫁に出した親の心境です。
どうか末永く大切に御愛用ください。嫁がせた娘を、褒めて頂けると凄く嬉しいです。
此方こそ、有難うございました、。重ねてお礼を申し上げます。
よしあき様
初めて利用させて頂きましたが 大変親切、丁寧な対応で 安心して 納品を待つことが出来ました。
ソファも 小野六さんにも 満足しております(^-^)
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を戴けた様子、ホッとしております。お蔭様でご好評を頂いている
商品、マズは問題が発生することは無いであろうと 思っておりましたが、
それでも嬉しいご連絡を頂けますと、確り安心することが出来ました。
お求め頂いた際の、自動返信メール、当社からの打ち合わせを兼ねたお礼の
メールも届かず、お仕事中にも拘らず電話連絡をさせて頂き、アドレスのガードを
解除して頂き、ご足労をお掛けしました。お蔭様で無事に配送が終了が出来ました。
商品は確りした商品。くれぐれも布地の汚れだけは注意して末永く大切に
御使用ください。
おにぜっと様
しっかりとしている造りで満足しています。
お値段も手ごろでした。
ウォールナット材の風合いがとても気に入っています。
発注からお届けまで、丁寧なメールをいただき、安心して買い物ができました。
コメントを頂きましてありがとうございます。
とても嬉しいです。また、ご満足を戴けた様子で、安心いたしました。
今年の秋の展示会で新発売、日本メーカーの会社がベトナム工場で
制作している商品で、ここまで綺麗に商品を作れるようになっているのかと、
感心した商品になります。商品レベルが格段に進歩しています。
但し、検品梱包対応が少しだけ心配が有る為、当社では再検品を
してからの出荷にしている為、少し時間を頂いております。
国内にも多くの人員を配置しておりますので、もしもの時にも確り
メンテナンス対応が出来ます。
どうか、末長く、安心してご愛用ください。
大ちゃん様
昨日、無事に届きました！無垢のダイニングテーブルを半年前から探していました。何件も家具屋廻りしましたが、いまいち気に入ったテーブルがなくネットでも探してましたが、予算の範囲で２点、気になるテーブルにたどり着き色々と調べた結果、小野六さんが一番低価格でした！
肝心の商品ですが…最高です！ネットで有りがちな思っていた色や形が違う～って事はなく安心しました。大満足です！
商品もですが、小野六さんの迅速な対応や使用していたテーブルの引き取りも可能(もちろん有料です)という事でお願いしようかと思いましたが、色々とアドバイスを頂き自分で処分する事にしました。また無垢材の特性・アフターケアなど事細かく説明して頂き有難うございました！
今後、商品が必要な時は小野六さんに頼みたいです！
コメントまで頂きまして、ありがとうございます。
「大満足です！」との事 こちらの方こそ、凄く安心させて頂きました。
商品のご紹介、配送等も含め、細心の配慮をしている積りですが、最終的には
結果が総て、結果が良くないと始まらない、 と覚悟して商売をしております。
ネットの商売ですので、お客様の意図、意志、顔色？が不明な時があり、結果
長い文章のメールを送っております。
今後も長い文章に、更に磨きをかけ、精進してまいります。
昨晩から急に北風、寒くなってきましたが、お蔭様で心が温かくなりました。
お世話になり、有難うございました。重ねてお礼を申し上げます。
匿名様
新居に置くソファーを探していて、こちらの商品に一目惚れしました。
直接商品を見て購入できない分、届くまで不安な点もありましたが、丁寧に連絡をくださり安心して購入することができました。
組み立ても難しくなく、出来上がった商品を見て、本当にイメージ通りで満足しています。
高級感があり、お値段以上の価値があります。末長く愛用したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のイメージどうり との事、安心いたしました。組み立ても難しくなかった
との様子、良かったです。９割がたの仮止めをしてから、最後に１００％増す締めすると
上手く出来ますね。
「高級感があり、お値段以上の価値が有る」 とのコメント、商売冥利に尽きます。
今後も多くのお客様に喜んで頂ける様、更に精進を重ねます。
家具も愛情を持って使用して頂けると、頑張って長持ちしますが、人間も嬉しい
言葉を頂けると、更に頑張っていけます。有難うございました。重ねて心より
お礼を申し上げます。
E830様
レンジボードとダイニングテーブルセットを購入しました。
近所の家具屋さんで実物を見た後にネットで検索するとこちらにたどり着きました。価格の安さももちろんですが細やかな対応にとても安心して買い物が出来ました。
リピートでなかなか買う物ではないので身内、友人が購入を検討する際には紹介したいと思います。
コメントを頂き、有難うございます。
アビー食堂４点セットとご一緒のお買い上げ、ご満足を戴けた様子で
安心を致しました。通常、耐久消費財のご購入は１０年、２０年に一回位の
お買い物になります。
それだけに、
安心してお買い物が出来なかったら、買える物ではありません。事に耐久消費財は
尚更ですね。
世の中に「絶対という物」は有りませんが、絶対を目指して、商品をご紹介することは
出来ると、思って仕事に向かっております。
経過も結果もご満足を戴ける様、今後も頑張ります。
kana様
大満足！また機会がありましたら宜しくお願いします。
大満足 との、コメント、凄く嬉しいです。
本来であれば、２２日のお届けが、１日遅れの２３日届けになってしまいました。
当社の指定配送会社の不手際で荷物を紛失、全く持って申し開きの仕様もない
不手際にも拘らずの、有難いコメント、恐縮しているとともに、有難く思っております。
お客様も、ご存知ですが、当社のコメントをお寄せいただいているお客様には
何らメリットは付けておりません。それにも拘わらず多くのお客さまより嬉しい
コメント、有難いことです。
感謝の気持ちを、より確りした商品、よりリーズナブルな価格、より安全に
お届け出来るように更に精進して、お返ししたいと考えております。
お蔭様の気持ちを大事に、更に精進を重ねてまいります。
コロコロ様
入荷待ちのダイニングチェアを購入したのですが、
入荷日連絡など、電話でご連絡いただけて、安心でした。
ネット通販しても普段あまりコメントしない私ですが、
とてもいい対応していただいたので、
今回は珍しくコメントしてみました。
商品も大満足ですが、
お店の方の対応がさらに大満足でした。
良い買い物ができて良かったです☆
コメントまで頂き、有難うございます。
また、当社宛にもご丁寧なメールを頂き、重ねてお礼を申し上げます。
商品が異常に好評で、１か月以上も配送に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしたにも
拘らずの、有難いコメント、お客様のお人柄に感謝している次第です。
当社宛のメールでご指摘を頂きました様に、マダマダ未熟なサイト表現で、勿体ないから
早目に全体構成を考えて のご指摘、もっともな事と痛感しております。
考えてみますと、サイトアップする商品のみ頭にあり、ひたすらご紹介の商品を
増やしてまいりました。ここ２年程、表ページや、サイトページの構成は殆ど変えて
おりませんでした。今年は無理ですが、来年からはもっと見やすく、素敵なサイトに
変身したいと考えます。家具屋としてはプロを自認しておりますが、サイトの見場も
良くしないとやっぱり駄目ですね。
確り、肝に銘じます。お世話になり有難うございました。
にーに様
迅速かつ誠実な対応をして頂き、気持ちよく購入できました。
信用できるお店です。
テーブルセットは末長く使用できるよう取り扱いしていきたいと思います。ただテーブルに関して一つ言えば、脚と天板の穴ピッチが少しズレとおり、ネジしめに抵抗を感じました。まぁ、メーカーの質だと思います。
小野六や配送業者さんは丁寧で良かったです。ありがとうございました。
コメントまで頂きましてありがとうございます。
お便りを頂き、マズは、安心を致しました。
お客様にストレスを感じない様に最大の配慮はしておりますが、
テーブルのネジの件ではストレスを与えてしまい、誠に申し訳ありません。
国内の会社が、中国工場で生産をさせている商品、長く取引をしておりますので、
安心はしておりましたが、少しコストをケチっているようですね。通常穴あけは
コンピューター制御で仕事をしますので、使用している刃物の交換を伸ばしていると
しか考えられません。肝心な商品の質を落としているのでは話になりませんので、
メーカーには注意をして、改善を計ってまいります。先ほどメーカー商品部と連絡を
取っており、来週には正式な回答が来るはずです。
基本的な商品構造につきましては、間違いが有りませんので、確り長く
ご使用いただけます。どうか、末永く大切に御使用ください。
ご指摘を頂き、大変有難いです。お蔭様で将来大きなミスにつながることを未然に
防ぐことが出来そうです。
今後もより注意深く、精進を重ねて、より安心できる商品をお届けできるように
頑張ってまいります。こちらこそ、有難うございました。