お客様の声
【2015年新作】「N,Fanality」１６０cm幅２本脚ダイニングテーブル タモ突板天板、ウレタン塗装、３色のカラーが選べる、「N、ファナリティー」ダイニングテーブルシリーズです。
1 / 1ページ（全1件）
にーに様
2015/11/21
迅速かつ誠実な対応をして頂き、気持ちよく購入できました。
信用できるお店です。
テーブルセットは末長く使用できるよう取り扱いしていきたいと思います。ただテーブルに関して一つ言えば、脚と天板の穴ピッチが少しズレとおり、ネジしめに抵抗を感じました。まぁ、メーカーの質だと思います。
小野六や配送業者さんは丁寧で良かったです。ありがとうございました。
お店からのコメント
2015/11/21
コメントまで頂きましてありがとうございます。
お便りを頂き、マズは、安心を致しました。
お客様にストレスを感じない様に最大の配慮はしておりますが、
テーブルのネジの件ではストレスを与えてしまい、誠に申し訳ありません。
国内の会社が、中国工場で生産をさせている商品、長く取引をしておりますので、
安心はしておりましたが、少しコストをケチっているようですね。通常穴あけは
コンピューター制御で仕事をしますので、使用している刃物の交換を伸ばしていると
しか考えられません。肝心な商品の質を落としているのでは話になりませんので、
メーカーには注意をして、改善を計ってまいります。先ほどメーカー商品部と連絡を
取っており、来週には正式な回答が来るはずです。
基本的な商品構造につきましては、間違いが有りませんので、確り長く
ご使用いただけます。どうか、末永く大切に御使用ください。
ご指摘を頂き、大変有難いです。お蔭様で将来大きなミスにつながることを未然に
防ぐことが出来そうです。
今後もより注意深く、精進を重ねて、より安心できる商品をお届けできるように
頑張ってまいります。こちらこそ、有難うございました。
1 / 1ページ（全1件）