お客様の声
わんこ様
ネット通販で、今まで見たことのない丁寧なメールの内容に驚きました。
一つだけ残念なのが、配達当日の朝に電話連絡いただけるとわざわざメールに記されていたのに、こちらから問い合わせするまでなかったのが、星一つマイナスです。
あと、もう少し品揃えが良くなれば、また利用させてもらいたいと思います。
コメントを頂き、有難うございます。
それにいたしましても、配送日当日の朝の電話のお約束、誠に情けない
不手際、済みませんでした。
午後0～3時配送のお約束で、当日の朝、再確認の電話連絡後のお届けと約束を
しておりました。当社配送の大型家具配送は、配送会社との契約で、配送日の当日
の朝、電話で再確認後の配送と契約をしております。午後2時ごろお客様からの
電話で、連絡をしていない事が判明、急ぎ配送営業店に連絡して、再度電話の依頼し
、幸い直ぐに電話が入った様子で3時までには、配送が終了との事でした。
忙しい時間を調整して、お待ち願ったお客様の気持ちを考えますと、誠に申し訳なく
思っております。配送会社を選定しているのは当社ですの、総ての責任は当然
当社に有ります。
そんな事情にも拘わらず、有り難いコメントを頂き、心より感謝しております。
今後、更に精進を重ねて、品ぞろえも含め改善、改良してまいります。
有難うございました。重ねてお礼を申し上げます。再度のご利用を頂ける様、頑張ります。
やまぐち様
新居への引越しに伴い新調。受注から配送手配、そしてアフターフォローまで丁寧なメール対応を頂き安心して取引できました。使用感などはこれからですが、特殊wサイズがあったお陰でスッキリ納まり設置段階では満足しています。
コメント、有難うございます。
お陰様で、ちょうど400人目のコメントになります。2011年の8月に最初の
コメントを頂き、早いのか遅いのか解りませんが、嬉しい勲章がいっぱいになりました。
お恥ずかしいことですが、サイトを始めた1年ほどは、コメントのお願いもせずに
対応しておりましたし、最初のお客様には、お店からのコメントもしない状態でした。
お客様もご存じのように、当社へのコメントを頂いたお客様には何のメリットも
お付けしておりません。正直な気持ちを頂いているだけになります。それでも嬉しい
コメントを数多く頂けると、逆に馬鹿な仕事はできない と、思っております。
今後、500名、600名、と更に多くのお客様に喜んでもらえるよう頑張ってまいります。
商品のレンジボードですが、シンプルなデザインですが、使い勝手は間違いありません。
どうか末永く、大切に、ご愛用くださるよう、お願いいたします。
E830様
レンジボードとダイニングテーブルセットを購入しました。
近所の家具屋さんで実物を見た後にネットで検索するとこちらにたどり着きました。価格の安さももちろんですが細やかな対応にとても安心して買い物が出来ました。
リピートでなかなか買う物ではないので身内、友人が購入を検討する際には紹介したいと思います。
コメントを頂き、有難うございます。
アビー食堂４点セットとご一緒のお買い上げ、ご満足を戴けた様子で
安心を致しました。通常、耐久消費財のご購入は１０年、２０年に一回位の
お買い物になります。
それだけに、
安心してお買い物が出来なかったら、買える物ではありません。事に耐久消費財は
尚更ですね。
世の中に「絶対という物」は有りませんが、絶対を目指して、商品をご紹介することは
出来ると、思って仕事に向かっております。
経過も結果もご満足を戴ける様、今後も頑張ります。
総評：
4.7 (3件)