お客様の声
だーとー様
商品はまだ組み立ててすぐですが、デザインも良く、丈夫そうで、座り心地も良いです。
配送、搬入も滞りなく業者の対応も満足でした。
ご満足を頂けた様子、安心いたしました。
発売以来、ずっと好評を頂いている商品で、検品出荷もしておりますので、
マズもって間違いはありませんが、それでも色々な人間が関わって配送します。
そんな事で、仕事上では、心配性が発病している次第です。
今後も心配性の病気に磨きをかけて？ 頑張って対応をしてまいります。
お客様からの嬉しいコメント、これ以上の妙薬は有りませんね。
有難うございました。重ねてお礼を申し上げます。
タカハシ様
木枠のソファを探していましたが、色、価格の両面で納得いく商品がなかなか見つからず、家具屋を何軒も回りました。
こちらで理想の商品に出会い、購入しました。
新生活で使いたいというわがままに丁寧にご対応いただき、安心して購入することができました。
商品、お店の対応ともに非常に満足しています。
ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
理想の商品での、理想の彼との新生活、ご満足を頂けた様子で、有り難いです。
少し商品の入荷状況が不安定の為、少し早目でご注文を頂きましたので、絶対に
間違いが有ってはならないと、より慎重に対応をさせて頂きました。
ご期待に沿えて安心させて頂きました。家具業界では2人掛け、2.5人掛けのソフアを
総称して ラブチェアと呼びます。遠い昔ですが、私自身もラブチェアを妻と二人で
選んだ時代、 ホンワカした気持ちを思い出しております。
どうか末永く、大切にご使用になってください。
ManaBBB様
とても安心して取引させて頂きました。
メールで詳細に状況をお知らせ頂けるので
最初から不安なくスムーズでした。
また利用したいと思うショップさんだと思います。
コメントを頂きまして、有難うございます。
嬉しいコメントで、とても嬉しく、有り難いです。
最善を尽くして対応しておりますが、色々な人間、色々の営業所を経由して
お届けをしておりますので、ご満足を頂ける商品が無事にお客様の手元に届くまで
ほんの少しですが心配をしながら仕事を進めております。
ご満足を頂けた様子で、何より安心いたしました。
今後も一人一人のお客様に、ご満足を頂ける様に、ベストを尽くしてまいります。
折角のお買い物です。ご期待に沿える商品が気持ちよく、安心して、お届けできるよう
今後も精進を重ねてまいります。
hamoya様
家具屋さんで現品確認後、こちらのサイトより購入させていただきました。決め手は北海道までの送料の安さと小野六さんの誠意あるメール対応でした。今まで沢山のものをネットで購入してきましたが、これまでのどのショッピングサイトより温情感じる対応で、ネットショッピングだということを忘れてしまうほどでした。また、商品についてもしっかりしたもので家族一同大変気に入っています。新色のグリーン地は想像よりも茶系に近いものでしたが、我が家の居間にはしっくりきました。また家具購入を検討する折にはご相談させていただければと思います。この度は大変お世話になりました。
コメントを頂きまして、有難うございます。安心させていただきました。
こちらのコメントとは別に、当社宛てにも嬉しいメールを頂いております。
サラとした布地の感覚で、お子さんたちも、とても気に入っている様子も
お知らせいただき、嬉しさも倍増です。
今後も、絶対にお客様を不安にさせない仕事をモットーにさらに頑張ってまいります。
ご購入を頂いた時が、九州の展示会出張中で、返信の遅れがあり、更に布地見本の
サンプルが、郵送できることの確認が、不足しておりました。マダマダですね。
今後より一層、精進してまいります。
よしあき様
初めて利用させて頂きましたが 大変親切、丁寧な対応で 安心して 納品を待つことが出来ました。
ソファも 小野六さんにも 満足しております(^-^)
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を戴けた様子、ホッとしております。お蔭様でご好評を頂いている
商品、マズは問題が発生することは無いであろうと 思っておりましたが、
それでも嬉しいご連絡を頂けますと、確り安心することが出来ました。
お求め頂いた際の、自動返信メール、当社からの打ち合わせを兼ねたお礼の
メールも届かず、お仕事中にも拘らず電話連絡をさせて頂き、アドレスのガードを
解除して頂き、ご足労をお掛けしました。お蔭様で無事に配送が終了が出来ました。
商品は確りした商品。くれぐれも布地の汚れだけは注意して末永く大切に
御使用ください。
匿名様
新居に置くソファーを探していて、こちらの商品に一目惚れしました。
直接商品を見て購入できない分、届くまで不安な点もありましたが、丁寧に連絡をくださり安心して購入することができました。
組み立ても難しくなく、出来上がった商品を見て、本当にイメージ通りで満足しています。
高級感があり、お値段以上の価値があります。末長く愛用したいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のイメージどうり との事、安心いたしました。組み立ても難しくなかった
との様子、良かったです。９割がたの仮止めをしてから、最後に１００％増す締めすると
上手く出来ますね。
「高級感があり、お値段以上の価値が有る」 とのコメント、商売冥利に尽きます。
今後も多くのお客様に喜んで頂ける様、更に精進を重ねます。
家具も愛情を持って使用して頂けると、頑張って長持ちしますが、人間も嬉しい
言葉を頂けると、更に頑張っていけます。有難うございました。重ねて心より
お礼を申し上げます。
晴くんママ様
リアル店で一目惚れし、サイズ等を確認する為にその場では購入せずに帰宅しました。後日、たまたまネットで検索したら小野六様に辿り着きました。
最初はお値段的にお安かった事で惹かれたのですが、それよりも何よりも注文してから届いた後迄の小野六様のお心遣いに惚れました！
事前に配送業者の案内も丁寧にお知らせいただいておりましたし、こちらの組み立てに対する不安にもお気遣い下さって、私からの夜中のメールにも真摯に対応して頂きました。梱包資材も開梱しお持ち帰り頂いた事も大変助かりました！
商品に対してもそうですが、小野六様とのご縁に感謝しております(^^)
有難うございました＼(^o^)／
コメントを頂きましてありがとうございます。
6日より、九州展示会の為、すっかりお礼の挨拶が遅くなり申し訳ありませんでした。
当社宛のメールで、10月5日お届けの日に、間違いなく荷物受け取って、後日組み立てを
為さると、お聞きしておりました。
上手く組み立てが出来て、ご満足を頂けた様子で、更に安心いたしました。
女性の方より、惚れました の言葉、こんな嬉しい文章、高校生の頃以来？ですので
大昔ですが、チョット恥ずかしくなりますが、やっぱり凄く嬉しいですね。
素敵で、有難い言葉です。
今後も色々なお客様に 惚れられる店を目指して、頑張ってまいります。
展示会で素敵な商品を色々見つけてまいりました。張り切ってサイトアップ
してまいります。
有難うございました。重ねて心よりお礼を申し上げます。
ドラ様
家具屋さんでロクサーを見て入荷が1ヶ月待ちだった為、ネットで探しているうちに小野六さんにたどり着きました。商品のお問い合わせするとすばやい対応で、入荷は同じ1ヶ月待ちだったのですが、価格も安かったのでこちらで購入いたしました。
配送日前には、配送日時や組立時のアドバイス・日常の手入れの仕方など細かな連絡をいただき対応よくしていただいたのですが、配送会社のミスで商品が1週間遅れるというトラブルになりました。小野六さんのミスではなかったのですが、組立を無料でしていただき非常に助かりました。
ソファはすごく気に入っているのですが、肘置きの部分にキズにも見える木の柄があり、そこだけちょっと残念なのですが、デザイン・座り心地は最高にいいです。
配送ミスと木の柄の件で評価は★4つですが、小野六さんの丁寧な対応には★5つです。色々とありがとうございました。大切に使わせていただきます。
コメントまで頂き、恐縮しております。
入荷待ちの為、1か月お待ちいただき、更に、お届けの商品が、誤配送で沖縄迄、
更に1週間も配送が遅くなってしまいました。配送会社を選定したのは当社ですので
責任は全て当社にあります。誠に申し訳ございませんでした。
また、アッシュ材、楢材、ブナ材等には、木部にトラ斑が必ず入ります。材料の
特徴でもありますが、事前に良く説明をしなかったのは、当社の責任と考えております。
後出しジャンケンは、駄目ですよね。
そんな事情にも拘らず、有難いコメント、深く感謝しております。
お客様の有難いご配慮、お気持ちを心に刻み、今後、より精進を重ねて、
商売に励んでまいります。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
ほうれんそう様
本日希望通り午前中に納品、1時間程度で組み立てできました。組み立てでは事前に説明されていた通り、背面と側面を組んでネジを締めるのに少し手間がかかりましたが、仮締めして立てた状態で本締めしうまくいけました。六角レンチを回すのが少し手間でしたが。
商品はウチのリビングには予想通り少し大きいのですがデザインが非常に気に入ってましたので、逆に存在感がありとてもいい感じです。
注文以降、納期連絡、日程調整、組み立て時、或は使用上の注意点など非常に細やかに連絡いただき、こちらから何も問い合わせすることなく安心してお待ちしていました。本当に丁寧に対応いただきありがとうございました。大きな買い物ですので、長く使えるように大事に使っていこうと思ってます。
コメントを頂き、有難うございます。
組立が少し大変だった様子ですが、ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
それにいたしましても、ご注文の5月21日より1か月以上お待たせをして、申し訳
御座いませんでした。現在でも、好評の為欠品中で、7月中旬以降の入港予定、
嬉しいやら、申し訳ないやら、複雑な気持ちです。
お客様からのコメントが、ちょうど、300人目のコメントと、なりました。当社では
ご存知のように、コメントに関しまして何らメリットをお付けしておりません。
それにも拘わらず、
お客様からの、嬉しい気持ちと、お叱り、励ましの気持ちを頂戴しております。
大変有難い事と思っております。
今後も、より安心してお買い物が出来るよう、更に精進を重ねてまいります。
布製の商品です。余分かもしれませんが、ソフアー近くでは、禁煙を心がけください。
汚したり、穴を明けたら、勿体ないです。
どうか、末永く大切に御使用願います。
シュウ様
近くの家具屋さんで同じ商品を見ましたが、値段は８万近く、少し高いと思いました。ネットで探すと、こちらは一番安いでした。安いだけではなく、対応も丁寧し、素晴らしい店だと思います。
日曜日に注文して月曜日に出荷し、指定日の土曜日に届きました。組立は、二人３０分位で無事に完成しました。商品はとても気に入っています。オークのフレームはうちのリビングと合ってますし、アイボリーのクッションも明るくて大正解です。
とても満足な買い物でした。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、こちらも安心いたしました。
当社宛のメールで、少し組み立てに苦労をなさった様子ですが、２人で３０分、
なれない事だと妥当な時間ですね。
最近の建物のお部屋は、空調が入っており、乾燥が強くなり、
家具の木部にとっては、決して環境が良くありません。
ネジが緩んで来る可能性がより多くなっております。
ゆるみに気が付きましたら、至急、締め直し、お願いします。家具も注意して
愛情をかけてやると、頑張って長持ちしてくれます。どうか末永く大切にご使用ください。
お世話になり有難うございました。心より、お礼を申し上げます。