お客様の声
しゅうへい様
ネットでの大きな買い物、不安もありましたが、それも最初のメールですぐに吹き飛びました。
誠意のこもった対応で、客に対して、というよりむしろ家具への愛情のようなものが感じられました。
探せばもっと安いところもあるでしょうが、対面と同じかそれ以上に人が感じられたので、とても良い買い物ができました。
コメントを頂き、有難うございます。
お正月休みを挟んでのお届でしたが、正月明けには早々に
設置画像を頂き、ご丁寧な挨拶も頂いておりました。
ご実家に設置しましたので、先週の末に確認してから、コメントをお寄せいただく
旨のご連絡も頂き、今回は新めて、コメントを頂いております。
お客様の丁寧なお人柄が察せられ、有難い事と思っております。
納品前には、ご実家の２Ｆ螺旋階段の画像もお願いしましたが、即、返信を
頂いております。スムースに納品設置出来たのは、すべてお客様のお蔭です。
家具業界で長く仕事をしており、これでご飯を食べております。単に右から
左へ商品を移動すれば良いとは考えておりません。大事に使っていただき、
長く愛着を持ってご使用いただけるように、今後も確り対応して参ります。
新年より、嬉しいコメントを頂けました。更に頑張って仕事をしてまいります。
しん様
しっかりした作りのベッドです。店舗で確認し、ネットでお安くこちらの小野六様が取り扱われていたので、今回購入しました。
注文時から丁寧に配送について等店舗様からご連絡いただけ、当日も事前連絡で配送時間の確認もしていただきました。
商品は簡単な作りなので短時間で組み立てできると思います。
あまり他店舗等比較できていないので☆5つをつけていいか自信がなかったので、1つ減らしましたが。私は満足なお買い物ができました。
コメントを頂き有難うございます。
ご満足を戴けた様子で、安心いたしました。
１２日より、九州の展示会に出かけておりましたので、展示会の途中での
連絡等で、少し連絡に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしました。
安心できる商品を、安全にお届けできるように、今後も精進を重ねてまいります。
新春の展示会で、また、素敵な商品を探してまいりました。急ぎサイトアップして
参りますので、またのご機会がありましたら、ご訪問、心よりお待ちしております。
Stk様
イメージ通りで質感もしっかりしています。フローリングなので椅子の脚に家具スベールなどは必要です。
コメントを頂きまして、有難うございます。
今回のお買い物は、ナタリーの１５０ダイニングテーブルに、こちらの
チェイサーの椅子のセットでのお買い物でした。当社宛のメールでも、
毎朝、商品を見ては、素敵だ との感想を頂いております。ご満足を戴けて
大変うれしく、且つ又、コメントまでお寄せいただき、有難く思っております。
お正月より色々な方より、嬉しいご挨拶を頂いておりますが、こんな時こそ
うっかりミスで、ご迷惑をお掛けすることが無いように、確り精進してまいります。
また、当社宛にお寄せいただきました、サイトの改善点、ご希望、大変ありがたいです。
よりご満足を戴けるように更に頑張って対応をしてまいります。
yk様
とても満足しております。
探していた旧モデルを購入させて頂きました。
他店では対応して頂けなかったのですが、こちらに相談したところ購入することが出来、とても嬉しいです。
組立・取扱い・手入れ・注意点など細かく教えて頂き、迅速・丁寧な対応に感謝しております。
また、機会があればお願いしたいと思います。
コメント、有難うございます。
ご一緒にお求めの椅子の方にも、有難い、コメント嬉しいです。
長く家具業界におりますと、メーカーの性質、性格も解りますので、椅子の
返信コメントに書きました様に、物持ちの良いメーカーで、上手く商品が
確保できました。お蔭様で、当社も商売が出来、メーカーも在庫がはけ、
お客様も喜んで頂ける、三方一両 得？になることが出来ました。
今後も、どのような商品、どのような問題でも、逃げずに確り対応して参ります。
お正月早々、嬉しいコメントで、今年も張り切って頑張れます。
yk様
とても満足しております。
探していた旧モデルを購入させて頂きました。
他店では対応して頂けなかったのですが、こちらに相談したところ購入することが出来、とても嬉しいです。
組立・取扱い・手入れ・注意点など細かく教えて頂き、迅速・丁寧な対応に感謝しております。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ご満足を戴けた様子で、当社の方でもとても嬉しく思っております。
ご一緒にお求めを頂いた、テーブルの方にも、コメントを頂きました。
お客様のお人柄が想像でき、有難く思っている次第です。
メーカーは凄く物持ちの良い会社の為、旧商品も本社で在庫を持っていないかどうか
再確認をしましたら、上手い具合に確保できました。
総ての商材が、このように上手くタイミングが合う訳でもありませんが、努力は
絶対に惜しまず対応をしてまいります。
機会がありましたら、またのご来店、ご訪問をお待ちしております。
yk様
とても満足しております。
組立・取扱い・手入れ・注意点など細かく教えて頂き、迅速・丁寧な対応に感謝しております。
たった一つ残念だったのが、配送の方から当日に配達時間帯の連絡があり、それまでの外出中に、聞いた時間よりも1時間早く着いたと連絡があり30分なら待ちますとの返事には正直驚きました。
結果的には予定よりも少し早い時間の帰宅まで待って頂きました。
作業は丁寧に組立まで行って頂けたので大変助かりました。
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、とても安心を致しました。
それにしましても、配送時間の件では、誠に申し訳ございません。
ヤマトの配送員、
お客様を脅して いったい何を考えているのかですね。そもそも、時間帯を
読み間違えたのは、本人の見立て違いで、プロとしては恥ずかしい事です。
そのような会社を選定しましたのは当社です。すべての責任は当社にあり、
心よりお詫びいたします。同じ間違いを犯さぬように、確り対応して参ります。
作業は確り対応できたとの事、少し救いがありますね。
確りした商品が、安全にお届けできるまで、総て当社の仕事と考えて対応しております。
そんな事にも拘らず、コメントをお寄せいただき、★５つの高い評化を頂き、心より
お礼を申し上げます。
けんちゃん様
畳ベッドのダブルサイズで収納付の物を探していて家具屋を見て回りましたが全然無く、ネットで検索していた所こちらの商品を見つけました。届いた品物もしっかりとした作りで日本製という事で大変満足です。組み立ても簡単に出来ました。注文から納品後のメールの返信も大変丁寧で、又、納品時にも配送業者の方が梱包から出してゴミは持ち帰ってくれて助かりました。今後購入したい物があればぜひ又お願いしたいです。
気持ちのこもった、コメントを頂きまして、とても嬉しく有難く思っております。
無事に組み立て終了との事、安心いたしました。
１１月末にご注文を頂き、リフォーム中との事で、お届けが１２/２６日でした。
無事に届いた旨の、メールも頂き、改装の関係で、組み立ては１月４日になさると
の連絡、組み立て終了後、コメントを書きますよ とのご連絡も頂いておりました。お客様の凄く丁寧な、お人柄が想像でき、とても有難く思っております。
何時も、無事に届けよ と気持ちを込めながら商品を出荷しますが、
気持ちを返して頂けると、正に、商売冥利に尽きる です。嬉しいです。
１月の１２日より、九州の展示会に行きます。お客様のご期待に応えられるような
素敵で、確りした商品を探してまいります。1歩１歩ですが、更に頑張って商売に
励んでまいります。有難うございました。
sakaki様
テーブルを購入してから半年後に肘付回転チェアを購入しました。
写真だけで購入を決定することに少々不安はありましたが、届いたチェアに、テーブルの時と同じく大満足です。担当者からの細やかなメールにも感謝しています。
元旦早々の、嬉しいコメント、有難うございます。
商品には自信が有りましたが、それでも大晦日の配送で、しかも
九州から北海道配送でしたので、ほんの少しですが、心配をしておりました。
”大満足”とのお言葉、素直に嬉しいですね。
本年も更に頑張っていけそうです、有難うございました。
カトちゃん様
昨日到着しました(^^)
注文時から、納品まで素晴らしい対応でした。また、届いた商品も素晴らしく、ネットで実物を見ないで注文したのですが、思っていた以上に良かったです。永く大切に使いたいと思いますm(_ _)m
コメントまで頂きまして、本当にありがとうございます。
別注色、別注サイズで仕上げた為、商品には自信が有りましたが、お客様の
イメージに上手く合致出来て、ご満足を戴けるまでは、やはり心配です。
思っていた以上に良かったです。の言葉、商売をしている人間にとっては
最大の褒め言葉、嬉しいです。
年末でゴタゴタしておりますが、お蔭様で気分がとても良くなりました。
何とか新しい年に向かって、もうひと踏ん張り、頑張れそうです。
今後も確り精進を重ね、より多くのお客様に喜んで頂けるよう、頑張ります。
th様
とても良いものを購入させていただきました。対応もとてもいいです！是非またお願いしたいです。
コメントまで頂きまして、誠にありがとうございます。
暮れの事で、お急ぎの配送希望でしたが、何とかご希望に添えて良かったです。
極端な無理は控えるようにしておりますが、出来る無理は確り対応して、出来るだけ
お客様のご希望に沿えるよう、今後も精進してまいります。
同一シリーズ、ラッシュのサイドボードもご検討中との事、是非ともご注文頂ける様、
お待ちしております。
ＵＶ塗装仕上げで、綺麗な商品、どうか末永くご愛用ください。