お客様の声
Yuko様
商品の見積もりからサンプルの貸し出し、納品時期の詳細など全てスピーディーで、希望に合った物を購入する事ができ、配送業者の仕事も丁寧で良かったです。手持ちの調理家電がすっきり収まり、キッチンセットと色合いが良く合ってとても気に入っています。使い勝手もなかなか良く使うのが楽しみになります。ありがとうございました。
コメントを頂き、心よりお礼を申し上げます。
下台の組み合わせ変更、表面色の変更等で、別注品対応になるため、
ご註文から納品日迄、1か月ほどの時間がかかりましたが、ご満足を戴けた様子、
安心をするとともに、とても嬉しく思っております。
お客様への直接の、お礼のメールでも、書きましたように、家具は愛着を持って
取り扱いをしていただけると、頑張ってくれて、更に長持ちをしてくれます。
どうか、末永くご愛用ください。使用中に問題が発生することのない商品ですが
もしもの際には、絶対に遠慮なしで、ご相談をお願いします。
Satisfy様
商品はもちろん、迅速な対応と配達担当の方も設置場所まで搬入対応頂き、とても気持ちの良い買い物ができました。
ネットで初めて利用する店舗の買い物は、不安もありますが、こちらはとても迅速かつ誠実な対応でした！
コメントまで頂き、ありがとうございます。
120Ｂテーブルと基本色黒のベンチ、チェアの3点でのお買い物で、
丁度、基本色黒の布地変更に重なり、ご注文時、色々ご迷惑をお掛けしました。
其れにもかかわらず、嬉しいコメントまで頂き、此方も嬉しく思っております。
家具は耐久消費財で永く使用する商品ですが、ある意味ファッション的な要素も
あり、現実には、数年でモデルチェンジを繰り返している業界になります。
今後もより素敵で、使いやすく、リーズナブルな商品をご紹介できる様、
最善を尽くして精進してまいります。
まき様
問い合わせで何回も質問して、その度に丁寧に返信をいただきました。値段も実店舗で見た値段より四万近くお得でした。
当日の配達も用意しておいた傷防止フェルトを組み立ての際に丁寧にサイズカットして貼っていただけました。
また家具を買う時はお願いしたいですし、友達にもお勧めしたいと思います。
佐久間様
私の配送先の入力ミスから始まりましたが…とても親切に対応してくださいました。配送の方も丁寧に開封してくれました。大切に使わせてもらいます。
コメントを頂き、有難うございます。
お陰様で、より安心させていただきました。
ＵＶ塗装仕上げのテーブルで、光沢もあり、永く使用しても変色も殆どなく、
表面の光沢の状態も、より長く綺麗な状態で、ご使用いただける商品です。
ＵＶ塗装の工場は、クリーンルームの設備が必要で、国産のメーカーでも
数社しか対応できません。セーヌ３のメーカーは国産企業が、ベトナム工場で、
10数年以上の実績と技術力があり、安定して生産、販売しております。
確りした商品ですので、どうか末永くご愛用ください。
Rina様
テレビボードのブラックを購入しました。とても高級感と重厚感があり、画像で見る以上に素敵な商品でした。部屋のイメージとピッタリで、大満足のお買い物が出来ました。
お店の方の対応も大変素晴らしく、購入前に懇切丁寧に相談に乗って頂き安心して注文することが出来ました。
購入した後のサポートもしっかりしていて、家具のプロであるお店の方に何でも相談できると思います。
ネット通販でこんなに素晴らしい対応のお店は初めてでした。
今後ともお世話になりたいお店です。この度は本当にどうもありがとうございました。
コメントまで頂き、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、安心するとともに、褒め過ぎ？と少し気恥ずかしく
なりますが、とても嬉しく、有難いと思っている次第です。
私も、個人的にはネットで買い物はしますが、お店によって対応がそれぞれ
異なっています。お買い物をした方が、心配したり、ハラハラすることが
起きないよう、更に精進をします。
買い物は、本来楽しい事、多くのお客様に信頼を頂けるよう、頑張ります。
剣キチ様
現品見ずにネットにて購入でしたが、素晴らしいクオリティと価格に大変満足しております。
また、現金払いによるデスカウントも嬉しく思いました。（笑）
更に、購入後の対応、配送時の対応、配送スタッフの方々の対応、全て万全で安心でした。
再度、利用させていただきます。
コメントを頂き、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、安心するとともに、当社あてにも嬉しいメール
心より、お礼を申し上げます。
ネット上の商売ですので、より細かな神経を使いますが、それでも嬉しい
コメントを頂けると、より嬉しさが倍増します。
今後もより信頼できるショップを目指して、更に精進を重ねてまいります。
森山彩様
私が直接受け取ってませんが、
代理で受け取ってもらった建設会社の方から丁寧な梱包と配送だったと伺いました。
毎回丁寧な説明メールをいただき、ありがとうございました。
また機会がある時は利用させて頂きます、また家具を探してる知人にもこのような会社があること紹介します。
コメントまで頂き、ありがとうございます。
180テーブルに、160背付きベンチ、肘付き回転いす2本のお買い上げでした。
代理で建築会社の方に、荷受けをしていただいた様子ですが、なるべく早めに
お客様の方でも、商品の再確認をお願いします。
より安全を期して、国内でも1番安心な、配送会社を選定しており、まずは
問題が発生することはないと思っておりますが、それでも絶対はありません。
もしもの際には、至急ご連絡をお願いします。全力でフォローさせていただきますので。
Y.C様
「凪」ダイニングチェアを１セット購入しました。
他の皆様が評価している通り、購入から配送完了までとても素晴らしい対応です。
自宅で商品を受け取った奥さんは、今までで一番丁寧な配送業者さんだったと言っていました。
価格も私なりに同じ商品をネット等で調べた所、一番お安く購入出来ましたし、チェアの状態、座り心地も良かったので、もう１セット購入します。
今後とも、宜しくお願い致します。
コメントを頂き、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、安心をいたしました。
また、サイトの方にも、追加のご註文、重ねてお礼を申し上げます。
当社では、基本的に配送は２人体制で、ヤマトの家具専用配送便を利用します。
コストが結構かかり、頭は痛いですが、安全と安心には変えることができません。
家具という大きな商品は、玄関先にポンとおいて、配送終了という
わけにはまいりません。
今後も、より安心安全な配送で、しっかりした商品をお届けできるように、
更に精進を重ねてまいります。
ＫＹ様
このたびは素敵な商品を届けていただきまして、本当にありがとうございます！
購入に至るまでも、オンライン上でここまでしてくださるのだろうか！？と驚くほどに、とても親切にアドバイスをいただきました。
配送員の方も迅速に丁寧に設置いただきまして、本当に感謝しかありません！
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を戴き、安心いたしました。
正直、安心できる商品が、安全にお客様のところに届き、ご満足を戴けるまで
ビクビクしながら、商売をしております。家具は耐久消費財で、風袋も金額も
大きく、間違いは許されないと、常に緊張感をもって対応しております。
結果、ビクビク感が無くなった時は、廃業する覚悟ですね。
今後も、より素敵な商品を、緊張感を持って、お届けできるよう精進します。
ストン様
テーブルは、厚みがしっかりとして手触りも滑らかで大変気に入りました。組み立ても簡単にできました。
そして、お店の方の対応が大変素晴らしく、安心して購入できました。購入前に到着日について問い合わせした際も、テーブル運搬のコンテナの情報まで詳しくいただき、目安になりました。
その後もテーブルの配送者やメンテナンスの情報まで丁寧にメールをいただけて、とても満足しています。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を戴けた様子に、とても嬉しく思っております。
お買い物を頂いた上に、商品が無事届くかどうか、心配させるのは
もっての外と考えております。無事に届けるまでが、全て当社の仕事になります。
残念なことですが、世の中に絶対はありませんが、絶対を目指す事、絶対を目指して
精進することはできます。
今後も、より安心な商品をしっかりお届けできる様、精進します。