お客様の声
T・F様
このくらいのサイズの食器棚を検索していて偶然見付けました。
他の商品の取り扱いを見ても信用できそうな家具屋さんだったので、この度お世話になることに。
ちょうど良いサイズの食器棚が見つかって嬉しいです。
すべて棚であるというのが、多くの食器を片付けられて良いですね。
配送から開梱、組立、設置までしていただけたのも、大変ありがたかったです。
すべて丁寧に応対していただきました。
アフターケアも良さそうなので、安心して使用させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後も家具を検討する際には御社サイトを拝見させていただこうと思います。
コメントを頂き、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、安心させていただきました。
本年も、より多くのお客様のご満足を戴けるよう、精進を重ねてまいります。
商品のサブリナ収納庫は、ロングラン商品ですが、お陰様でコンスタントな
人気商品になっております。引き戸の商品は日本人の知恵でしょうか、体の
移動をしないで、モノの出し入れが出来、優れものです。
お陰様で、
食器類の収納だけでなく、クローゼットに入れて、衣類の収納棚にご利用の
お客様も増えております。
FUJIKO様
今回、初めて注文させて頂きました。商品到着までの間の連絡もまめにして下さり、配送時もとても丁寧に設置して頂きました。代金引換で更にお得感も増しました。棚は高級感があり使い勝手も良く大変満足しています。次の機会にも是非小野六様にお願いしたいと思っています。この度はありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
「メッカ」の1000収納と60レンジボードの2台のご註文でしたが、ご満足を
戴けた様子で、安心いたしました。
年末の繁忙期と大雪の影響で、配送がかなり混雑しており、
配送遅れがかなり出ております。
お約束の日時に、まっとうな商品を無事に届けるまで、更に安心して使い続ける
事が出来るまで、全て当社の責任と考え、仕事をしております。
ご紹介している商品、利用している配送会社は、全て当社が選定した事ですので
当たり前なことですね。
今後も、しっかりした商品を、安心安全にお届けできるよう、精進を重ねます。
はーさん様
この度はありがとうございました。
注文の際、色々聞きたいことがあったので電話しました。まず、電話のご対応がとても御親切で電話越しでも好印象を受けました。質問に対してもとても分かりやすく説明して下さり、こちらの疑問点もすぐに解決できました。注文後は、商品の進捗状況をメールにて随一送って下さり不安等は一切ありませんでした。こんなにもご親切に対応して下さり正直言って驚きました(^^)
商品に関しても、丁寧に配送、設置してり下さり関心を受けました。次回も家具を購入する時は小野六様を利用させて頂きたいと思います。皆様も商品に関して聞きたい事がある時は電話で聞いてみるのはいかがでしょうか。
こちらこそ、お世話になり、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子、安心させていただきました。
家具は、
永くご使用になる商品ですし、風袋も大きく、金額も張ります。ネットでお求めには
不安がついてまいりますが、買い物をして、お客様が不安な気持ちになるのは、間尺に
合いません。本来買い物は、ウキウキして楽しい気持ちになるのが普通のことと考え
極力、丁寧な仕事を心がけております。お客様の仰るとうり、電話での問い合わせも
おススメですね。声を聴いたり、質問の回答等で、わかることも結構あります。
お陰様で、お客様の喜んでいる顔が目に浮かび、当社全員、元気を頂きました。
更に精進を重ねてまいります。
石井 規之様
この度は小野六様と配送の方の親切な対応に感謝し本当にありがとうございました。
商品も非常に良く、はっきり言って最高です。
長年に渡り培ってこられた小野六様の類まれなる技術と温かみを感じさせていただくことができ、すごく嬉しく思います。
ネットが普及しお店に足を運ぶことなくいろいろな物を購入できる時代となりましたが、そのおかげで小野六様を知りデザインはもちろんのこと
何よりも良質で繊細な作りなうえ、さらにはどこのショップよりも非常に親切な対応に感銘を受けました。
また何か必要とあればお問い合わせさせていただきたいと思っております。
コロナが流行るなかくれぐれもお身体にご自愛いただき、これからも末永くより一層の良い商品を提供していただけることを心から願っております。
本当に本当にありがとうございました。
コメントを頂き、心よりお礼を申し上げます。
同じサービス業のお客様よりの、心こもったコメント、サービス業を生業にして
いる人間にとって、これ以上の喜びはありません。
全ての対応、商品に、パ－フェクトを目指して対応している積りでおりますが
現実には色々の不備が発生することもあります。ただし、もしも問題が発生の
際には、全力で対処するよう、覚悟して仕事に励んでおります。
お客様よりの、コメントは、私どもにとっては勲章、より多くのお客様から
より多くの御満足を戴けるよう、精進を重ねてまいります。
ミント様
この度は大変お世話になり有難うございました。
家のリフォームに伴いレンジボードを探していたところ、近くの家具屋さんで気に入って見てた物に近いレンジボードをネットで見つけ尚且つお得に購入出来るとなり口コミも良かったのですぐに決めました。
注文後もメールにて細かで丁寧な対応をして下さり、安心して購入出来た事には本当に感謝しております。
商品もとても素敵で、早速楽しくウキウキしながら収納しています。大切に使っていきます。有難うございました。
コメントを頂き、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、良かったです。
風袋の大きい商品ですので、お部屋までのアクセスの画像を送っていただきましたが
無事に納まった様子、安心いたしました。
ウキウキしながら収納作業 との事、目に浮かびます。
嬉しいコメントを頂けますと、当社社員も全員 ウキウキして参ります。今後も
お買い上げのお客様全員に ウキウキが伝染するよう、更に精進を重ねます。
どうか、末永くご愛用ください。
ポニー様
某量販店でずっと目をつけていたダイニングテーブル、ネットで検索をしていたところ、驚くほど安く見つけました。
口コミ評価もとても良かったため電話で問い合わせをしたところ、本当に親切に説明して下さり、搬入時期や時間帯まで詳細に対応して頂きました。
ネット注文後もメールで何度もやり取りし、あまりの対応の良さに、他の家具も購入したいと思い、別商品の問い合わせもさせてもらいました。
別商品はお取り扱いがなかったのにも関わらず、色々と調べ問い合わせもして下さり、他商品を押し付けるのではなく、購入希望だった商品の良さまで説明し、他店からの購入に結びつけて下さいました。
こんな方は本当に初めてです。今までコメントを書いたことなどなかったのですが、この感謝の気持ちをどうしても伝えたく、そして皆さんにも知って頂きたく書かせて頂きました。
また、機会がありましたら絶対に購入させて頂きます。
本当にありがとうございました。
コメントまで頂き、ありがとうございます
ご満足を戴けた様子で、何よりです。
褒められ過ぎで、ちょっと気恥ずかしい気持ちですが、家具が大好きで
ずっと家具屋を続けております。好きな家具で生活ができ、好きな家具で
お客様の気持ちも頂けて、これ以上の喜びはありません。
今後も、出来る限りの誠意をもって、更に精進を重ねてまいります。
はむ様
テーブルと椅子とセットで購入しました。大きな額の商品をネットで買うのは不安でしたが、迅速な連絡と丁寧な対応でとても安心してお買い物ができました。また、機会があれば利用したいです。
商品も、とても座りやすい椅子と、しっかりとしたテーブルで居心地がよく、食事だけではなく仕事をしたり勉強をするにも、とても使い勝手が良いです。
大事に使っていきたいです?
コメントを頂き、ありがとうございます。
180cmのテーブルと、ひじ掛け回転いす5台の6点セットでのお買い上げでしたが、
ご満足を戴けた様子で、安心させていただきました。
商品のサンガはロングラン商品で、長く好評を頂いている商品ですが、九州倉庫から
本州の北の方までの長旅の配送でしたので、ほんのちょっぴりですが、心配をして
おりました。良かったです。
大きなテーブルは、便利ですね。いろいろな目的に活用できます。
我が家でも、娘2人が、食卓で宿題をしていた頃を思い出し、ホンワカとした
気持ちにさせていただきました。
どうか、末永くご愛用ください。
とっきー様
ある店舗の店頭で見かけ、気に入ったので購入予定にしたものでしたが、ネットで見つかりその上店頭よりも安かったので、即購入しました。
肘付きの方を左か右で悩みましたが、テーブルに収納できるベンチをうまく使えればどちらを選んでも失敗しないと思いました。
使用素材、座り心地、触り心地、座面とテーブルの高さ度合い、そしてテーブルと座席の拡張性。
バランスは秀逸だと感じます。
食卓を囲む人数が４人以上確定の可能性があるなら使い勝手は非常に良いでしょう。
座面をPVCレザーとファブリックで選べますが、その時点でカラーバリエーションが固定されてしまうので、組み合わせが選べるともっと嬉しいかもしれません。
お店の対応も、メールだけでしたが、非常に丁寧な説明をしていただき、通販における不安はほぼないといえるくらい安心して購入できました。
配送も受け取れる日時の希望を極力考慮していただけたりと、ありがたかったです。
コメントを頂き、ありがとうございます。
10月初めの配送でしたので、コメントまで頂けるのは、今回はちょっと無理かと
思っていた矢先、有難い コメント、心よりお礼を申し上げます。
当社あてにも、心温まる、メールをお寄せいただき、合わせて有難うございます。
家具は耐久消費財になりますが、しっかりした商品は、物凄く長持ちをしますので、
ある意味では 耐久消費しない財？ になるかもしれませんね。
特に木部は、その材料が育った年月の数倍の耐久性があります。当然ですが
材料の選定、乾燥、職人の技術力が備わっているのが絶対条件ですが。
木の国の日本、出来るだけ良質の家具をお届けできるよう、頑張ります。
ノリノリちゃんちゃん様
大変お世話になりました。搬入時私は用事があり不在でしたが、搬送の人たちには大変丁寧に搬入していただき、また梱包資材もすべて持ち帰っていただいたようで、妻も大変喜んでおりました。
商品は座り心地もよく私も妻も大変気に入っております。
金額的にも安くしていただき感謝です。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
コメントを頂き、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子、大変うれしく思っております。
ここのところ、多くのお客様にご好評を頂いておりますが、
好事魔多しの諺ではありませんが、調子に乗りすぎないよう、更に
気を引き締め、商売に励んでまいります。
商売をさせていただいた上に、嬉しいコメントまで頂ける、これ以上の
喜びはありません。
Hotzmic様
柔らかいソファだと腰が痛くなってしまうので硬いソファを探していたところ、こちらの畳ソファに辿り着きました。
とてもしっかりした品物でかなり長く使えそうです。パソコンの画面で見るよりもずっと高級感があってオーク無垢材が良い感じです。私は少しアレルギーがあるので大型家具量販店の物や中国産の物だと目がチカチカしたり喉が痒くなったりするのですが、その心配も皆無です。木の温もりと、い草の香りで癒されます。これでこの値段はかなりお買い得です！
受注生産なので1ヶ月程待つのですが、配送予定日の目安の連絡や確定のメール等きめ細かい対応をしていただき安心して待つことができました。
木の製品特有の注意事項なども詳しく教えて下さったり、ネット通販だったのに、昔みたいに馴染みのお店で対面で買い物をした時の様な安心感で懐かしくほっこりしました。久しぶりに良い買い物でした。
また何か買うときはONOROKUさんを利用したいと思います。
コメントを頂きまして、心よりお礼を申し上げます。
お客様も御存知のように、当社では、コメントを頂いているお客さんへのメリットは
一切つけておりません。お客様からの率直なご意見を頂いている次第です。
サイト内の表現では、１人１人のお客様のご要望に不足がする場合があり、結果
長たらしい文章で、返信メールを書いたり、お電話の相談の際も、ついつい長い
話になります。家具は比較的高価な物で、また、長くご使用になるものです。
品選びに間違いが無いよう、更に長い文章に磨きをかけ？ 頑張ってまいります。