お客様の声
あや様
とても使いやすいダイニングボードで満足しています。
大きな引戸を開けると、右半分に食器が全て見渡せるので、何ヵ所も開けたり
閉めたりしなくて済みます。
お箸カトラリー類も一緒に取り出せ
便利です。
左半分はレンジを置くスペースがあるので、レンジ台を別に用意せずにすみました。
納期につきましては、小野六さんにたいそうなお心配りをいただきました。
作り付けの食器棚のあるところから
無いところへ越してきたので
早く届けていただいて感謝です。
配送につきましても、廊下が狭く普通には入れられなかった所、
カウンター越しに持ち上げて、
設置してもらえ、
たいへんな作業にも関わらず
そんな素振りも見せず感じよく丁寧な
運送会社の方に
感謝しています。
ほんとうにありがとうございました。
コメントを頂き、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、此方こそ有難いです。
1月18日の午前配送でお約束をしており、そもそも3梱包での配送が
配送員の不注意で、2梱包しかもっていかず,翌19日午前にガラス扉を配送した次第です。
誠にドジな配送対応にも拘わらず、却って配送員の作業対応を褒めていただき、
恐縮です。
お客様の気配り、ご配慮、格別有難い事と思っております。
ヤマト運輸の家具専用の配送便の連中は、当社でも30年以上の付き合いがあり
気持ちよく動いてくれる連中も多く、教育も業界の中では ピカ一と思っておりますが、
それでも、ウッカリすることもあります。
ウッカリを許すつもりは全くありませんが。
18日に配送店の所長に、厳重に抗議、21日には、営業所に電話して、配送員の対応が
確りしていた事、お客様に褒められた旨を連絡しました。
このような朝令暮改は、嬉しいです。
YY様
当方はローボード購入にあたり、多種多様の実店舗に足を運び現物を見て回りました。またネットであれこれ探し比較して、御社にたどり着きました。鏡面仕上げでこの金額だったのでこちらに決めました。ただ、他社より低価格なので、商品が届くまで不安もありましたが丁寧なメールでの連絡があり、安心して待つことができました。ありがとうございます。そして、届いたローボードは思っていた以上に素敵でした。色々探し回ったからわかるクオリティーです。細かいところを言えば、角は丸く仕上げて欲しい。白でも単調にならないで欲しい。どっしりとスッキリ部屋に溶け込んで欲しい。が全て私の中で合格でした。更に、中に3口コンセントが有り、壁の配線工事をせずにすんだことも評価させていただきます。また、更に割り引きも付いていたので本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を戴けた様子で、安心をさせて頂きました。
永く家具の業界に浸っておりますと、どうしても、お客様の商品選びの選択肢
への配慮が浅くなってきている気がしました。中途半端な慣れが怖いですね。
あらためて、細心の配慮、気遣いを思い出させていただいた気持ちでおります。
今後も、より一層の配慮を心して、商売に励んでまいります。
此方こそ、ありがとうございました。心よりお礼を申し上げます。
ゆり様
丁寧なお仕事ありがとうございました。無事に届きました。
また、ご縁がありましたら宜しくお願いします。
コメントまで頂き、ありがとうございます。
無事お届け終了との事、安心をいたしました。
お届け先ご住所の関係で、日にち指定は毎日可能ですが、時間指定が
出来ない区域のため、ご足労をお掛けしました。
全ての地域が、時間指定までできることが望ましい事ですが、コスト効率のため
日本中の約半数の区域での時間指定しかできない状況になっております。
その代わり、全てのお客様に、配送予定日の当日の朝、電話連絡をしてからの
配送を基本といております。荷物の到着を1日中待っているのは、大変です。
今後も、より安全でしっかりした商品を、安心、安全に配送できるよう、最善を
尽くしてまいります。
T・F様
このくらいのサイズの食器棚を検索していて偶然見付けました。
他の商品の取り扱いを見ても信用できそうな家具屋さんだったので、この度お世話になることに。
ちょうど良いサイズの食器棚が見つかって嬉しいです。
すべて棚であるというのが、多くの食器を片付けられて良いですね。
配送から開梱、組立、設置までしていただけたのも、大変ありがたかったです。
すべて丁寧に応対していただきました。
アフターケアも良さそうなので、安心して使用させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後も家具を検討する際には御社サイトを拝見させていただこうと思います。
コメントを頂き、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、安心させていただきました。
本年も、より多くのお客様のご満足を戴けるよう、精進を重ねてまいります。
商品のサブリナ収納庫は、ロングラン商品ですが、お陰様でコンスタントな
人気商品になっております。引き戸の商品は日本人の知恵でしょうか、体の
移動をしないで、モノの出し入れが出来、優れものです。
お陰様で、
食器類の収納だけでなく、クローゼットに入れて、衣類の収納棚にご利用の
お客様も増えております。
FUJIKO様
今回、初めて注文させて頂きました。商品到着までの間の連絡もまめにして下さり、配送時もとても丁寧に設置して頂きました。代金引換で更にお得感も増しました。棚は高級感があり使い勝手も良く大変満足しています。次の機会にも是非小野六様にお願いしたいと思っています。この度はありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
「メッカ」の1000収納と60レンジボードの2台のご註文でしたが、ご満足を
戴けた様子で、安心いたしました。
年末の繁忙期と大雪の影響で、配送がかなり混雑しており、
配送遅れがかなり出ております。
お約束の日時に、まっとうな商品を無事に届けるまで、更に安心して使い続ける
事が出来るまで、全て当社の責任と考え、仕事をしております。
ご紹介している商品、利用している配送会社は、全て当社が選定した事ですので
当たり前なことですね。
今後も、しっかりした商品を、安心安全にお届けできるよう、精進を重ねます。
はーさん様
この度はありがとうございました。
注文の際、色々聞きたいことがあったので電話しました。まず、電話のご対応がとても御親切で電話越しでも好印象を受けました。質問に対してもとても分かりやすく説明して下さり、こちらの疑問点もすぐに解決できました。注文後は、商品の進捗状況をメールにて随一送って下さり不安等は一切ありませんでした。こんなにもご親切に対応して下さり正直言って驚きました(^^)
商品に関しても、丁寧に配送、設置してり下さり関心を受けました。次回も家具を購入する時は小野六様を利用させて頂きたいと思います。皆様も商品に関して聞きたい事がある時は電話で聞いてみるのはいかがでしょうか。
こちらこそ、お世話になり、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子、安心させていただきました。
家具は、
永くご使用になる商品ですし、風袋も大きく、金額も張ります。ネットでお求めには
不安がついてまいりますが、買い物をして、お客様が不安な気持ちになるのは、間尺に
合いません。本来買い物は、ウキウキして楽しい気持ちになるのが普通のことと考え
極力、丁寧な仕事を心がけております。お客様の仰るとうり、電話での問い合わせも
おススメですね。声を聴いたり、質問の回答等で、わかることも結構あります。
お陰様で、お客様の喜んでいる顔が目に浮かび、当社全員、元気を頂きました。
更に精進を重ねてまいります。
石井 規之様
この度は小野六様と配送の方の親切な対応に感謝し本当にありがとうございました。
商品も非常に良く、はっきり言って最高です。
長年に渡り培ってこられた小野六様の類まれなる技術と温かみを感じさせていただくことができ、すごく嬉しく思います。
ネットが普及しお店に足を運ぶことなくいろいろな物を購入できる時代となりましたが、そのおかげで小野六様を知りデザインはもちろんのこと
何よりも良質で繊細な作りなうえ、さらにはどこのショップよりも非常に親切な対応に感銘を受けました。
また何か必要とあればお問い合わせさせていただきたいと思っております。
コロナが流行るなかくれぐれもお身体にご自愛いただき、これからも末永くより一層の良い商品を提供していただけることを心から願っております。
本当に本当にありがとうございました。
コメントを頂き、心よりお礼を申し上げます。
同じサービス業のお客様よりの、心こもったコメント、サービス業を生業にして
いる人間にとって、これ以上の喜びはありません。
全ての対応、商品に、パ－フェクトを目指して対応している積りでおりますが
現実には色々の不備が発生することもあります。ただし、もしも問題が発生の
際には、全力で対処するよう、覚悟して仕事に励んでおります。
お客様よりの、コメントは、私どもにとっては勲章、より多くのお客様から
より多くの御満足を戴けるよう、精進を重ねてまいります。
ミント様
この度は大変お世話になり有難うございました。
家のリフォームに伴いレンジボードを探していたところ、近くの家具屋さんで気に入って見てた物に近いレンジボードをネットで見つけ尚且つお得に購入出来るとなり口コミも良かったのですぐに決めました。
注文後もメールにて細かで丁寧な対応をして下さり、安心して購入出来た事には本当に感謝しております。
商品もとても素敵で、早速楽しくウキウキしながら収納しています。大切に使っていきます。有難うございました。
コメントを頂き、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、良かったです。
風袋の大きい商品ですので、お部屋までのアクセスの画像を送っていただきましたが
無事に納まった様子、安心いたしました。
ウキウキしながら収納作業 との事、目に浮かびます。
嬉しいコメントを頂けますと、当社社員も全員 ウキウキして参ります。今後も
お買い上げのお客様全員に ウキウキが伝染するよう、更に精進を重ねます。
どうか、末永くご愛用ください。
ポニー様
某量販店でずっと目をつけていたダイニングテーブル、ネットで検索をしていたところ、驚くほど安く見つけました。
口コミ評価もとても良かったため電話で問い合わせをしたところ、本当に親切に説明して下さり、搬入時期や時間帯まで詳細に対応して頂きました。
ネット注文後もメールで何度もやり取りし、あまりの対応の良さに、他の家具も購入したいと思い、別商品の問い合わせもさせてもらいました。
別商品はお取り扱いがなかったのにも関わらず、色々と調べ問い合わせもして下さり、他商品を押し付けるのではなく、購入希望だった商品の良さまで説明し、他店からの購入に結びつけて下さいました。
こんな方は本当に初めてです。今までコメントを書いたことなどなかったのですが、この感謝の気持ちをどうしても伝えたく、そして皆さんにも知って頂きたく書かせて頂きました。
また、機会がありましたら絶対に購入させて頂きます。
本当にありがとうございました。
コメントまで頂き、ありがとうございます
ご満足を戴けた様子で、何よりです。
褒められ過ぎで、ちょっと気恥ずかしい気持ちですが、家具が大好きで
ずっと家具屋を続けております。好きな家具で生活ができ、好きな家具で
お客様の気持ちも頂けて、これ以上の喜びはありません。
今後も、出来る限りの誠意をもって、更に精進を重ねてまいります。
はむ様
テーブルと椅子とセットで購入しました。大きな額の商品をネットで買うのは不安でしたが、迅速な連絡と丁寧な対応でとても安心してお買い物ができました。また、機会があれば利用したいです。
商品も、とても座りやすい椅子と、しっかりとしたテーブルで居心地がよく、食事だけではなく仕事をしたり勉強をするにも、とても使い勝手が良いです。
大事に使っていきたいです?
コメントを頂き、ありがとうございます。
180cmのテーブルと、ひじ掛け回転いす5台の6点セットでのお買い上げでしたが、
ご満足を戴けた様子で、安心させていただきました。
商品のサンガはロングラン商品で、長く好評を頂いている商品ですが、九州倉庫から
本州の北の方までの長旅の配送でしたので、ほんのちょっぴりですが、心配をして
おりました。良かったです。
大きなテーブルは、便利ですね。いろいろな目的に活用できます。
我が家でも、娘2人が、食卓で宿題をしていた頃を思い出し、ホンワカとした
気持ちにさせていただきました。
どうか、末永くご愛用ください。