お客様の声
横ブランコ様
高さがあり使いやすいです。
コメントまでいただき有難うございます。
当社サイトにも、無事到着の連絡を頂き、同時に、上台の引き戸の水平が微妙に
出ていない事も連絡を頂きましたので、その対処の仕方も連絡済です。
商品は全て、出荷段階で、検品をして出荷しますが、長距離輸送の際の車の振動等の
影響で、極稀に、調整ネジの緩みが発生することもあり、引き戸裏側下の部分に、コロの
微調整ネジが内蔵させておりますので、そのご案内をした次第です。
従前は、床の水平に問題があり、結果商品が、その歪みを受けるため、下台の下に入れる
ベニヤの板を4枚、必ず付けて出荷をしておりましたが、最近では床の水平が出ていない
住宅が、殆ど姿を消している為、現在は、水平調整板を、つけておりません。
その代わり、箱物、棚物の商品の引き戸、開き戸は、微調整が出来る金物を使用して
より安全な商品をお届けしている次第です。
今後も、より安心な、商品をお届けできるよう、最善を尽くしてまいります。
問題発生の際には、どんな細かな点でも、ご気軽に、ご相談、お願いいたします。
ちゃん様
最初から最後までとても親切でした。ネットで買物は不安がありましたがこちらのお店は安心して買い物ができました。不安な事や無理なお願いもしているのにも関わらず親身になって対応してくれました。また欲しい物があったらお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
コメントまで戴きまして、誠にありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、安心をいたしました。
ネットでの大きなお買い物は、どうしても不安が付いてまいります。
個人的にも、ネットで買い物をしておりますが、無事に、安心できる商品が
届くまでは、不安な気持ちになる場合もあります。
結果、こまめな情報、早めのご連絡、ちょっと長たらしい文書を心して対応
しております。今後も多少でも不安な気持ちが起きないよう、最善を尽くした
接客を心がけ、精進を重ねてまいります。
お客様からの ”有難うございます”のメールが原動力ですね。
此方こそ、お世話になり、ありがとうございました。心よりお礼を申し上げます。
R様
色味も落ち着いていて配送員さんも大変丁寧でした。
またお店を利用させてもらいます！
コメントまで頂き、ありがとうございます。
ご満足を戴けた様子で、良かったです。
今後も、より多くのお客様に、安心で安全な商品をお届けできるように
精進してまいります。家具は長く使用するものですので、どうか、
末永く大切にご愛用ください。
大竹様
【商品に関して】
素敵な商品のおかげでキッチンがとても明るくなりました。
２段あるスライド棚やスライドレール付き引出など、全体的にしっかりとした出来上がりの商品と感じ、とても気に入っています。
【お取引に関して】
商品の配送や設置方法に関してメールで詳しくご説明いただいたり、納品後の疑問にも丁寧かつ迅速にお返事をくださり、商品の到着まで安心してお取引することができました。
この度はお世話になりありがとうございました。
機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
コメントまで、頂きまして心よりお礼を申し上げます。
「メッカ」1000の収納と６００レンジボードの２点のお買い上げで、
両方共にコメントを頂きました。
600レンジボードは、幅が狭く、別のシリーズ商品と一緒にお買い上げの場合は
安定性を増すため、収納の1000と横ジョイントが出来るようになっております。
横ジョイントの件、及び、穴ふさぎのキャップ等の説明不足のため、お手数を
お掛けして申し訳ございませんでした。
永く店頭販売、ネット販売をしており、説明には、それなりの自信はありましたが、
過信は禁物と 思っている次第です。
初心に帰り、更に精進を重ねてまいります。
大竹様
【商品に関して】
素敵な商品のおかげでキッチンがとても明るくなりました。
大きな引き戸、スライドレール付き引出など、全体的にしっかりとした出来上がりの商品と感じ、とても気に入っています。
【お取引に関して】
商品の配送や設置方法に関してメールで詳しくご説明いただいたり、納品後の疑問にも丁寧かつ迅速にお返事をくださり、商品の到着まで安心してお取引することができました。
この度はお世話になりありがとうございました。
機会があれば、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
コメントまで、頂きまして心よりお礼を申し上げます。
「メッカ」1000の収納と６００レンジボードの２点のお買い上げで、
両方共にコメントを頂きました。お客様のご厚情、格別有難いです。
九州からの北海道までの長旅でしたが、少し心配をしておりましたが、
ご満足を戴けた様子で、安心もしておる次第です。
今後も、細心の注意で、しっかり対応していく所存でおります。
しんご様
配送日の調整等を詳細に背景からご説明下さり、製品のメンテナンス方法も事前にご丁寧に解説下さり、非常に感謝しております。
また新たに家具が必要になった際は、先ずは伺いたいなと思いました。
この度はありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご希望の配送日までに、通常は1日だけ余裕を見て、対応するところ
今回は、余裕なしでの配送でしたので、少しだけですが、心配をしておりました。
ご希望の時間帯よりも少し遅れた様子でしたが、時間遅れの電話連絡もしっかり
対応した様子で、何とか無事に配送出来た様子、更に、ご満足も戴け、良かったです。
今後も、お客さんからのご要望に、出来る限り、しっかり応えられるよう、
精進を重ねてまいります。
此方こそ、お世話になり、ありがとうございました。重ねて、心よりお礼を申し上げます。
しぃ様
今回引越しをきっかけにダイニングセットを探していました。自宅近くのホームセンターでセーヌ3ダイニング4点セットを見つけ一目惚れをしてしまったのですが値段がとても高く、少しでも安く購入出来ないかとネットSHOPで探していたところ、小野六さんを見つけ、こちらで購入させて頂くことにしました。申込み後更に値引きまでして頂き、返事メールの対応、配送も含めとても丁寧でした。購入者の事を考え、販売されている会社だなと思います。テーブルもとても気にいっています。こちらで購入してよかったです。また家具を買うときは小野六さんで購入しようと思います。
コメントまで頂き、有難うございます。
お客様も御存知のように、当社では、コメントを頂いたお客様に、何のメリットも
付けておりません。単に、お客様のご厚意を頂いております。
お買い上げを頂いた上に、ご厚意のコメントまで頂ける、商売人として、これ以上の
喜びはありません。
耐久消費財の家具は、そこそこ金額も張りますし、永く使用する
商品となります。絶対に後悔をさせないよう、より大勢のお客様に喜んで
もらえるよう、精進を重ねてまいります。
Yuko様
商品の見積もりからサンプルの貸し出し、納品時期の詳細など全てスピーディーで、希望に合った物を購入する事ができ、配送業者の仕事も丁寧で良かったです。手持ちの調理家電がすっきり収まり、キッチンセットと色合いが良く合ってとても気に入っています。使い勝手もなかなか良く使うのが楽しみになります。ありがとうございました。
コメントを頂き、心よりお礼を申し上げます。
下台の組み合わせ変更、表面色の変更等で、別注品対応になるため、
ご註文から納品日迄、1か月ほどの時間がかかりましたが、ご満足を戴けた様子、
安心をするとともに、とても嬉しく思っております。
お客様への直接の、お礼のメールでも、書きましたように、家具は愛着を持って
取り扱いをしていただけると、頑張ってくれて、更に長持ちをしてくれます。
どうか、末永くご愛用ください。使用中に問題が発生することのない商品ですが
もしもの際には、絶対に遠慮なしで、ご相談をお願いします。
Satisfy様
商品はもちろん、迅速な対応と配達担当の方も設置場所まで搬入対応頂き、とても気持ちの良い買い物ができました。
ネットで初めて利用する店舗の買い物は、不安もありますが、こちらはとても迅速かつ誠実な対応でした！
コメントまで頂き、ありがとうございます。
120Ｂテーブルと基本色黒のベンチ、チェアの3点でのお買い物で、
丁度、基本色黒の布地変更に重なり、ご注文時、色々ご迷惑をお掛けしました。
其れにもかかわらず、嬉しいコメントまで頂き、此方も嬉しく思っております。
家具は耐久消費財で永く使用する商品ですが、ある意味ファッション的な要素も
あり、現実には、数年でモデルチェンジを繰り返している業界になります。
今後もより素敵で、使いやすく、リーズナブルな商品をご紹介できる様、
最善を尽くして精進してまいります。
まき様
問い合わせで何回も質問して、その度に丁寧に返信をいただきました。値段も実店舗で見た値段より四万近くお得でした。
当日の配達も用意しておいた傷防止フェルトを組み立ての際に丁寧にサイズカットして貼っていただけました。
また家具を買う時はお願いしたいですし、友達にもお勧めしたいと思います。