お客様の声
いちごみるく様
昨日商品が到着して早速一晩過ごしました。とても寝心地が良く、朝までぐっすり眠れてまだヘ゛ット゛から離れたくないです!このマットは熱い時、寒い時、どちらにも対応していて、その度にマットを反対にすればいいので、お手入れも苦にならず、自分のスタイルに合わせて変えることができるのでいいですね☆お店の方の対応も非常に良く、無理なお願いも親身になって相談にものってくださり、本当に助かりました。それに会員価格でどこよりもお安く購入できました。この度は迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
コメント有難うございます。昨日が雪でしたので、配送の方が気になっておりました。
無事終了した様子で安心しました。ご実家の方ではシモンズをご使用して居たとのことですが、センベラの寝心地は最高ですね。ぐっすり御休みになられた様子がわかり、
お奨めした甲斐が有ります。今後も若い方には無条件でお奨めできます。
東京での新生活、頑張ってください。またのご来店を心よりお待ちしております。
こちらの方こそ、お世話になり、有難うございました。
まーちゃん様
今日ダイニングチェアが、午前中指定で無事に届きました。
梱包も丁寧にされていましたし、組み立ても２人でしたせいか、
簡単に組み立てられましたよ。
色合いは画面で見るより、ほんの少し明るい感じですが、落ち着いたグリーンで、 質感も良く大変気にいりました。
全体的には高級感もあり、良い買い物ができ大変喜んでいます。
何よりも注文してからも、その都度にご連絡いただいたので、
安心して購入する事ができました。
また、今回初めて購入しますが、会員価格で更にお安くしていただきまして、ありがとうございました。
大変お世話になりました。
ご満足を頂き、また、コメントまで頂き有難うございました。
当社のコメント欄は、書いていただいたお客様には、ポイントが付くわけでも、
粗品が付くわけでもなく、何らメリットも在りません。
ただただ、お客様の気持ちを大事に、間違いのない商品と、間違いのない連絡、配送
でお答えするしかありません。
今後も地道に気に入ってもらえる商品を紹介してまいります。
こちらの方こそお世話になり有難うございました。
お蔭様で元気が出てきます。何よりありがたいことです。
peach様
家具をネットで購入するのは初めてだったので、多少不安もありましたが、店舗に出向く時間が取れそうになかったので、おもいきって購入しました。
実際に届いた物は、画像で見るより色合い等とても気に入りましたし、何より注文から納品後まで、とても親切でご丁寧な対応をして頂き、大変満足しております。
店舗ですと、納品まで１～２週間程かかるかと思いますが、繁盛期にもかかわらす、注文から４日で届きました。
（近郊だったこともあるかもしれませんが。）
今後、また家具を購入する機会があったら、是非利用させていただきたいと思います。
コメント有難うございます。
ご満足をいただけたようで、大変うれしく思います。
最初は午後６時過ぎの配送をご希望でしたので、当初予定の
配送会社から、異なる宅配業者を選定しようか、と考えておりました。
幸い？お客様より連絡をいただき、お子さんの学校がインフルエンザでお母さんが
在宅、とのことでした。
家具の場合、配送も重要な要素と考えて、配送会社を選んでいます。
どんな場合でも、粗相があってはいけませんが、特に子供さんの学習机は
より、間違いが有ってはダメ と考えて仕事をしています。
今後とも子供がガッカリするような事がないように、商品、配送共に
頑張って対応してまいります。
有難うございました。
三上英夫様
概ね期待通りのものが手に入りました。２０年近く前のものと比べると生地がちょっと薄くなったようですが。飛騨産業の問屋に関係していたことがあって、キツツキの家具をいくつももっています。今後もお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願いします。
お世話になりました。ご注文を頂いてから約１ヶ月、
お待ちいただき大変お待たせしまし、申し訳ございませんでした。
何とかご満足を頂けた様で、安心しました。釈迦に説法ですが、
飛騨の商品は良いですね。
布地見本のお届けの時は、宅配業者の配送時間帯が合わず、また、見本の
返送についても、お手間を取らせてご迷惑をお掛けしました。
今後はこのような場合でももっと配慮をして改善してまいります。
其れにも拘わらず、コメントいただき、有難うございます。心より感謝いたします。
もぐ様
他の所よりも安く買えて，商品にも満足してます。
何より，いろいろと丁寧に教えていただき，信頼できるお店だと思いました。
コメント有難うございます。ご満足いただき安心致しました。
今後もお客様の信頼に応えられるように頑張っていきます。
色々とお世話になり有難うございました。
さきママ様
ベッドフレームを注文しました。
桐スノコではなくなっていたらしく、
事前に確認の電話連絡やメール等していただき、
説明も丁寧でした。
お店側でまぎらわしいものを載せてしまった、と、
組み立て設置、さらにはダンボールごみの持ち帰りまでしていただきました。
とても丁寧な対応でよかったです。
ベッドフレームも素敵で、気持ちのよいお買いものができて満足しています。
ありがとうございました！！
コメントまでいただき恐縮です。こちらの方こそ、有難うございました。
気持ちよく、御使用いただいてる様子で安心しました。
正月早々、商品のマイナーチェンジが有りまして、ご迷惑をお掛けしました。
あわてて電話をお掛けしましたが、気持ちよくご了解いただきました。
桐スノコから合板のスノコに変更、従来よりも強度を強くし、仕上げが綺麗に
なりましたが、後付けの話ですと、疑問に思いますから。
組立て設置は当社のお詫びの気持ちです。
今後も正直を１番に考えて、仕事を続けてまいります。
こやまま様
色々な点で安心して買い物できるネットショップだと思います。
勉強机を購入したのですが、想像以上の机で子供達も大喜びです！！私もこんな机で勉強したかった！本当にこの値段で良いのかしら？！と、ちょっと申し訳ないくらいお得な（？）の商品です。
嫌な匂いも無く、喘息＆アレルギー持ちの子供達にも安心です。
運送会社の方もテキパキと２階まで机を運んでいただき
梱包材も持って帰っていただいて、本当に大助かりでした！！
以前他のネットショップで家具を買ったときの運送会社は、日にちも時間も守れず・・・。で印象が悪かった事も有り今回は良すぎて驚きでした。
商品、販売する人が見えないネットショップですが気持ちの良い買い物をする事が出来ました。ネットで机を買うことに難色を示していた主人も満足しております。
喜んでいただき、何よりうれしく思います。有難うございます。
また、今回はコメントまでいただき有難うございました。
お子さん達の喜んでいる顔が浮かんできて、こちらも嬉しくなります。
商売冥利に尽きます。
商品の品質は勿論ですが、配送も大事ですよね。何よりも
気に入って御使用いただけることが最重要ですが。
今後もお客様の予想以上の商品をお届けできるように頑張っていきます。
機会がありましたら、またのご来店を心よりお待ちしております。
お世話になりました。
hamutarou様
ネットで大きなものを買うのは、実際に納品されるまで少し不安なものですが、小野六さんは注文から納品後まで迅速丁寧な対応をして頂き、安心出来ました。
当日の搬入もテキパキとあっという間に設置が終わり、梱包材も引き取って頂いたので全く手間いらずで楽でした。
配達のお兄さんたちも元気で良かったです。
ベッドも本体はもちろん、手すりもしっかりとした作りで高齢の母が寝起きするのに十分なサポートになってくれています。
母も大変喜んでいて、小野六さんで買って良かったと思います。
家具を買う機会があったらまた利用したいです。
当社のコメントはお客様にとっては何のメリットもありません。
それにも拘わらず、コメントまで頂き、有難うございます。
喜んでいただいたようで、一安心で、大変うれしく思います。
やはり、コメントを頂くと元気とやる気が出てきます。
本当に有難うございました。
配送のお兄ちゃんが元気良く組立てを、やったようですね。
当社では商品が大事で確りできている事は、大前提ですが、配送にも細心の注意を
しております。今回の配送会社とは30年ほどの付き合いがあり、仕事が丁寧で安心して
任せております。いつも元気なお兄ちゃんが配送するわけでもないんですが。（笑。。）
今後も確りした商品を、確り配達して、確り永くご利用いただける様に頑張っていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。有難うございました。
bainai様
無垢のパソコンデスクを探し、やっと小野六のＨＰを見つけ購入しました。机を廃棄し、引き出しが大きいものを捜していました机並みとは行きませんが、きの香りもあり満足しています。
インターネットでよく買い物をしますが小野六さんの対応は、今まで経験したこともなおほど丁寧で、安心できるものでした。
有難うございました。
お世話になりました。コメントまで有難うございます。
お客様の仰るとうり、サイトでは商品を前にして説明するわけでも
ありませんし、当然木の香りもわかりませんよね。（笑・・・）
そんな訳でメールの文章がくどくど長くなり、大変失礼を致しました。
今後共に確りした商品のみ、きちんと紹介してまいります。
喜んでいただき何よりでした。安心しました。
フクちゃん様
発注から到着まで、担当者の方には大変丁寧に対応して頂きました。商品も開封して中身を確認しましたが、満足のいくものでした。
ネット専業のショップから購入すると、人の顔が見れない分、商品到着まで色々と不安になることがありますが、こちらのショップでは大変きめ細やかなフォローアップをしており、安心して購入することができました。
色々とこちらの要望にも応えていただき、改めて御礼申し上げます。また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
こちらこそお世話になり、有難うございました。
白い商品ですのでちょっとでもキズなどが有りますと、凄く目立ってやなもんです。
細心の注意をして出荷し、安心安全な配送会社を選んで配送は組んでいますが。
それでもちゃんとした商品がちゃんと届いたか心配です。
ご満足頂いた様子で安心致しました。
当社の お客様の声 お寄せいただいてもお客様には何らメリットはありません。
それにも拘わらず、ありがたいコメントを長い文章で頂き感謝です。
今後も確りした商品をお届けできるように頑張ってまいります。
また、ご来店ください。本当に有難うございました。