お客様の声
ゆみこ様
オレンジを購入しました。
実物は画面よりベージュに近いオレンジベージュといった落ち着いた感じで、フロリーングの部屋によく馴染んでいます。
座り心地も本当にソファの様で気持ち良く、安心感があります。ついウトウトしてしまいます。
商品は日曜日の夕方に注文し、火曜日の昼には届けて頂きました。
対応もとても丁寧で、配送日なども細かくメールして頂き、安心できましたし、段ボールも持ち帰って頂いたので楽々でした！
とても信頼できるショップですので、是非また利用させて頂きますね。どうもありがとうございました！
ご丁寧なコメント、有難うございます。ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
信用して、お買い物をして頂いておりますので、絶対に信用を裏切らない様、最善を
尽くしております。
そんなことで、少しでも安心して頂けるように考え、考え、メールを書いておりますので
どうかすると、長くて少しシツコイ、くどい メールの案内になっております。
今後も、長くて くどいメールを心がけ、お客様の信用を裏切らない商品、配送を
心がけて参ります。
こちらこそ、お世話になり有難うございました。
K様
黒木目と塗装の綺麗さ、重厚感がありとても気に入っております。実際かなり重く組み立ては二人でないと厳しいです。こまめに連絡して頂けましたので安心して商品を購入出来ました。
機会があればまたお取引したいと思います。
コメントを頂きまして、有難うございます。
お気に召して頂き、何よりうれしく思います。良かったです。
８月８日のお届けで、配送会社からは、無事にお届け終了とのメールは
もらっておりましたが、お客様組み立てで対応しており、少し心配しておりました。
確りした商品で、重量も有ります。組み立てご苦労様でした。
また、今回は、商品が国産メーカのベトナム工場生産品の為、九州倉庫で再検品、
再梱包したため、配送まで９日間かかり、お待たせして申し訳ございませんでした。
今後も確りした商品を、確りした配送でお届けできるように最善を尽くします。
またのご来店、ご訪問を心より、お待ちしております。
クローバー様
新築の為購入しました。
レンジボードを探しておりましたが中々希望のものとめぐり会えず ネット購入には少し不安があり、問い合わせたところ親切丁寧にご説明戴き安心して購入出来ました。商品の設置もスムーズに終わりほっとしました。
引越前後からネットが使えなくなりやっとお礼の言葉を書くことが出来ました。
小野六様有難うございました。
もう少し落ち着きましたら他の商品もと思っております。
その時は、宜しくお願いします。
コメントを頂きましてありがとうございます。６月上旬のお買い上げで、７月上旬の
お届けでしたね。ネットが不通でしたか。
キチンとした商品、配送で対応させて頂きましたので、問題は発生しないと、
思いつつも、色々と心配する体質ですか、ちょっとだけ心配をしておりました。
高い買い物ですし、もしもご満足を頂けないかと、不安な気持ちでおりました。
ご満足いただけた様子で、ホッとして、安心しました。
信用してお買い物を頂いた、お客様の気持ちは絶対に裏切らない覚悟で、商売をさせて
頂いております。心よりお礼を申し上げます。
0mariko様
お届け頂いてから5日目になります。
お陰様で、肩こり腰痛で4回ほど起きてしまう生活から開放され、
5時の起床までグッスリ睡眠を取ることが出来ました。
初日は腰が落ち込む様な感覚が気になっていましたが、
3日めあたりから、身体が馴染んできたのか、気にならなくなりました。
改めて睡眠環境が1日を快適に過ごす為に、重要な事を知らされました。
様々な情報や的確なアドバイスを受けて、非常に良い買い物が出来たと
心より満足しております。
当初、価格的にも安いドルメオと思い相談しましたら、近くの家具店に行って確かめた上で、プロとしての的確なアドバイスを頂きました。
どこまでも、お客様目線の対応が大きな信頼となって、ゲルテックスを安心して購入するに至りました。
青木様ほんとうに有難う御座いました！
コメントを頂きましてありがとうございます。
グッスリおやすみに成れるようになり、本当に良かったですね。
とても嬉しく思っております。
最初は当社サイトのシェララフィアのマルチマットの説明から、
その他色々なマットを説明させて頂きました。お客様の寝姿勢や、状態を換算して
最後にはゲルッテクスのマットのご紹介。
メーカーショウルームまでご足労願い、実際に体感なさっていただき、
ご苦労をおかけしました。
ご紹介した甲斐が有りました。肩こり腰痛の辛さは経験者でないと解りませんよね。
今後もプロとしての、率直な意見、経験を忌憚なくお客様にお伝え出来るように
対応してまいります。
私どもにとっては、お客様に喜んでもらえてことが、何よりの喜びです。
こちらこそお世話になり有難うございました。
クロイワ様
素晴らしく丁寧にご対応いただきました。取り付けまで安心して取引できました。素敵なキャビネットで気に入ってます。
コメントを頂きまして有難うございます。
気に入っていただき、何よりです。安心いたしました。
今回の商品は九州倉庫よりの出荷でしたので、より安全には、配慮しましたが、
それでも、ちょっぴり、本音では心配をしておりました。良かったです。
どうか末永く大切にご使用ください。
クロイワ様
素晴らしく丁寧にご対応いただきました。取り付けまで安心して取引できました。素敵なボードで気に入ってます。
気に入っていただき、何よりです。
どうしても家具がお客様のお手元まで、無事に配送になるまでは心配な事と思います。
そんなわけで、どうしても当社からの、連絡メールが長々として、ダラダラの文章になり、ご迷惑をお掛けしました。
素敵な商品です。気に入ってご使用いただけますと、その分更に長持ちします。
どうか末永く、大切にご使用ください。家具も喜び？ます。
Jyanjin様
ネット販売の不安もきめ細やかな対応で吹き飛び心配も杞憂でした まず嬉しかっ事にお値段！ 電動ベッドは介護用品で値引きできないとの一般店舗の扱いでしたが 小野六さんはずいぶんのOff価格！値引き分のお陰でハイバックチェアも買えてしまったお得感に大満足です
今後 ネット販売をためらわず知り合いにも勧めたいほどです
嬉しいコメントを頂けますと、暑い熊谷でも元気が出てきて、更に頑張って商売に
励むことが出来そうです。ご満足頂き何よりでした。
お客さんよりのコメントは何よりうれしいもんですね。
商品は、出来るだけリーズナブルな価格設定を考えております。
今回は、組み立て設置のご希望でしたが、お届け場所が幸いの事に、
６０００円で対応できる区域、とても良かったと思います。
最近の傾向として、組み立て希望のお客様が増えております。
どうしても大型家具ですので、配送、設置組み立ての価格も凄く、大事です。
今後も出来るだけ、よりご納得出来る、価格設定区域をを拡大させてまいります。
お世話になりました。心よりお礼を申し上げます。
FE様
色々手違いがありご迷惑をお掛けしましたが、最後まで丁寧にご対応頂きました。プレゼントで購入しましたが、相手先にも非常に喜んでいただけました。また機会があれば利用したいです。
プレゼントにも拘わらず、配送が遅くなり、ご迷惑をお掛けしました。
お届け先が遠距離という事もあり、申し訳ない気持ちでおりました。
それにも拘わらず、ご丁寧なコメントを頂き、大変ありがたく感謝しております。
贈り先のお客様に、喜んで頂けたのが何よりです。
今後も更に、ご迷惑をお掛けしないように、より確り仕事に励んでまいります。
salia様
サポートも良く安心してお取引ができました。ベッドは女性では少々重い部品もありましたが組み立ては簡単でした。今後も末永くサポートしてもらえるとのこと何かあっても安心です。どうぞよろしくお願いいたします。
コメント、有難うございます。女性が組み立てるのは、商品に無垢板部分が多く、
非常に、確りできていますので、少し重いですね。ご苦労様でした。
メールでご案内しました様に、使用中のネジの緩みだけ、気を付けて対応して頂ければ、
まずもって問題が発生する事は有りませんが、もしもの時には確りフォローして
まいります。どうか安心してご使用ください。良い商品は木が育った年月の2倍3倍と
使用頂けます。末永く大切にご使用ください。随分先の事になりますが、
木部のザラザラ感、ガサツキが出てきましたら、専用の天然オイルも用意しております。
その節には、ご要望ください。お世話になり有難うございました。
更に今回はコメントまで頂きまして、社員一同、心よりお礼を申し上げます。
新築様
家具やさんで同じ商品があり、そちらよりお値打ちに購入できました。ネットだと不安ですが、こちらのお店は問い合わせの段階から、大変丁寧な説明をくださり、実際に購入の際も本当に安心してお取引でき、素晴らしい対応だと思いました。ヤマトさんが運搬搬入してくれますが、きちんとした対応で丁寧に組み立て、配置、ごみ片付けしてくれて、問題ありません。今後も購入目的のものがあれば、是非利用させていただきたいです。
どうしても心配性の為か、無事に商品が届いて、お客様がご満足をいただけるまでは
アレコレと心配をしております。安心なメーカーの商品と、安心な配送会社を選んで
対応している自信は有るんですが、それでも、ほんの少しですが、無事到着して、
ご満足を頂けるまでは、心配ですね。ホッといたしました。
最近では自分自身の性格がマゾッけ？が有るのかと下らないことを、考えております。
その分、このような嬉しいコメントを頂けますと、嬉しさも倍増です。
今後とも確りした商売を続けてまいりますので、又のご利用も宜しくお願いいたします。