お客様の声
kankan様
商品の在庫、納期、発送方法について何度も連絡を頂き安心して購入することが出来ました。重たい物なので部屋まで搬入してもらえたのは良かったです。
品物の方も写真でしか確認できないのでネットでのショッピングはいつも不安なのですが説明どうりの大変いいものが届きました。
ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
土曜日のお届けでしたので、商品には自信が有るとはいえ、お気に召して頂けたか
本音ではチョット、心配しておりました。ご満足を頂けた様で、安心いたしました。
金額も高いですし、お客様が、ご満足をしていただけないと。。。。心配なもんです。
嬉しいコメントは、私どもにとりまして、何よりの励みになります。
確りした商品ですので、末永く大切にご使用ください。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
苺時計様
評価がすっかり遅くなってしまい申し訳ありません。
納期・商品・価格、共に素晴らしいの一言です。快適な睡眠時間を過ごさせて頂いております。
が、唯一残念な事がありまして、フレームの高さを低いポジションにセットする場合の説明が無く、セットした場合は左右の広がりを押さえる金属のバーがウッドスプリングのセンターフレームに当たり、マットレスに乗ると金属音がします。これさえ解消できれば不満は一切ない商品だと思います。
コメント、有難うございます。とても嬉しく思います。
先月の末のお届けでしたが、お引越しとも聞いておりましたので
お忙しい最中でしょうし、何か問題発生の時には、ご連絡があるはず・・・等
勝手に思っておりました。嬉しいコメントで、更に安心できました。
有難うございます。
フレームの高さが変更できることは、サイトの商品特徴の欄に記入しておりますが
もっと、わかりやすい所にはっきりと書くように訂正してまいります。
また、メールのやり取りの中にも、再確認しなくて申し訳ございませんでした。
開き止めに当たって、音がする様子ですが、明日にはメーカーと確認をして
善処してまいります。お客様の方にはメールにてご連絡を入れます
ご迷惑をお掛けしておりますがよろしくお願いいたします。
購入者Ｙ様
購入まえから商品についての質問に丁寧に教えていただき、安心して注文できました。
実物を確認できないネットでの家具の購入はかなり不安ですが、その点を小野六さんはとても良く承知しておられます。
商品は画面の絵よりずっと品が良くなめらかすべらかな手触りです。
がっつり塗装がかかっていないのか、天然木の暖かさが感じられます。
ネットでは同じ商品を扱うお店がたくさんみつかりますが、購入地の近くのお店でもあり、きめ細かい対応をしていただいたので、小野六さんにお願いしてよかったです。
コメント、有難うございます。
出来る限り、サイト上でも、説明だけは確りしている積りですが、マダマダですね。
そんなことで、お客様へのメールがツイツイ長くなり、読みずらかったと思います。
店頭での商売が長かったもので、その癖が抜けていません。反省です。
今後はより一層、サイトの説明を確りしていけるように、更に精進します。
お客様よりの，嬉しいコメントが何より有難く、嬉しいもんですね。
誤字脱字を注意しながら、また、長ったらしい文章が書けそうです。
お世話になり有難うございました。心より感謝いたします。
まっちゃん様
配送や組み立て・手入れ等について何度もメールをいただき、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。
組み立ても簡単で、到着後すぐに一人で組み立てることができました。設置予定場所にすっぽり収まり大満足です。
娘も喜んでさっそく腰掛けてお絵描きしていました。
お世話になりました。コメントを頂き有難うございます。関東より関西地区、ご住所の配送地区が多少特定地区でしたので、また、１５日、本日の大安のご希望もありましたので
配送会社の選定には多少、苦労しました。木製家具の場合、基本的に佐川急便は使いませんが梱包に 割れ物注意 の札をベタベタつけて、多少見苦しかったですが、安全が第一
と考え対応してみました。ご満足を頂けたようで、こちらこそ大満足しております。
お嬢さんが、お絵かきをしている姿が目に浮かびます。良かったですね。
当社では、お客様コメントに、何のメリットも出しておりませんが、このように
嬉しいコメントを頂けると仕事のやり甲斐が出てまいります。有難いです。
確りした商品ですので、末永く大切にご使用ください。
海様
８５cmまでの学習机しか置けないということでこちらを購入致しました。ですか机と机の上の小さい棚を固定する部品をつけると８５cmをこえてしまいます。 なので片側固定できませんでした。あと価格が安いぶんそれなりです。
今まで色々な所での通販をしていますが今回が一番気持ちのよい取引でした。何度もメールを下さってさらに親切、丁寧なので安心して取引出来ました。素晴らしいお店です。機会があればまた利用したいお店です。
コメント、有難うございます。子供たちにとっては最初の大きな買い物ですので
最大限配慮しておりますが、このようにコメントをいただけますと、嬉しい限りで
安心いたしました。
それにしましても、上棚の固定金具の厚みの計算をお伝え出来なく、申し訳なく
思っております。幸い、片側だけでも止めることができた様子ですので、
前方に倒れる危険が有りませんので、不幸中の幸いでした。（勿論両側が当然で
ベストですが）
マダマダ配慮が足りません。反省です。今後をより一層、ご案内
や、サイトの表現に配慮してまいります。
ナベリコ様
幅80センチの国産食器棚を探していてこの商品に巡り会いました。
さすがに国産で作りもしっかりしていて、しかもMoissがついてこの値段であれば大満足です。
またお店の方も注文してから商品が届くまでメールで丁寧にフォローして頂き、始めて利用させて頂きましたが非常に安心感がありました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
お客様よりのコメントが何よりうれしいもんです。ご満足していただき、こちらの方こそ
有難うございました。
一部のメーカーでモイスを嫌っているようですが、当社では積極的にお勧めしております。
一部メーカーもモイスの吸湿効果については認めておりますが、衛生的でない等と否定的でして、
埃や油汚れが付くと、言っておりますが、簡単にふき取り処理ができますので、いまいち説得力が有りません。
食器戸棚自体も埃や油汚れのお掃除は定期的にするもんですから、同じです。
今後もより便利で確りとした商品を、ご提供してまいります。
末永く、大切にご使用ください。お世話になりました。
Ｙ．Ｙ様
他の店舗で１１８センチの商品を気にいってたので、ネット検索したら、こちらのお店がヒットし、たくさんの品ぞろえと価格の安さにびっくりし、何度かやりとりさせていただいて、購入を決めました。とてもきめ細かくお返事頂き、商品の大きさからお電話も頂いたりと、実店舗での購入のような安心感で購入できました。商品も思っていたようにしっかりした作りで、以前は８０センチの食器棚だったので、何をいれようか？と迷うほど収納力があります。配送設置にちょっと不安はありましたが、お店とは関係ないので、ヨシとします！またぜひ利用したいお店です。
コメント 有難うございます。それにしましても配送ではご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。配送会社からの終了メールで、配送時間が夜の７時過ぎになってしまった様子ですし、お客様より送って頂きました画像でも解りますように小さな引っ掻き傷を作ってしまったようですね。大変スミマセンでした。
当社では、配送も含めて商品は考えておりますので、確り善処してまいります。
今朝ほども電話させて頂きましたように、兎に角お客様に、ご納得を頂ける形で対応してまいります。
それにも拘わらず、このような嬉しいコメントを頂き恐縮です。今後共に確りした商品、
配送をより一層心がけてまいります。お世話になり有難うございました。
ぱいん様
大型レンジ対応で収納力があるものを探して探して・・・これに決めました。これ１台で食器類は全て収まり、まだ余裕があります。またスライド式カウンターが狭いキッチンで大活躍です。１点だけ注意点は、大型レンジ対応ではありますが今売っているスチームオーブンのスペックの高い機種は、設置条件（上部の空間）をみたさないので置くことはできません。レンジの大きさと設置の条件をよく確認することをお勧めします。小野六さんの対応は迅速で連絡もきめ細かく、大型家具をネットで購入する不安を感じることがありませんでした。ありがとうございました。
コメントをいただきまして，有難うございます。
概ね、ご満足をいただけた様子で、安心しました。
今回の商品は１１日にご注文を頂き、配送のご希望日が１６日でしたが、
何とか、最短１７日の配送でご了解頂いた件でした。
商品の性質上、玄関先にポンと置くわけにもいかず
どうしても少し、配送に時間がかかって、申し訳なく思っておりました。
それにも拘わらず、コメントを頂きまして、真に有難いことと、感謝しております。
良いことも、悪いことも、今後とも、迅速な、ご案内を心してまいります。
特に 悪いことは、より早めなご案内ですね。肝に銘じます。
オーソドックスな商品ですが、造りは確りと出来ております。
末永く、大切にご使用ください。
こちらこそ、お世話になり、有難うございました。
yonyon様
この度は畳ベッドの購入につきましてお世話になりました。
ご丁寧なご説明、対応ありがとうございました。
私は組み立てには参加しませんでしたが、組み立てた家族はご説明のとおり、とても簡単にできたと申しております。
またベッドはとてもしっかりしていて、高齢の母も安心して使えそうで、リハビリ関係の仕事をしている家族からは「こんな良いベッドよく見つけたね」とほめられました。
母も新居でも安眠できることと思います。
こちらこそお世話になり，有難うございました。
無事に組み立てとのこと、安心いたしました。
畳の部分だけはどうしても消耗品的なところがあります。
１０年くらい立ちましたら、畳の部分だけの交換もできます。
フレームは半永久にご使用いただけますので、考えて置いてください。
メンテナンスにつきましては、メールでご案内しましたように
ビスの緩みだけお気を付け頂ければ確り長持ちします。
末永く大切にご使用ください。
嬉しいコメントをいただけますと元気が出てきて、益々頑張っていけそうです。
お世話になり、心より感謝いたします。お母さんにもよろしくお伝えください。
Ｍ様
終始誠実な対応をしてくださり、頼もしく、長い歴史のある家具屋さん、という感じがいたしました。
おかげさまで良い家具を買うことができました。ありがとうございました。
コメント、有難うございます。
レギュラータイプを４セット、ハイタイプを２セット、おまけにハイバックチェア
１脚の追加で御注文でした。お恥ずかしい事ですが、ボタンを外付けにしないで
クッションが特注できるのは、お客様のご依頼を受けるまで、知りませんでした。
逆に勉強させていただき恐縮です。
日本の家具でも非常に珍しく、４０年近く、商品を変えずに継続している商品
です。やはり良い物は良い 本物は長く安心して使用できます。
また、クッションは１０年後（実際はもっと使用できますが）には、
是非ともお世話になりたい商品です。
お世話になり、こちらこそ有難うございました。心より御礼申し上げます。