お客様の声
【２０１２年新発売】国内最高環境安全基準F★★★★仕様 ダブルベッドフレーム スピナ ウッドスプリング仕様
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苺時計様
2013/03/18
評価がすっかり遅くなってしまい申し訳ありません。
納期・商品・価格、共に素晴らしいの一言です。快適な睡眠時間を過ごさせて頂いております。
が、唯一残念な事がありまして、フレームの高さを低いポジションにセットする場合の説明が無く、セットした場合は左右の広がりを押さえる金属のバーがウッドスプリングのセンターフレームに当たり、マットレスに乗ると金属音がします。これさえ解消できれば不満は一切ない商品だと思います。
お店からのコメント
2013/03/18
コメント、有難うございます。とても嬉しく思います。
先月の末のお届けでしたが、お引越しとも聞いておりましたので
お忙しい最中でしょうし、何か問題発生の時には、ご連絡があるはず・・・等
勝手に思っておりました。嬉しいコメントで、更に安心できました。
有難うございます。
フレームの高さが変更できることは、サイトの商品特徴の欄に記入しておりますが
もっと、わかりやすい所にはっきりと書くように訂正してまいります。
また、メールのやり取りの中にも、再確認しなくて申し訳ございませんでした。
開き止めに当たって、音がする様子ですが、明日にはメーカーと確認をして
善処してまいります。お客様の方にはメールにてご連絡を入れます
ご迷惑をお掛けしておりますがよろしくお願いいたします。
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