お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 初購入です。様
2016/05/14

何度もご連絡頂き安心して商品を購入する事が出来ました。これを機に家具は小野六さんに相談し購入させて頂きます。迅速な対応有難う御座いました。また相談させて頂きます。

お店からのコメント
2016/05/15

コメントまで頂き、有難うございます。

ご満足を戴けた様子で、安心いたしました。敢えてノックダウン(組み立て式)
に仕上げた商品で、場所を選ばず、どこにでも配送が出来る商品です。
組立の煩わしさが有りますが、組み立て式にした分、より確りした構造になっております。使用中のネジの緩みだけご注意いただければ、長くご使用いただけます。
どうか末永く大切に御愛用ください。

家具、インテリアに関するご相談、大歓迎です。どんな事でもご相談ください。
確り対応させて頂きます。総て本音で対応させて頂きます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 中村治療室様
2016/05/09

昨日、予定通りの時刻に畳ベッドが納品されました。
組み立ては、一人で特に問題なく行うことができました。
この畳ベッドはこの度開業する治療室で使うもので、いわば仕事の中核になるものなので、製品と販売店選びはとても慎重に行いました。
結果としてはとても満足しています。
製品はイメージ通りの堅牢な作りで、安心感とデザインの洗練さを兼ね備えた良品でした。
また販売店である小野六の青木さんのご対応は綿密で良心的で、非常に安心できるものでした。商品を搬送してくださったヤマトホームコンビニエンスさんも対応が良く、部屋の中まで搬入・解包して梱包材をすべて持ち帰ってくれました。
自分にとってはこのベッドが将来を左右するといっても過言ではなく、そのスタートを幸先よく青木さんに支えていただいた気持ちになりました。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お店からのコメント
2016/05/10

コメントを頂き、有難うございます。

新しく仕事を始めるにあたり、味噌つける事もなく、ご満足を戴けた様子で
安心いたしました。和紙で仕上げた畳表で、イグサの畳表の強度も倍以上、
樹齢80年以上のタモ材の無垢仕上げ、長くご使用いただけます。
お安い商品では有りませんが、価格以上に価値のある商品です。

何度か電話、メールでやり取りをさせて頂きましたが、商売を長くやっておりますと
お客様の人柄が解ります。将来は間違いなしと、思っております。
長くご使用いただける家具だけに、買い替えは期待できませんが、2台目、3台目の
ご注文が頂けるように、頑張ってください。期待しております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ nonnon様
2016/05/08

楽天やヤフーショッピング等ではない、個人HPからの購入に非常に不安がありました。
確実に安心できたのが、代引きができることです。配送業者もクロネコヤマトで、設置後にお支払い出来ました。
小野六さんも、頻繁にメールを下さいまして、こちらの不安も和らぎました。
「サボナ」シリーズは、食器棚っぽくなくインテリアの一部として魅せることができます。木目の質感が非常に美しいです。突き板だと思われますが、プリント物とは大違いです。棚板もホワイトオークです。大引き戸はしっかりしているので適度な重量がありがたつきを軽減してます。
上置きも購入し、非常に満足しております。

お店からのコメント
2016/05/08

コメントを頂き、有難うございます。サボナの120収納と、70巾レンジボード、
其々に上置きを付けて、4点でのお買い上げでした。上置きが別注仕上げの為、上置きの
お届のみは約1か月半の時間を頂きましたが、ご満足を戴けた様子で、安心を致しました。また、最高の評価を頂き、重ねて心よりお礼を申し上げます。

お客様の心配や、不安につきましては、至極当然で、ご尤もな事と思っております。
当社は、楽天や、ヤフーショップのモールには出展しておりませんが、Eストアといジャスダック上場の会社を経由して、グーグル、ヤフー、価格ドットコム等に展開しております。
この会社を選択した理由は、非常に単純で、費用が安く対応でき、尚且つ信用できる会社と判断したためです。確かに楽天モール等と比べますと、露出は少なくなりますが、身の丈に合っているかと判断しました。

お蔭様で、非常に順調に商売をさせて頂いておりますので、そろそろ、楽天のモールもと、考えている状況になっております。

お客様もご存じのように、当社では、コメントを頂いているお客様に、何のメリットも付けておりません。単にお客様の気持ちを頂いているだけです。
人間は嘘をつきますが、商品は絶対に嘘をつかないと確信して仕事をしております。

お蔭様で約400件ほどの好評価を頂いておりましが、総て、正直なお客様の気持ちを
頂いております。これは当社にとって有難い勲章と考えております。

今後も正直な商売と、正直な商品で、頑張ってまいります。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Happy様
2016/05/07

デザインが素敵で一目惚れで購入しました。
ありきたりなデザインではなく、ダイニング、寝室用に2つ購入しました。
大き過ぎず、小さ過ぎず、座り心地も固めで、しっかりっした作りです。
お店の対応も親切、丁寧で、祭日を挟んだ無理な希望納期にも親身になって対応頂きました。ありがとうございました。
今回で2度目の利用ですが、他の家具店では扱っていないような、
おしゃれなデザインの家具を取り揃えており、対応、配送、設置も親切丁寧です。
機会があれば。また利用させて頂きたいと思います。

お店からのコメント
2016/05/08

ご満足を戴けた様子で安心するとともに、嬉しいコメントまで頂き、有難うございます。

昨年の10月にTVボードを関東にお届け、今回は九州にお届けと、お世話になりました。昨年の10月も温かいコメントを頂き、今回もまた、気持ちのこもったコメントを
頂いております。重ね重ね有難うございます。

耐久消費財の家具は、性質上、何度も買い替える商品では有りませんが、お蔭様で
2度3度とご注文を頂ける事が多くなりました。有難いことです。
今後も、より多くのお客様にご満足を戴けるように、更に精進致します。
コメントをいただける事は凄く嬉しい事ですが、2度目もコメントを頂きますと、
嬉しさも2倍以上ですね。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし とわ様
2016/05/05

商品の到着時間遅れというトラブルはありましたが、何度もメールをいただくなど、懇切丁寧な対応をして頂いていたので、さして心配することも無く、お取引することができました。
また機会がありましたら、小野六さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お店からのコメント
2016/05/05

到着時間の遅れ、誠に申し訳ございませんでした。事前に配送会社のチェックを徹底
するべきで、完全に当社の徹底不足、申し訳ありません。

それにも拘わらず、暖かいコメントまで頂き、お客様のご配慮に深く感謝しております。
午前9時~14時の配送予定が、結果的には19時の配送になり、貴重な時間を浪費
させた事、お詫びいたします。今後は2度と同じミスをする事が無い様に、精進します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ メルさん様
2016/05/02

一目惚れで購入しました。椅子は気に入っているものを使っており、テーブルのみの購入をご相談したところ、丁寧で親切なご案内を頂きました。
商品はもちろんですが、どうせ買うなら、良いお店から買いたいですよね!

お薦めです!

お店からのコメント
2016/05/03

コメントを頂き、有難うございます。

出来るだけ、お客様の意向に答えられる様に、努力は惜しまない様にしております。
長年の経験で、少しでも手抜きをしますと、結果がろくでもない事になりがちですね。

今後も積極的に? アーでもない、コーでもないと、頭を絞って頑張ってまいります。
お薦めです! のコメント、とても有難く、嬉しく思っております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ コーチャン様
2016/04/30

配送・事前のご連絡、全て完璧で滞りなく配送していただきました。
梱包の段ボールを回収していただきまして、本当に良かったです。
 また、商品については、予想通り良質で大変満足しています。ありがとうございました。

お店からのコメント
2016/05/01

コメントまで頂き、有難うございます。

ご満足を戴けた様子で、安心いたしました。とても嬉しく思っております。
配送の方も、ゴールデンウイークで少し混雑しておりましたので、
ほんの少しですが心配をしておりました。

今回の配送は、通常の開梱、御部屋入れで、テーブルの組み立てはお客様対応で
お願いしましたが、組み立ての方も比較的スムースに出来た様子で、良かったです。
お約束の朝の電話連絡も予定どうりで、当社としても粗相なく対応できた様子、
当たり前の事とはいえ、良かったと思っております。基本的に家具は家の中で
ご使用に成るものですので、最低でもお部屋の中に、梱包を外して入れる事を
前提に配送会社を選んでおります。大事な商品を安全に御部屋の中まで届ける事も
含めて、当社の仕事と考えております。

どうか末永く大切に御愛用ください。大事な商品を大事に、ご使用いただけますと
家具も頑張って、長持ちしてくれますので。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ SMB様
2016/04/27

現物を確認できないままで購入しましたが、イメージ通りのしっかりとした商品が届き、とても満足しております。また、受注から商品の発送まできめ細かくご連絡を頂き、大変感謝しております。商品到着後もフォロー対応もして頂き、今回の購入はとても満足しています。今回はありがとうございました。

お店からのコメント
2016/04/28

コメントまで頂き、有難うございます。

ご満足を戴ける物と、自信はありますが、それでもお届けするまでに色々な人間の
手を経て、設置させておりますので、ほんの少しですが心配はしております。
万が一の事を、常に考えるもんです。お蔭様で、安心させて頂きました。

熊本の方では地震で大変ですが、こちらの商品は、地震の時の対応も充分配慮
されている商品、万が一の時にも安心頂ける商品になっております。
どうか、末永く、大切に御愛用ください。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ とても気に入っています様
2016/04/26

注文した時から、お電話やメールで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
届いた商品も、安定感がありとても気に入りました。
また家具の買い替えの際には、利用させていただきたいと思います。

お店からのコメント
2016/04/26

コメントまで頂き、大変ありがとうございます。

ご注文を頂いた時が、社員全員での、九州の展示会の時期と重なり、少しバタバタした
対応になり申し訳ありませんでした。13日のお届の際にも、当社からのお礼のメールの
前に、お客様からの無事到着して、配送員が商品の組み立てまでサービスしてくれたと
嬉しいメールも頂いておりました。更に、今回は嬉しいコメントまで頂き、深く感謝している次第です。

お蔭様で、お客様からのコメントは元気の源になります。

繁忙期のゴールデンウイークも、張り切って頑張れそうです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ TERU様
2016/04/17

商品も配送された方の対応も大変満足しております。
機会がありましたら、また、ぜひ利用したいと思います。

お店からのコメント
2016/04/17

コメントを頂き有難うございます。

エスプリのカウチを左右1台、合計で2台のお求めでしたが、ご満足を戴けた
様子で、安心を致しました。重量はそれほど有りませんが、風袋が少し大きい為
御部屋入れ込みのアクセス状態等、色々と質問をさせて頂き、その都度ご連絡を
頂き、お手間を取らせて申し訳ございませんでした。お蔭様で、無事に搬入出来た様子、

良かったです。

当社では、配送の対応も凄く重要な仕事と考えおります。
家具は基本的に家の中でご使用に成るものですので、折角お持ちしましたのに
上手く搬入ができない事が有ったら、大変と考えております。

今後もより慎重に、細心の注意をしながら商売に励み、質問の多い店として
頑張ってまいります。

お世話になり、心よりお礼を申し上げます。先週の九州展示会の商品、急いで
サイトアップして参りますので、またのご来店も、お待ちしております。

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