お客様の声
くう様
待ちに待った商品が届きました。オノロクさんは丁寧に説明をしていただき、不安は一切ありませんでした。ヤマトさんも対応がとても良く丁寧な対応でした。
商品は思った以上に素敵です！欲しかった商品そのものでした。
気にかけていただき本当にありがとうございました。大切に使わせて頂きます。
また、欲しい商品があった際は是非よろしくお願いします。
コメントまで戴きまして、有難うございます。
ご注文の商品の ミランが在庫切れの為、姉妹品で、座面カバー付きの
コーディと言う商品をお買い上げいただきました。ご満足を頂けた様子で
大安心しております。
家具は洋服などと同じで、ファッション性が強く、モデルチェンジを繰り返す商品です。
ごく一部商品で数十年モデルチェンジしない商品もありますが、平均でも
2年程でモデルチェンジをしております。
お陰様で、家具が好きで長く家具業界で仕事をしております為、
どんな商品のご相談も対応できる自信はあります。
欲しい商品がありましたら、是非とも、ご相談ください。
まこみ様
用途に合わせてテーブルを昇降 しかも丸く囲んで 高齢の親でも 孫でも 仲良く心地よくくつろげるのでは！と購入しました
お店で直に買い物をしているような 触れ合っているようなあたたかい対応をいつも感じました ありがとうございました！
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心をいたしました。
当社へのメールでも、お孫さんたちと楽しく食事をとられたとの事、賑やかな
様子が目に浮かび、こちら迄、嬉しくなっております。
別注でご注文の、テーブル用のマットも到着していると思いますが、
これで更に安心して、心置きなく食事ができますね。
また、オーバーカバーは、追って配送に伺いますので、もう少しお待ちください。
確りした商品です。家具は、愛情をもってご使用いただけると、その分頑張って
長持ちをしてくれます。どうか末永く、ご愛用ください。
ドキンちゃん様
とても親切に対応して頂き、安心して商品の到着を待つことができました。
配送の時間指定ができないことだけが、どうなるかな？と思いましたが、
少しこちらの都合も配慮してくださって、タイミング良く来てくださりました。
とても気持ちよく使えそうです。
ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
当社宛てにも、メールを頂き、食事もユックリ楽しめそう等、嬉しいご連絡を
頂いております。ご家族での食事風景が目に浮かび、こちら迄楽しくなりました。
人気商品の為、欠品を起こし、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
1か月強、お待たせをしましたが、ご満足を頂けて有り難いです。秋からは輸入量
を増大して、今後は、極力、お待たせをしない様、対応しております。
Taku様
注文後から、非常に丁寧な案内のメールをいただきました。
配送業者もしっかりしていました。商品はもちろん、望んだものです。
お願いしてよかったです。また利用したいと思います。
コメントを戴きまして有難うございます。
ご満足を頂けた様子、良かったです。
お客様もご存知の様に、当社に対するコメントには、何らメリットがなく、
単にお客様からのご厚意を頂いている次第です。お陰様で約600件近いお客様から
のご厚意、嬉しい限りです。
今後も商品の品質、配送の品質を高め、より多くのお客様のご満足を頂ける様
更に精進を重ねてまいります。
本日の熊谷市39度ほどの気温ですが、お陰様で元気を頂いております。
有難うございました。重ねてお礼を申し上げます。
R様
到着までの待ち時間がありましたが、丁寧な対応をしていただき、
商品も問題なく満足がいくものでした。
大変お待たせをして、申し訳ございませんでした。
情けない対応にで、逆に恐縮しております。
それにも拘わらず、温かいコメント、誠に有難うございます。
人気商品で、時々欠品が起こる商品です。今後はより細かな
在庫情報を徹底する様、配慮してまいります。
ＩＮＤ様
近くの家具屋さんでダイニングセットを購入しました。同じ商品をネットで見付け、価格も安かったので椅子を一脚注文しました。受け付け後届くまで、丁寧なメールをいただき安心して商品を待つことができました。
シリーズとして同じではありましたが、木材の無骨さが微妙に違っていたので☆１つ外しました。
初めてのネットでの買い物でしたが、丁寧すぎるほどの対応には、感謝します。ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
概ね、ご満足を頂けた様子、安心しました。
天然素材の無垢板仕上げの為、どうしても材料の木目等が異なってまいります。
セット販売の際には、同一の生産ロットの商品を選ぶように配慮してまいりますが
生産の時期、同じ種類の材料でも、微妙に変わってまいるため、何卒ご容赦ください。
天然素材の為、このような事が発生する事もまれにありますが、
時間経過に伴って、環境や紫外線の影響で、少しですが似たような感じになります。
丁寧な対応ですが、こちらは商売に手抜き無で、ずっと変わらず精進を
重ねてまいります。
ＳＯＲＡ様
以前のゴムシート？には苦労しました。今回木枠全部を交換でしたので簡単に取り換えができました。
コメントまで戴き、有難うございます。
今回のお買い物は、クッション5組に、座枠5枚のお買い上げでした。
両方にコメントを頂き、お客様のご厚意が特別嬉しいです。
10数年前より、従来使用していた多角形のゴムの座面から、こちらのタイプに
変更、耐久性が更に強くなり、交換もお客様が仰る様に非常に簡単になりました。
従前のゴムは、私も何度も交換に伺いましたが、家具屋にとっても、一汗、二汗、
結構大変でした。穂高の椅子は、消耗品の交換だけで、更に長期間
ご使用いただけます。塗装の塗り替え、部材の交換、補修等も可能で、基本的に
木部も200年くらいは使用できますので、椅子自体は少し高価ですが、一生ご使用
頂ける商品になります。
今後もより安心してご使用いただける商品を、ご案内してまいります。
本物は良いですね。
sora様
廉価に購入でき満足です。今回サテン生地ではなくパルフィン生地にしました。サテンとは違った肌触りがよいと思います。
コメントまで戴き、有難うございます。
今回のお買い物は、クッション5組に、座枠5枚のお買い上げでした。
両方にコメントを頂き、お客様のご厚意が特別嬉しいです。
穂高の椅子は、
日本では非常に珍しい事に、60年間基本的なデザインを変えず、生産し続けて
いる商品で、多くのお客様にご好評を頂いている商品になります。
但しクッション部分は消耗品の為、15～20年程で、買い替えしてお客様多数です。
今後も、より安心して、ご使用いただける商品を、ご紹介できるよう精進します。
tkt様
注文受付から配達完了まで大変丁寧にご連絡を下さり安心して購入できました。
フラワー様
とっても親切丁寧な対応で、購入から設置まで安心してお任せすることができました。勿論商品も素晴らしく、全てにおいて大満足です。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
コメント、有難うございます。ご満足を頂けた様子で、安心しました。
最初は色変え対応にするかどうかで、少し悩まれた様子でしたので、イメージ
どうりになったかどうかだけ少し心配をしておりましたので、良かったです。
現在奥行きが４９ｃｍの商品が多い中で、敢えて奥行きを４５ｃｍにした商品で、
その分だけ天井高を高くして、収納量を確保しております。下台の引き出しも、
ドイツ製のレールシステムの為、重量があり、安定感も非常にあり、地震に対しても
より安心できる商品になっております。
長く使わないと絶対に勿体ない商品になります。どうか末永く大切にご愛用ください。