お客様の声
やまさき様
離島までの配達をお願いしてしまい、大変お手数をおかけいたしましたが、最初から最後までご丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです！
本当に欲しかった家具だったので、感謝しております。
大事に長く使わせていただきたいと思います。
コメントを頂き、有難うございます。
今春のお買い求めで、暫く、ご使用の後、コメントを頂くとの お話でしたが、
嬉しいコメントで、特別有難く思っております。
沖縄から、ちょっと離れた島まで、無事にお届けできるか、ちょっと心配でしたが
杞憂でした。今後も、日本中どこでも、安全にお届けできるよう、最善を尽くして
まいります。重ねて心より、お礼を申し上げます。
S R様
180楕円テーブルは見た目、サイズ感、使い勝手等、期待以上でした。とても満足しています。
ご満足を頂けた様子、安心いたしました。
長く実績のある商品ですので、末永くご使用いただけます。
１０月１５日から、１７日まで九州の家具展示会に出かけており、お礼の返信が遅くなり
申し訳ございませんでした。
悪いお知らせは、より早く返信連絡、嬉しいメールにはゆっくり返信をモットウに対応
していますので、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
九州の展示会は少し寂しい状況でしたが、それでも元気のあるメーカーも結構あります。
今後も元気ある商品をしっかりご紹介してまいります。
Yoshikazu様
如水ダイニングテーブル1500、ベンチ1300、肘付き回転椅子２客、肘なし回転椅子２客購入。以前のダイニングテーブルを２４年程使用してました。なかなか思うものに出会えずにいましたが近くの家具店で如水を見つけました。ネットにて購入に少し心配もありましたが、丁寧にに対応くださり、安心して良いお買い物ができました。
納品当日は駐車場で組み立ててから部屋へ運びました。重量もありしっかりした素材なので、この６点を部屋内で組み立てるのは大変だったと思います。毎日使うものなので飽きの来ない、そして座り心地の良いものを探していたので家族皆気に入っています。以前のもの同様長く使わせていただきます。お世話になりました。
コメントまで頂きまして有難うございます。
ご満足を頂けた様子、安心いたしました。お陰様で、またしっかり商売に
励んでまいります。
組み立てにつきましては、家具屋にとっては非常に簡単に対応できますが
お客様対応の場合は、重量が有りますので、少し大変だった様子、ご苦労様でした。
今後も、より安心できる商品を、安心できる配送対応でお届けできるよう、最善を
尽くして対応して参ります。木製家具は、樹木の育った年数の３倍以上、長持ちして
くれますので、１００年くらいは、大事にご使用いただければ、長持ちします。
どうか、末永くご愛用ください。疑問点が発生の際には、どうか遠慮なしで、ご相談
お願いいたします。
いしころ様
購入後の配送調整・組み立てに関するフォロー・商品のメンテナンスなどこまめに連絡を頂き、大物の家具などを購入した際によくある不安を、一切感じることなく気持ちの良いお取引をさせて頂きました。
商品についても想像していた以上の品質で非常に満足しております。
また、配送して頂いた作業者様も丁寧かつスピーディーな作業ですばらしい対応をして頂きました。
また、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
コメントを頂き、有難うございます。
永く店頭での商売をさせて頂いた経験から、商品が無事にお客様の手元に届き、
ご満足してご使用いただくまでが、仕事と心得ております。
サイトに掲載の商品については、しっかり自信がある商品との認識はありますが、
色々な人間の手を介してお届けをしますので、無事に到着、ご満足を頂けるまでは、
心配をしているのが現実です。
今後も自信のある商品を、安心、安全にお届けできるよう、頑張ってまいります。
カオル様
２回目の購入です。使い勝手がよく家族に購入いたしました。
いつも問い合わせ時は丁寧に説明していただき、商品搬入まで迅速に的確に対応していただき、当日はスムーズ設置していただきました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子、安心いたしました。
４月９日から１１日まで、九州の家具展示会に出かけており、お礼のメールが
遅くなり、申し訳ございません。産地のメーカーも、昨年、一昨年と、材料費の
高騰、円安の影響が有りましたが、今年は一段落、しっかり頑張って、新製品を
製造しております。今後もより安心できる商品をご紹介できるよう、頑張って
まいります。
盛岡在住サンタ様
今回、初めて小野六で購入しました。これまでネットショッピングでたくさんのお店を利用してきましたが、こちらのお店は対面購入のような抜群の安心感がありました。
商品の相談から、発送前、到着後とメールで丁寧な対応でした。商品の安さでたどり着いたお店でしたが、ネット購入でもちゃんと接客された気持ちになりました。
次の機会にも小野六で購入したいです。
コメントまで頂き、恐縮です。
九州倉庫より出発で、岩手県配送の為、少しだけ余分に時間が
かかりましたが、ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
ご存じのように当社の配送は、基本配送が２人対応で、お客様の指定場所に
入れ込んで開梱、商品の状態をご確認いただき、その後、サインを頂くように
対応しております。メーカーも、配送会社も安心、信頼できるところを
選定しておりますが、それでも色々な人間の手を介して配送しますので、絶対は
有りません。
新年早々の 嬉しいコメント、重ねて心より、お礼を申し上げます。
Hnkgm様
購入前の問い合わせから到着後のフォローまでとても丁寧にご対応頂きました。
2階のリビングに搬入する際に、階段で搬入可能かどうか調べてくださり、その結果階段からの搬入は難しいとの判断の上、スムーズに吊り上げ搬入の手配をしてくださいました。
大変助かりました。
商品自体もスリムなのにたくさん容量があり、使いやすいです。
ありがとうございました。
楪 三郎様
予定通り納品され、組立も丁寧にして頂きました。
商品についても大変満足しています。
ネットによる購入でしたが、当初の問合せから、商品の説明、配送の段取り・打合せ等に至るまで、電話やメールでの細やかな対応を頂き、ありがとうございました。
又、商品の特性や取り扱いにおける注意点等、具体的にご案内頂き、家族ともども感謝しております。
又機会がありましたら、是非利用させてもらいたいと思います。
コメント、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心をいたしました。
当社サイトを信じて、ご契約いただいたお客様、絶対にご迷惑をかけないと
覚悟して、商売をしております。今後ともに、多くのお客様に、ご満足を頂ける様、
最善を尽くして、頑張って参ります。
YMT様
素敵なお品をありがとうございました。
注文から設置まで迅速で、とても丁寧でした。
また家具を買う機会があれば、お願いしたいと思います。
コメントを頂き、有難うございます。
安心できる商品を、安心できる配送で、お届けをするよう、万全を期して
対応しておりますが、それでも、色々な人間の手を介して、商品をお届けするため、
チョッピリですが、心配をしているのが、現実です。
永く、家具屋をしておりまして、無事に配送が終了するまでの、心配性は無くなり
ません。職業病？ですね。
それだけに、嬉しいコメントを頂けると、途端に元気が湧いてまいります。
周防大島様
製品、サービス共に、とても満足です。
ありがとうございました！
コメントまで頂きまして、有難うございます。台風の動きが 挙動不審で、少し
心配しておりましたが、上手く収めることが出来た様子、良かったです。
当社のお客様コメント欄は、楽天などのサイトと異なり、お客様にはプリペードカード
等のメリットは一切つけておりません。あくまでもお客様からの好意を頂いている次第
になります。それだけに、商品、配送の作業の対応につきましては、万全を期して
対応しております。結果、かなり細かく連絡メールを送ります。勘違い、間違いが
発生してから慌てても間に合いませんので。
安心できる商品を無事にお届けでき、お客様からの嬉しいコメント、
競売冥利に尽きます。本日は熊谷市の花火、一層綺麗に見えます。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。