お客様の声
マイケル様
この度は素晴らしい商品をありがとうございます。家具の質には大変満足しております。一度、家具配送頂いた際に、小さいですがはっきりとした傷がついておりまして、写真を撮ってお送りしたところ、すぐにお電話をいただき再配送の手配の話をしてていただき大変安心しました。機会があればまた利用させていただきます。
コメントを頂き、恐縮です。
基本1回の配送で、無事にお届けするのが普通ですが、今回は最初の配送の際、
商品が疵で、不手際な対応になってしまいました。
お求め頂いた商品を、きっちりお届けするまでが、当社の仕事です。
余分なお手間を取らせ、大変申し訳ございませんでした。
其れにも拘わらず、コメントまで頂き、大変ありがたく、嬉しく思っております。
今後、より一層精進を重ね、しっかりした商品を、しっかりお届けできるように
頑張ってまいります。
まさ様
この度はお世話になりました
初めての通販サイトでしたので
少し心配をしましたが、とても親切で配達日の変更も迅速に対応して頂き大変助かりました
商品は何処のサイトよりもお安くしっかりしたものでした
宅配のお方もとても親切で開封から設置までして頂き助かりました
又 何かありましたら是非利用したいと思います
今回は大変良い買い物ができました
有り難うございました
嬉しいい、コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子、安心させて頂きました。
家具は大きな買い物で、玄関先にポンと置かれても、ご家庭に多くの人手が
ないとどうしようもありません。また、素人の方が２階などの部屋に入れ組む場合、
1階でも、お部屋に入れ込む場合は、それなりに配慮が必要です。そんなことで、
当社では基本配送が、開梱して、お部屋入れの対応を前提にしております。
きちっとした商品を製作するメーカー、きちんとした対応の配送会社と共に
今後も、精進を重ねてまいります。
かわ様
この度は細やかにご対応くださり誠にありがとうございました。上台のみ購入できないかご相談したところリクエストに応えてくださり無事ぴったりのサイズのものを納品していただけました。柔軟にご対応くださり、大変助かりました。また、納品に至るまで大変丁寧にご連絡、ご対応くださった点について特に感動いたしました。
また必ず利用せていただきたいと考えております。
コメントまで頂きまして、有難うございます。
とても嬉しく、読ませていただきました。
同じシリーズの商品で、高さ違いの商品をお持ちとの事、引っ越しの為
高さを変更するとのご相談から、始まりまして、ご相談の結果、上台のみの交換で
対応することで、解決しました。
別注扱いになるため、少し時間がかかりましたが、無事に納品が出来、ご満足を頂けた様子、安心させて頂きしました。
無事に、安心できる商品が、お届けできるまでが、私共の仕事と心しておりますが、
嬉しいコメントまで頂けると、商売冥利に尽きます。
今後も、しっかり精進してまいります。
もと様
この度は大変お世話になりました。
店舗で注文すると引越前の指定日に間に合わなそうだったので利用させて頂きました。
事前に電話にて間に合うか問い合わせてからの注文だったのですが、その際の日程確認も迅速で、入金に関しても柔軟に対応して頂けました。
大きなキッチンボードであり、自宅キッチンのアプローチがやや狭かったのですが、配送員の方はさすがプロだなというテキパキとした動きで難なく入れて頂く事が出来ました。
価格も安かったので、比較検討の候補に挙がるかと思います。
また機会があれば宜しくお願い致します。
こちらこそ、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、良かったです。商品には、長い実績のあるメーカーの商品ですので
まずもって、間違いはないことは、確信しておりましたが、先月より、新しい配送会社を
利用しておりましたので、少しだけですが、心配をしておりました。
お陰様で、より安心して、商売に励むことが出来そうです。
今後も、より安心な商品を、より安全にお届けできるよう、さらに精進を重ねてまいります。
横浜のヨッシー様
同時購入の1400TVボードへのコメント参照ください。
横浜のヨッシー様
同時購入の1400TVボードへのコメント参照ください。
横浜のヨッシー様
長い間、新居のリビングに合うTVボードを探していて、やっと島忠でそれに近い物を見つけたのですが、幅が出来上がりで予定スペースに納まるか非常に不安で悩んでいました。そんな時たまたまネットで見つけた小野六さんに相談させていただいたところ的確なアドバイスをいただき、結果として1cmの誤差もなくピッタリ納めることができました。
また、背面板不要、背面棚不要、色味が床板に近いが少し濃い目のもの、などの細かい注文にも的確に対応いただき、イメージ通りの物が納まり、非常に満足しております。
ありがとうございました。
コメントまでいただき、有難うございます。
別注色でのご注文の為、約1か月強のお時間がかかりましたが、ご満足を頂けた様子で、こちらもとても嬉しく、
思っております。
当社へのメールでも、お部屋の設置画像頂き、とてもうまく収まったいると思っておりました。
仕事をする上では、心配、配慮することが、すべての仕事と心得ております。その上、嬉しいコメントを頂ける、
仕事冥利に尽きます。
こちらこそ、お世話になり有難うございました。
坂井保明様
この度はダイニングチェア購入に際し色々心温まるご配慮いただきまして本当にありがとうございました。
何度もメールで手配状況、発送状況を教えていただき安心して商品到着まで待つ事が出来ました。
商品も期待通りの品で大変満足しております。
次回も小野六さんの商品を必ずお願いしたいと思っております。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けて、大変ありがたく、嬉しく思っております。
今月より、配送区域に応じて、新しい配送会社を選定しております。
今後も、しっかりした商品を、よりリーズナブルな価格で、安心してお届けできるように
最善を尽くして対応してまいります。
じゅに様
自宅に食器を収納するスペースが足りず、、ずっと食器棚がほしいなと思っていたところ、気に入ったデザインを探し続け、たどり着いたのがこの小野六家具のビット1200でした。結論から言うと、、とても満足しています！！！！！！！
最初、問合せの段階からものすごく親切で丁寧に対応して頂いたため、
安心して新しい家具を迎え入れることができました。ありがとうございます！！
商品の実物は想像したよりも大きく、とてもきれい・丈夫で心から買って良かったと思っています。
本当に親切でコスパも良い家具店だと思います！
これからも家具の買い替えなどをお願いしたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
コメントをいただき、有難うございます。
5月30日の配送でしたが、２階設置の為、階段が通過できず、つり上げ
が必要になり、６月３日の対応になりました。
上下２分割の商品の為、設置に問題が発生することは、まずは無いであろうと
判断していたため、設置場所までのアクセツについての注意の再確認不足、
大変申し訳ございませんでした。
其れにも拘わらず、嬉しいコメント、心よりお礼を申し上げます。
ミナズキ様
日曜日に注文して指定した翌週の土曜日に届けてもらいました。生涯の半分を共にする寝具ですし、いい値段なので通販で購入するのは心配もあったけれど掲載されている物そのままでで安心しました。組み立ても非常に簡単なので女性の方、一人でも出来ると思います。（若干の力はいるけど）。一点だけ後方の短いボルト上側がドライバーだと締め込みにくいです（使用するドライバーにもよるかも）。こまめに配送までの連絡をしてれて購入者を大事にしているのが伝わってきた。配送業者のほうも作業も説明もていねいでした。ありがとうございました。
コメントまで頂き、有難うございます。ご満足を頂けた様子で、安心しました。
5月15日のご注文で、お届けが５月２１日、商品の生産量が非常に少ないメーカーの
為、欠品を心配しましたが、順調にお届けが出来て、良かったです。
お客様が、おっしゃるとうり、家具は金額も張りますし、耐久消費財、間違いは
許されない物と、考えております。今後もご満足を頂ける商品を、間違いない配送
対応で、お届けするように、精進を重ねてまいります。