お客様の声
もと様
この度は大変お世話になりました。
店舗で注文すると引越前の指定日に間に合わなそうだったので利用させて頂きました。
事前に電話にて間に合うか問い合わせてからの注文だったのですが、その際の日程確認も迅速で、入金に関しても柔軟に対応して頂けました。
大きなキッチンボードであり、自宅キッチンのアプローチがやや狭かったのですが、配送員の方はさすがプロだなというテキパキとした動きで難なく入れて頂く事が出来ました。
価格も安かったので、比較検討の候補に挙がるかと思います。
また機会があれば宜しくお願い致します。
こちらこそ、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、良かったです。商品には、長い実績のあるメーカーの商品ですので
まずもって、間違いはないことは、確信しておりましたが、先月より、新しい配送会社を
利用しておりましたので、少しだけですが、心配をしておりました。
お陰様で、より安心して、商売に励むことが出来そうです。
今後も、より安心な商品を、より安全にお届けできるよう、さらに精進を重ねてまいります。
横浜のヨッシー様
同時購入の1400TVボードへのコメント参照ください。
横浜のヨッシー様
同時購入の1400TVボードへのコメント参照ください。
横浜のヨッシー様
長い間、新居のリビングに合うTVボードを探していて、やっと島忠でそれに近い物を見つけたのですが、幅が出来上がりで予定スペースに納まるか非常に不安で悩んでいました。そんな時たまたまネットで見つけた小野六さんに相談させていただいたところ的確なアドバイスをいただき、結果として1cmの誤差もなくピッタリ納めることができました。
また、背面板不要、背面棚不要、色味が床板に近いが少し濃い目のもの、などの細かい注文にも的確に対応いただき、イメージ通りの物が納まり、非常に満足しております。
ありがとうございました。
コメントまでいただき、有難うございます。
別注色でのご注文の為、約1か月強のお時間がかかりましたが、ご満足を頂けた様子で、こちらもとても嬉しく、
思っております。
当社へのメールでも、お部屋の設置画像頂き、とてもうまく収まったいると思っておりました。
仕事をする上では、心配、配慮することが、すべての仕事と心得ております。その上、嬉しいコメントを頂ける、
仕事冥利に尽きます。
こちらこそ、お世話になり有難うございました。
坂井保明様
この度はダイニングチェア購入に際し色々心温まるご配慮いただきまして本当にありがとうございました。
何度もメールで手配状況、発送状況を教えていただき安心して商品到着まで待つ事が出来ました。
商品も期待通りの品で大変満足しております。
次回も小野六さんの商品を必ずお願いしたいと思っております。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けて、大変ありがたく、嬉しく思っております。
今月より、配送区域に応じて、新しい配送会社を選定しております。
今後も、しっかりした商品を、よりリーズナブルな価格で、安心してお届けできるように
最善を尽くして対応してまいります。
じゅに様
自宅に食器を収納するスペースが足りず、、ずっと食器棚がほしいなと思っていたところ、気に入ったデザインを探し続け、たどり着いたのがこの小野六家具のビット1200でした。結論から言うと、、とても満足しています！！！！！！！
最初、問合せの段階からものすごく親切で丁寧に対応して頂いたため、
安心して新しい家具を迎え入れることができました。ありがとうございます！！
商品の実物は想像したよりも大きく、とてもきれい・丈夫で心から買って良かったと思っています。
本当に親切でコスパも良い家具店だと思います！
これからも家具の買い替えなどをお願いしたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
コメントをいただき、有難うございます。
5月30日の配送でしたが、２階設置の為、階段が通過できず、つり上げ
が必要になり、６月３日の対応になりました。
上下２分割の商品の為、設置に問題が発生することは、まずは無いであろうと
判断していたため、設置場所までのアクセツについての注意の再確認不足、
大変申し訳ございませんでした。
其れにも拘わらず、嬉しいコメント、心よりお礼を申し上げます。
ミナズキ様
日曜日に注文して指定した翌週の土曜日に届けてもらいました。生涯の半分を共にする寝具ですし、いい値段なので通販で購入するのは心配もあったけれど掲載されている物そのままでで安心しました。組み立ても非常に簡単なので女性の方、一人でも出来ると思います。（若干の力はいるけど）。一点だけ後方の短いボルト上側がドライバーだと締め込みにくいです（使用するドライバーにもよるかも）。こまめに配送までの連絡をしてれて購入者を大事にしているのが伝わってきた。配送業者のほうも作業も説明もていねいでした。ありがとうございました。
コメントまで頂き、有難うございます。ご満足を頂けた様子で、安心しました。
5月15日のご注文で、お届けが５月２１日、商品の生産量が非常に少ないメーカーの
為、欠品を心配しましたが、順調にお届けが出来て、良かったです。
お客様が、おっしゃるとうり、家具は金額も張りますし、耐久消費財、間違いは
許されない物と、考えております。今後もご満足を頂ける商品を、間違いない配送
対応で、お届けするように、精進を重ねてまいります。
あーちゃん様
とてもきれいな食器棚で満足しています。
設置も扉や引き出しの取り付けも運送会社の人にやっていただいて助かりました。
ただ、当日に連絡すると言われてた配送時間をもう少し早く連絡してもらえたらなあと思いました。
コメントをいただき、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心するとともに、こちらも嬉しくなっております。
家具は大きなものが殆どで、宅急便の受け渡しと異なり、玄関渡しで、サヨナラ
というわけには行きません。安全に、安心して配送ができる会社は、非常に限られて
おり、当社では、基本クロネコヤマトの家具専用便を利用した配送にしております。
40年ほどの付き合いがありますが、お陰様で、配送でのトラブルは殆ど発生して
おりません。家具の品質も重要ですが、配送の品質も重要です。今後も最大の配慮
をしながら、安心な商品を安全にお届けできるよう、精進を重ねてまいります。
早めの連絡の件ですが、通常は配送日の当日の朝午前８時ごろから、９時ごろで
電話連絡をしておりますが、当日の積み荷の状況によって大きく変化しますので、
難しいことですが、配送会社の本社の方には、連絡をして、より改善を図るよう、
進言しておきます。
さくら様
小まめな納品から発送までの連絡、設置までしていただき、安心して購入することができました。納品が遅れることや、確定した日を迅速に連絡していただきました。高価な買い物であったこと、女一人暮らしのため設置が不安でしたが、配達業者が指定したところまで丁寧に設置していただきました。また気になる商品がありましたら購入させていただきたいと思います。今回はありがとうございました。
コメントをいただき、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心しました。
見ず知らずの会社から、高額の商品を購入することの心配、不安は非常に大きいもの
と認識しております。そのため、小まめに納品予定、商品の構造、特徴を説明して
長いメール、電話対応で、ご案内をさせて頂いております。
サイトページでの、ご案内では、表現しきれない部分もありますので、返信メールの
長さに、我ながら、あきれる事も時々あります。
おかげさまで、ちょうどお客様のコメントが７００件目 殆どのお客様より★４つの
高評価、当社の勲章と思っております。
今後も、より多くのお客様の評価を頂けるよう、さらに精進を重ねてまいります。
riezo様
地元（名古屋）の家具屋さんで見つけたテーブルセットの購入を迷っていたら在庫切れになってしまい、どこを探してもなく諦めようとしたのですが諦めきれず、ネットで検索する日々を送っていました。そんな中、小野六で見つけたカムイのテーブルセット！在庫の確認で電話した時もとても丁寧に対応していただき、丁寧だけでなく迅速な手配をしていただき、思っていた以上に早くに我が家に届きました！使い心地も良く、家族みんな大満足です！ネットを活用し今後も小野六さんを利用したいと思います！ありがとうございた！
コメントまでいただき、有難うございます。ご満足を頂けた様子で、こちらまで
とても嬉しく思っております。
国産メーカーのベトナム工場が、コロナの影響で、生産体制に重大な影響、さらに
コンテナー船の確保が困難になり、さらに原油価格の高騰からの、物流費用の値上げ、
ウクライナの戦争等、不安定要素が多くなっておりますが、それでも、ネットでの物販
が、時代の要請と心得ております。今後も、より安心できる商品を、より安心できる
配送で、よりリーズナブルな価格で、お届けできるよう、丁寧な仕事を旨として
励んでまいります。こちらこそ、有難うございました。心よりお礼を申し上げます。