お客様の声
okabe様
いろいろ探し回ってやっと買いました。
ネットだけでなく、家具屋さんもいろいろ行ったのです。
気に入ったものがなく、ひたすら探していて見つけたのが
サボナです。
すぐに評価を書かなかったのは、しっかり使ってから感想を
入れたかったからです。
引き戸タイプは使いやすいです。
また作りもしっかりしていて、大容量の食器棚なので
食器がたくさん入ります。
今までは決まった食器ばかりを使っていましたが、
開けたら上から下まで見えて、すぐに取り出せるので、
料理に合わせて食器を変えています。
洗った食器も戻すのも簡単にできます。
何より今回、(株)小野六さんの対応の良心的なことに感動してます。
配達、設置、最後まできめ細かく心配りをしていただけました。
使っていて買ってよかったな～という商品です。
値段も他のところよりお安いと思います。
それでいて作りはしっかりしていて、
引き戸もすっと開きますのでストレスフリーです。
ご縁に感謝します。
有難うございました。
コメント、有難うございます。
とても嬉しいコメントで、何度も読み返しております。
６月１３日に本体を配送、上置きは、別注で新たに製作しましたので、７月２０日の
配送になりました。７月２０日にお礼のメールと、出来ればコメントをと、お願いを
しましたところ、会社宛てにメールを頂き、”しばらく使用したのち、コメントを
書きます” とのお返事を頂いておりました。
お客様の暖かい気持ちに感動しております。
今後も１００％の誠意と、気持ちを込めて、商売に励んでまいります。
此方こそ、お世話になり有難うございました。
重ねて、心よりお礼を申し上げます。
okabe様
サボナ 上置 買わせていただきましたが、
実に当初から親切な対応でよかったです。
商品もしっかりした作りですし、
デザインも優れていて部屋にマッチしています。
食器棚の上も無駄なく使え、
地震対策にもなるのでお勧めです。
買ってよかったです。
有難うございました。
コメントまで頂き有難うございます。
120ｃｍ幅の収納庫とご一緒のご注文で、６月３日お買い上げ、収納庫は６/１２日
のお届け、上置きは別注の為、7/20日の配送でした。
お届け後、しばらくご使用いただいた後、コメントを入れるとのメール連絡を頂いて
おりましたが、お約束どうりの対応、非常に嬉しく思っております。
生真面目に正直に対応しておりますが、生真面目にお応え頂けると、嬉しさも
倍増します。有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
チョン様
お店の担当の方も、配達員の方も、とても丁寧な対応で安心できました。
またご縁がありましたら、是非小野六さんで家具購入をしたいと思います。
コメントを頂き、有難うございます。
チェリー色とバイオレット色の２脚のご注文でしたが、
ご満足を頂けた様子で、良かったです。
業界では珍しい、完成品の学習椅子ですが、確り出来ていて人気です。
どうか末永く、大切にご愛用ください。
やっさん様
ここのような丁寧なネットショップを、初めて知りました。
配送日や配送時間、運送業者の信頼度、もしも指定日時に添えない虞があるときの候補日の提示などは勿論のことですが、商品についての良さや、そのメンテナンス方法等についてまで、数回にわたり詳しく丁寧にメールをくれました。まるで知り合いのリアル店舗で買い物をしているようでした。とにかく安心で信頼できるショップという印象を受けました。
機会があれば、次も利用します！
コメントを頂き有難うございます。
ご希望の配送日に何とか無事にお届け出来、肝心な商品の方も、
ご満足も頂けた様子、安心いたしました。
私どもの仕事は、画像とメールのやり取り、場合によると電話でのご相談で
成り立っております。信頼と信用がなければ成り立ちませんし、安心が無ければ
お買い物をいただけません。
今後も安心できる商品を、安心してお届けできるよう、更に努力を重ねてまいります。
おとうさん様
注文から配送まで丁寧にご対応いただきました。
また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心しました。おまけにコメントまで頂け、
心より嬉しく思っております。時間指定が出来ない配送会社でしたので、
６時過ぎの配送希望を指示しておきましたが、何とかご希望の6時過ぎの
配達対応になって様子、良かったです。
これからも出来る限り、お客様のご要望に沿った対応になる様、最善を
尽くして対応してまいります。
おかゆちゃん様
商品に関して
引き出し、引き戸の動きが滑らかで、開け閉めの際も静かです。
引き出しが広くたくさん収納でき、下の段は深さがあるので重箱も重ねて入れられます。
天板はつやつやで高級感があり、大型のオーブンレンジも余裕で置けました。
説明書があまり詳しくなかったようですが、業者の方で組み立て時間は20分くらいでした。
お店のご対応について
主人がお電話で問い合わせした際、気さくにいろいろお答えいただいたようでとてもいい印象を持ちました。
注文後のメールも丁寧で、どんな方が配送組み立てに来て下さるのかまで明確で、安心して到着を待っていられました。
また、お盆前だったのに対応が早く助かりました。
御社でお買い物してよかったと思います。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、とても嬉しく思っております。
設置に20分は少し、長すぎるような気もしますので、
当社の方でも、食器棚の設置説明書、再度確認をしてみます。
説明不足で有れば、即、対策をとるように指示をしてまいります。
ご指摘、有難うございました。
今後も、更に精進を重ねて、よりスムースな対応ができるように、
改善してまいります。
マックス様
最初から最後まですごく丁寧なご対応ありがとうございました?時間までご配慮いただき助かりました?
配置も丁寧で嬉かったです★
気持ちのいい買い物ができました。
またぜひ利用を、させていただきたいと思います(^^)d
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、こちらも嬉しくなりました。
お買い上げを頂いたからには、絶対にストレスを感じないで、配送できるように
最善を尽くしております。勿論、絶対にご迷惑をお掛けしない商品が前提ですが。
本質的に、お買い物は楽しいものですので、楽しさに水を差すような事が有っては
ならにと考えております。今後も細心の注意を払って精進を重ねます。
有難うございました、重ねて心よりお礼、申し上げます。
Yasu様
梱包、配送ともに綺麗・丁寧にしていただきました。
組み立ても簡単で部屋のレイアウトに合わせて配置を変えて
組み立てました。
電動工具を使用すれば大人の男性一人で30分位で終了しました。
現物は近くのホームセンターで確認出来ていたのでイメージどおり
かつ最安値で購入することができました。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、とても嬉しく、有り難く読ませて頂きました。
100ＴＶと60キャビ自体は其々が完成品ですが、これに天板が別梱包
になりますので、ジョイントの作業が必要になります。また、お客様の場合は
100ＴＶの左右を入れ替えた様子、少しジョイント箇所が増えるため、ご苦労様でした。
作業的には簡単な作業になりますが、ネジの本数が結構多いため少し時間がかかりますね。
今後ともに、細心の注意と、最大の配慮で頑張ってまいります。
お客様からのコメントは、元気の糧、有難うございました。
重ねて心よりお礼を申し上げます。
ひで様
メール対応が丁寧で安心しました。
商品もとても満足しております。
また別の機会でご利用させて頂ければと思います。
コメントまで頂き、有難うございます。
お客様がおっしゃるとうり、出来るだけ、丁寧な返信を心がけております。
自分自身でも、ネットでの買い物は結構する方ですが、買い物をして心配を
するのは、絶対に間尺に合わない事ですね。
神様では有りませんので、絶対ということは有りませんが、絶対に心配を
掛けない覚悟と対応を目指して、メール返信する事を心しております。
結果、長たらしい文章のメールになってしまう事、いつも申し訳なく思っております。
文才が無い事を自覚しながらも、めげずに、これからも精進を重ねてまいります。
お客様の満足が元気の源です。有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
ネコ?様
商品はもとより、お店の対応が本当に素晴らしいです。丁寧な仕事、誠実な対応に脱帽です。また機会がありましたら必ず利用します。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心させて頂きました。
販売実績の多い商品で、自信は有りますが、色々な人間の手を介して
商品をお持ちしております。今後も心配しながら、最善の対応ができるよう、
努力を重ねてまいります。
お客様からの嬉しいコメントが何よりの励みになります。有難うございました。
重ねて、心よりお礼申しが得ます。