お客様の声
ホワイト様
丁寧なご対応で大変満足しております。ありがとうございます。
商品も気に入ったので長く使わせていただきたいと思っております
コメントを頂き有難うございます。
家具屋にとっては、雨や雪のお天気が1番気になります。充分養生をして
対策をしますが、それでも北陸、東北、少しだけですが関東でも雪。
2月末の丁度、その頃、お届けでしたので、少し心配をしておりました。
ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
店舗を運営していた頃は、埼玉県だけ心配をしていましたが、今は全国のお天気が
気になりますね。心配をするのも商売の内、今後も各地のお天気を気にしながら
精進してまいります。
確りした商品ですので、末永く大切にご使用ください。
絶対に長く使わないと勿体ない商品でもありです。
みー様
ネットでレンジボードを購入することに不安がありましたが、メールで色々相談に乗ってくださったり説明をしてくださったため解消されました。
今回はレンジボードをカウンターにしていただきましたが仕上がりもよかったです。上段にあるスライドテーブルも重宝しそうです。これから使うのが楽しみです。
使用中の問題にも対応してくださるとのことで安心しました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
コメントを頂き有難うございます。
同じシリーズの60ｃｍ幅の食器と、1600レンジボードをカウンターにして
別注で製作、合わせて色変え対応もしましたが、ご満足を頂けた様子で、
何より嬉しく思っております。色見本の郵送、ご要望を色々お聞きして
此方の「シナジー」シリーズをご紹介させて頂きました。
別注仕上げの為
約1か月強のお時間を頂きましたが、家具は20年30年と長く使用するものです。
家具屋ですので、お持ちしました家具を褒めて頂けると，ものすごく嬉しいですね。
今後も”嬉しい家具？”をお届けできるよう精進を重ねてまいります。
どうか末永く大切にご使用になってください。
後藤様
商品購入後からメールで丁寧な説明やコメントなど頂き安心して購入することができました、最初は大手のショッピングサイトと違い不安がありましたが、いろいろみていましたら老舗の家具屋さんだったのでお願いしましたら対応が店で購入している様に家具や配送の説明など細かくメールで連絡してもらいびっくりしています、又商品の手配が早く配送の希望日もこちらの予定に合わせてもらったり、配送業者も丁寧な対応をしてもらい 、商品もたいへん満足しています。どうもありがとうございました。
有り難いコメントまで頂き、正直、すごく嬉しく思っております。
お客様がご満足を頂けたのが何よりうれしい事です。
当社の利用しているショップサイトはＥストアという会社で、楽天、ヤフー、アマゾン
等の有名ショップモールでは有りませんが、ジャスダック上場企業で、業界では、結構
頑張っている会社になります。
寄らば大樹の陰の例えどうり、大手ショップサイトの方が、より安心して頂けると、
解っておりますが、その分出店のコストもかかります。
出来るだけ出店コストを下げ、その分、お客様に還元、サイトの内容を充実させれば
何とかなると、考え、出店している次第です。
お陰様で500件以上の嬉しいコメントを頂けております。当社にとっては勲章になります。
今後も商品の品質、配送のコストは、絶対に下げる事は無いように、更に努力を
重ねてまいります。
新婚新米様
商品購入直後から丁寧なメールを頂き，とても安心して商品到着を待つことができました。配送時間も前日に連絡頂き，開梱，端材処理もして頂けましたので，引っ越し当日でも問題なく受け取り，設置ができました。商品自体ももちろん品質に問題なく，良い買い物ができて大満足でした。
ご満足を頂けた様子で、安心をいたしました。
此方の商品は、お陰様で非常に好評、念のために九州倉庫で再検品後
発送させております。それでも万が一の事が絶対に発生しない限りませんので、
無事にお届けが済むまでは、心配をしております。
今後も細心の注意、配慮を持って、安心できる商品を、安心できる配送会社で
対応してまいります。嬉しいコメントを頂けると、更に頑張れますね。
有難うございました。重ねて心よりお礼を申し上げます。
藤本様
購入した家具店でも一割引きが限界と言われ、ネット検索して一番安かった小野六さんに辿り着きました。一番安いという点が逆に心配でもありましたが、高評価なのと電話応対での的確なアドバイスが決め手となり購入を決めました。
結果、大正解でした。商品が届くまでメールや電話で経過報告してくださったり、配送員の方々の対応もとても丁寧で恐縮してしまったくらいです。
届いた商品は素晴らしく、家族みんなで大感激です。もっとはやく小野六さんを知っていたらと後悔しています。
信頼できるお取り引きと素敵な商品をありがとうございました。またご縁がありましたら、よろしくお願いします。
コメントを頂き、有難うございます。
穂高のクッション5ペアと座枠5枚をお求め頂きましたが、ご満足を頂けた様子、
とても安心させて頂きました。
穂高シリーズは1969年から生産を始め、日本の洋家具では、これほど長く生産を
続けている商品は他にありません。ファブリックは徐々に変化しておりますが、
基本構造、デザインは1969年と同じ仕様で対応しております。10年ほど前に従来の
座面、ラバー構造から、現在の、構造に変化が1番大きな変更になります。
100年育った楢材はしっかりした職人が確り仕上げると、100年以上ご使用いただけます。
昨年、芸大の展示会で、昭和天皇即位を記念して送られた、衝立を見てまいりましたが、
見事な仕上げで、現在でも寸分の狂いもありません。
飛騨産業の本社ショウルームには、明治天皇に進呈した椅子も展示されております。
やはり日本の木工技術は、世界でも有数ですし、木の国なんですね。
お客様のコメントはチョット誉め過ぎと思いますが、今後もより安心できる商品を
安心できる配送で、対応できるように精進を重ねてまいります。
ManaBBB様
とても安心して取引させて頂きました。
メールで詳細に状況をお知らせ頂けるので
最初から不安なくスムーズでした。
また利用したいと思うショップさんだと思います。
コメントを頂きまして、有難うございます。
嬉しいコメントで、とても嬉しく、有り難いです。
最善を尽くして対応しておりますが、色々な人間、色々の営業所を経由して
お届けをしておりますので、ご満足を頂ける商品が無事にお客様の手元に届くまで
ほんの少しですが心配をしながら仕事を進めております。
ご満足を頂けた様子で、何より安心いたしました。
今後も一人一人のお客様に、ご満足を頂ける様に、ベストを尽くしてまいります。
折角のお買い物です。ご期待に沿える商品が気持ちよく、安心して、お届けできるよう
今後も精進を重ねてまいります。
Arigatou様
とっても気に入りました。引戸タイプ本棚はレアで開閉も軽く又強化ガラスから中身が見え便利です。日本製で気になる匂いもなく安心できる商品でした。丁寧な対応で安心してネット購入できました。大変ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
九州倉庫から商品を出発させて、北の大地までのお届け、途中大雪の関係で
ご希望の日時に間に合うかどうか、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
日にち指定は何とかクリアできましたが、配送時間帯が午前中のお約束が、
3時間遅くなり申し訳ありませんでした。
そんな事情にも拘わらず、有り難いコメント、嬉しいです。
関東地方は15ｃｍの降雪で、ジタバタしておりますが、配送日時のお約束も
大事な仕事の内、お客様との約束を違える事の無いように、最善を尽くしております。
まっつん様
シンプルながら作りもしっかりしており、非常に良い商品でした。
また、商品のサイズに関する事前の問合せにも、誠実に回答頂けて安心して購入する事が出来ました。
配送の時間帯（午前、午後）を選べるようになると、さらに嬉しいです。
今後もまたショップを利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心するとともに、とても嬉しく思っております。
九州の展示会に社員一同出かけている最中に、ご注文を頂きましたので、少し
返信のご案内が遅くなり、申し訳ございませんでした。
当社利用の配送会社は、元々が関東を中心に発展、今では全国ネットで対応して
おりますが、お住いの関西方面では、時間指定できる区域が限られていて
ご迷惑をお掛けしました。ただ今、着々と体制を充実中、いずれ時間指定区域も
関東と同様な体制になると思います。
配送に関しましては、お部屋の中でご使用の商品は、お部屋の中まで入れ込むのが
基本と考え、対応をしております。
家具に関しましては、配送対応も商品の内です。
今後もより充実させてまいります。
こう様
商品はとてもしっかりしていて高級感もあり大満足です。色見本をお借りして検討段階からアドバイスを頂いたり、設置についての度々の質問にも毎回とても丁寧に、質問した内容以上に様々な可能性も含めてお教え頂きありがとうございました。
配送組立ての際は、天井の照明で(自分が見落としていた)、上置を乗せる際に試行錯誤して頂き、絶妙な角度調整でなんとか無事に収めて頂く事ができました。
商品、対応ともに大満足です。
コメントを頂き、有難うございます。
マックスの1800に上置きを、ご一緒にお買い上げいただきましたが、ご満足を
頂けた様子、安心いたしました。
また、機転が利いて、腕の良い配送員、有り難い事です。
何とか無事に納品しようという気持ち、嬉しいですね。
とかく、報われることが少ない仕事ですので、本日の朝、配送会社の
営業所の所長に電話、誉めておくように 連絡致しました。
受付の女性に「所長を出してくれ」と話をしましたら、緊張した様子で、電話口に
所長が出てまいりましたが、事情を話しているうちに「ニコニコしている顔が
見えるほど嬉しそうに話を聞いてくれました。
素敵な商品、プロの配送、結果、お客様が満足をしてくれる 有り難いです。
今後もよりご満足を頂ける商売に励みます。
きよし様
商品のよさも大満足ですが，配送担当の方の丁寧な対応に大感激です。また，発注から，発送，完了報告までこまめにメールでお知らせいただき担当の方の対応にも合わせて大安心でした。
家具は消耗品ではないので次々購入することはないとは思いますが，ぜひ次回も貴店での購入をお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
コメント有難うございます。
とても嬉しく、読ませて頂きました。
ご満足を頂けた様子で、安心するとともに、年末で少しバタバタ、疲れ気味
ですが、お陰様で元気が湧いてまいりました。
お客様からのコメントは、最高の疲労回復薬です。
今後もより一層丁寧な対応と、安心、ご満足を頂ける商品をお届けできるよう
精進を重ねてまいります。