お客様の声
久雄様
お店の対応は迅速で、非常に丁寧でした。商品に不安に思っていることも詳細に説明してくれました。
満足しています。ベットの使用はこれからですので商品の評価は中の上レベルにしました。
コメントまで頂き、恐縮です。
お求めの商品はフランスベットのスランバーランド社の新製品2台、サイトアップして
おりませんでしたので、ダミーでこちらのサイトより入っていただきました。
ご足労をお掛けして申し訳ない上に、有り難いコメント、とても嬉しく思っております。
商品のお届けが4/21日、配送終了を確認後、お礼とコメントのお願いをしており
ますので、お客様の仰るとうり、寝心地はこれからですね。
2台で40万ほどの商品で、フランスベットと英国のスランバーランド社ので提携商品、
絶対に間違いない極上の寝心地、自信があります。
どうか末永く、大切にご使用になってください。
かずちゃん様
息子にベッドを探していましたが環境ホルモンが気になり選ぶことが難しく、たまたまネットで貴社の製品を見て注文しました。丁寧に対応していただき、組立ても息子と2人でスムーズに出来ました。下がスノコで通気性も良く布団でも使えるのがいいですね。長さが調節できるのもいいですまた、ヒノキの香りと塗料を使っていない自然な感じがとても気持ちいいです。親戚の子が新しいコタツを使って鼻血が出たと聞いていたので安全な物をと思っていました。いい商品が買えて良かったです。ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
ご満足を頂けた様子、安心いたしました。
家具は長く使うもので、ベットは特にその上で、1日の多くの時間を過ごします。
安全安心は譲れない事ですね。以前、伝統の和紙が、昔と違って良いものが出来なく
なっている話を聞いたことがあります。材料の楮、みつまた等の材料の品質が非常に
落ちているとの事でした。偏西風に乗ってくる色々な部質や、酸性雨の影響だそうです。
山や水が痛んで結果、木も痛んできております。お部屋の中だけでも悪影響は避けたいですね。
家具業界も西風が強く吹いておりますが、
少しでも安全な材料、安心な家具をお届けして、お役に立てるよう、精進を重ねてまいります。
フレンドオート様
この度は大変お世話になりました。
途中配送トラブルもありましたが、迅速に対応していただき、とても信頼のおけるショップです☆
商品も大変気に入りましたので大切に使わせていただきます！
この度はありがとうございました。
コメントまで頂き、恐縮です。
当社が予定していた、九州からの配送便が、荷物の積み忘れ発生の為、2日も配送が
遅くなり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。有ってはならない事態
にも拘らず、温かいコメントまで頂け、心より感謝しております。
正直嬉しいコメントを頂け、チョットですがホッとしております。
世の中に絶対が無い事は承知しておりますが、絶対を目指して対応することはできます。
今後更に精進、絶対を目指し、覚悟して商売に励んでまいります。
タカハシ様
木枠のソファを探していましたが、色、価格の両面で納得いく商品がなかなか見つからず、家具屋を何軒も回りました。
こちらで理想の商品に出会い、購入しました。
新生活で使いたいというわがままに丁寧にご対応いただき、安心して購入することができました。
商品、お店の対応ともに非常に満足しています。
ありがとうございました。
コメントを頂き有難うございます。
理想の商品での、理想の彼との新生活、ご満足を頂けた様子で、有り難いです。
少し商品の入荷状況が不安定の為、少し早目でご注文を頂きましたので、絶対に
間違いが有ってはならないと、より慎重に対応をさせて頂きました。
ご期待に沿えて安心させて頂きました。家具業界では2人掛け、2.5人掛けのソフアを
総称して ラブチェアと呼びます。遠い昔ですが、私自身もラブチェアを妻と二人で
選んだ時代、 ホンワカした気持ちを思い出しております。
どうか末永く、大切にご使用になってください。
ゆーき様
製品の状態は申し分なく、質、デザイン共に大満足です。
来客にも造り付けの家具に間違われるほどでした。
棚の奥行きに少し不安を持っていたのですが、実際のところ結構な大皿やグラス等も収納でき、食器棚としても大活躍です。
開梱設置も慎重に対応して頂き感謝しております。
有難うございました。
コメント、有難うございます。
ご満足を頂けた様子、嬉しい限りです。
当社のコメント欄は、お寄せいただいたお客様に何のメリットも出して
おりません。単にお客様からのご厚意で頂いているコメント欄のサイトになります。
それだけに、商売人として、誇りでもあります。年度末で少し配送関係でトラブルが
増え、頭を痛めておりましたが、お陰様で更に頑張って行けそうです。
ウォールナットの綺麗でシッカリした商品、どうか末永く大切にご使用になってください。
ごくろう様
展示場で一目惚れして購入しました。この椅子ホントに座り心地最高だし、お店の対応も丁寧で安心して待てました。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございます。
コメントを頂き、有難うございます。
ご注文を頂きましてから、長らくお待たせをしてしまいましたが、
ご満足を頂けた様子で、安心をさせて頂きました。
1月17日のご注文でしたが、在庫切れの為、3月初めにお届けが可能でしたが、
どうせなら新築現場に直接との有り難いご連絡を頂き、3/30日の配送になりました。
需要予測の読み違いにも拘わらず、ご丁寧なコメント、有り難いです。
此方の方こそ、有難うございました。重ねて、心よりお礼を申し上げます。
なな様
問い合わせの段階からとても丁寧な対応で好感が持てたのでこちらで購入させてもらいました。商品は高級感があり、フレンチシックにしたインテリアとぴったりでした。しっかりした作りで、子供が食器をぶつけても安心感があります。購入して良かったです。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心をいたしました。
板見本のお貸出しから始まり、途中メーカーの都合で商品が定番商品から
オーダー商品に変わり、納品までお時間がかかり申し訳なかったです。
そのような経過にも拘わらず、嬉しいコメント、心よりお礼を申し上げます。
お客様の仰るとうり、どうゆう訳か、小さなお子さんは、スプーン等でどうしても、
テーブルを叩いたり、食器をぶつけますね。食事が嬉しいのでしょうね。
メラミンテーブルで、余程の事が無い限り、安心です。
どうか末永く、安心してご使用ください。
かりんパパ様
ぜひリピートしたいです！
限られたスペースにもバッチリでした♪良い商品をありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、嬉しい限りです。
また、先ほど、2度目のご注文を頂きました。重ねてお礼を申し上げます。
今後もよりベストな商品を、ベストな対応と、ベストな配送で対応できるよう、
更に精進を重ねてまいります。
Hato様
商品の発注から納品後まで、親身に連絡いただきありがとうございます。実際の商品もHP上の雰囲気とほとんど変わらず大変満足です。しっかりとした作りで思った以上の収納力です。これから大切に使わせていただきます
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂け、安心いたしました。
100×50×190ｃｍの収納庫ですので、確り収納できます。又、この商品は完成品で
お届けして、もしも玄関、設置場所に入らない場合でも、逆に分解も出来る商品
でして、その意味では、より安心してお届け出来ました。通常、大型商品の場合は
玄関の様子、設置場所までの通路の状態等、細部の状況をシツコク？お聞きして
対処しておりますが、今回に関しては、その必要がありませんでした。結果、
当社からのメール案内も比較的、長い文章でなく、当社にしては、短い文章で済んで
おります。
冬のオリンピック、パラリンピックが終わって、多くの日本人がメダルを取りましたが
当社のメダルは、お客様からのコメントになります。今後も、より多くのお客様より
メダルが頂ける様、精進を重ねてまいります。
ジェイド様
配送先も遠く配達料や配送期間などいろいろ不安がありましたが、細かい点の説明や丁寧な対応、迅速な返事など、やり取りするなかで安心感があり爽やかな気持ちにもなりました。
荷物も大きな物でしたが丁寧な梱包でとても綺麗な状態で届きました。
次に購入するときもぜひお願いしたいです。
コメントを頂き、有難うございます。
南の島までの配送の為、ご指定の配送日が確定できず、4～11日ほどのタイムラグを
頂きました。ご満足を頂けた様子で、こちらも大安心しております。
鹿児島港から、最短の4日目でお届け出来、その際にも当社宛てに、”今、届きました”
とのメールを頂いております。
こちらの方こそ、ご丁寧なメールを頂き、有り難いですし、嬉しいです。
文章の中に、梱包材が綺麗で・・・の文面、以前、南の島お届けの際に梱包のまま
お届けして、当社約束のお部屋入れ、開梱、ごみ処理をしなかった事があり、
気になって、連絡メール、昨日返信を頂き、開梱しましたよ。の連絡を頂きました。
今後も、最大限の配慮をしながら、ご満足を頂ける商売に、励んでまいります。