お客様の声
yke様
北海道在住なので、お電話で送料の問い合わせをしたところ、とても丁寧かつご親切に対応して下さり、感動いたしました。
もちろん、商品の手配もしっかりしていただき、大満足です！
こちらで購入できてよかったです！
この度は本当にありがとうございました！
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、こちら迄、嬉しくなりました。
今後も、最善を尽くした対応で、よりしっかりした商品をお届けできるよう
配慮してまいります。嬉しいコメントを頂けると、こちらも元気が湧いてまいります。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
Nao様
電話、メールでのやり取りも丁寧で、こちらの希望に沿った段取りを組んでくださったので非常に良い買い物が出来ました。
こちらの商品も非常に素晴らしく、容量もたっぷり、見た目も綺麗で満足出来ました。
また家具を揃える際は使わせて頂きます。
コメントまで頂き、有難うございます。
最近は、めっきり書棚を生産するメーカーが減少しておりますが、
此方の商品は数少ない国産メーカーになります。
非常に確り出来た商品で、本好きの方には、安心してご利用いただける物になります。
上台、下台に分解できますが、梱包費用を節約した結果、上下を繋いだままの梱包
の為、搬入時にご心配をおかけして、申し訳ございませんでした。
其れにも拘わらず、温かいコメントを頂き、深く感謝しております。
今後も、より安心できる商品、より安全な配送を心して、精進してまいります。
たろべ様
とても丁寧な対応をしていただきました。
配送業者もとても親切な対応をしてくれました。
買って良かったです。
コメントを頂き、有難うございます。
当初予定の配送日に配送員がうかがった際、フロアのハードコート仕上げと重なり、
2階の部屋に取り合えず入れて、その後、お客様が1階に移動する予定と聞いた配送員の
機転で、そんな状況ならば、1週間、配送日をずらすよう、段取りをしたとの事です。
配送会社としては2度手間になりますが、配慮のある対応で、当社としても非常に
有り難い事で、営業所の所長に電話して、お礼を言っております。
配送の仕事は、中々報われることが少ない仕事で、上手くいってあたり前の世界。
お陰様で、自分の仕事を褒めてもらったよりも、嬉しい気持ちでおります。
今後も、確りした商品を、確り安全にお届けできるよう、更に精進を重ねます。
LAMP様
他のサイトとも比べましたが、どこよりも安く、送料も無料という点に惹かれてこちらで購入しました。すぐに丁寧なメールが届き、到着まで不安なく過ごせました。届いてみると高級感のあるお色味と生地感。脚を５本取り付けただけで簡単に完成しました。（直前に北欧デザインのソファーベットをヒーヒー言いながら作ったのでこちらの簡単さに驚きました。）商品にもお店の方の対応にも大変満足しております。また何かあれば使わせていただきます。ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
会社の方にも嬉しいメール、更に嬉しいコメント、恐縮しております。
恐縮しながらも、とても嬉しく、有り難い事です。
【ちょっと文章の体をなしてない文章ですが】
自分で買い物をした場合の事を常に考えながら、商売をしております。
当たり前の事を、当たり前にやって、その結果、褒めてもらえると
とても嬉しいです。後はソファベットが頑張って長持ちしてくれるだけですね。
今後も、当たり前をより追求しながら頑張ってまいります。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
トンコ様
購入時の対応も丁寧で安心できました
届いた商品もこの価格でこれだったらかなりお買い得だと思います。とても良い商品でした。配送時や購入後もこまめに連絡がありとても安心で助かりました。ただひとつ、カード購入時の決済のセキュリティがどうなのか少し不安でしたので、星ひとつマイナスにしました。全体的にはとても良い買い物をしたと思っています。
コメントまで頂きまして、誠に有難うございます。
概ねご満足を頂けた様子、安心いたしました。
ご指摘を頂きました、カード決済の安全性の説明に、至らない点があり
申し訳ございません。
当社ではSSLシスエムと言います安心クレジット決済システムを利用しており、お客様のカード情報は、クレジット会社と決済情報会社との間で一括管理されております。
当社には、お客様のクレジット情報は一切伝わらないシステムになります。
当然ですが、各クレジット会社と決済代行会社の厳重な審査を通過した会社のみ
導入が可能になります。当社も厳しい審査に合格した会社になります。
「あんしんクレジットカード決済システム」のロゴマークを表ページに載せておりますが
今後はより安全であることを、よりはっきり記載したいと考えております。
今後もより安心して、確りした商品がお届けできるよう、更に精進を重ねてまいります。
kawagutizizi様
色々とこちらの注文にも快く対応していただき有難うございます。..
品物も予想以上にしっかりしており大満足です。
これからもなにかのご縁があればよろしくお願いします。
この度は本当にありがとうございました。
コメントまで頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子、こちらこそ有難うございました。
商品が欠品の為、1か月もお待たせをして、申し訳ございませんでした。
それにも拘わらず、嬉しいコメント、心よりお礼を申し上げます。
お客様からのコメントは、当社にとっては嬉しい勲章です。今後も勲章が
増えるように、精進を重ねてまいります。
げん様
商品が“受注生産”のため、注文から手元に届くまでの間に不安や心配がありましたが、メール・電話で経過を説明していただき、安心して配送を待つことができました。通販でも、今回のような細やかな対応をしていだくと、あたかも“対面販売”のような信頼関係が生まれることを初めて実感しました。
コメントを頂き、有難うございます。
お金を出して物を購入し、その上、心配も一緒についてくるのでは、
間尺に合いませんね。
その為、出来るだけシツコイ位に案内をするように心がけております。
返信のメールも、あれもこれも案内をしなくてはと、ついつい長い文章で
ご迷惑をお掛けしました。今後もより丁寧な対応を心がけて頑張ります。
ちあき様
大変丁寧な対応に安心して購入することができました 以前に他店舗で購入し、気に入っていたため２台目の追加購入にあたりデザインが変更されていたりと、同じものを探すのにやや苦労していたため 通販でありがちな煩わしさを感じることなく安心して購入できたことはとても有りがたかったです
また是非利用させて頂きます ありがとうございました
コメント、有難うございます。ご満足を頂けた様子、安心いたしました。
お客様も、ご存知の様に、当社はお客様のコメントに対して、全くメリットを
つけず、お客様の気持ちを頂いている会社になります。それだけに、お客様の
本音を頂けたこと、心より感謝しております。
今後もよりご満足を頂ける商品とサービスの向上に努めてまいります。
先週、九州の展示会で、素敵な商品をピックアップしてまいりました。
ただ今、早急にサイトアップするため、奮戦中ですが、お陰様で元気が
出てまいりました。
もりぞう様
素敵な色とクッションの固さ背もたれの高さ、全て大満足です。とても丁寧な対応に感謝しています。ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
新色に変更の為、お手数をお掛けしましたが、ご満足を頂けた様子で安心しました。
明日から、九州の展示会に出かけてまいりますが、全力で、さらに楽しい商品を
探してまいります。嬉しいコメント、お陰様で元気が出てまいりました。
またの機会がございましたら、当社サイトを覗いてみてください。
有難うございました。心よりお礼を申し上げます。
Y.A様
以前、ネット通販で注文した家具（食器棚）の配達時、可動の棚板を固定していなかったようで、設置前に大きな音がして、明らかに何か異常が起きたと思われたのにそのまま設置して行かれ、後で確認したところ内部が損傷していたことがありました。それからネットで家具を注文するのは躊躇していました。
今回は、少し前に買ったテレビボードと同じシリーズのリビングボードが欲しくて探していたところ、小野六さんにたどり着きました。
先に買ったものが、量販店向けのシリーズで違う名前が付いており、注文時同シリーズという確信がなく…確認したところ、恐縮するほどスピーディに丁寧なメールが返ってきました。
注文時、出荷時、逐一丁寧な連絡があり、安心して到着を待つことができました。
配送員の方も手馴れた感じで安心感があり、とても丁寧でした。
到着後も即小野六さんの方から連絡が入りました。
今後家具の購入時、御縁があればぜひお世話になりたいと思っております。
本当にありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
大晦日のコメント、2019年も確り頑張れそうで、特別嬉しく思っております。
生真面目に商売をしておりますので、本年も安心で、安全な商品をお届けできるよう
更に精進を重ねてまいります。有難うございました。重ねてお礼を申し上げます。