お客様の声
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あーちゃん様
2022/05/21
とてもきれいな食器棚で満足しています。
設置も扉や引き出しの取り付けも運送会社の人にやっていただいて助かりました。
ただ、当日に連絡すると言われてた配送時間をもう少し早く連絡してもらえたらなあと思いました。
お店からのコメント
2022/05/22
コメントをいただき、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心するとともに、こちらも嬉しくなっております。
家具は大きなものが殆どで、宅急便の受け渡しと異なり、玄関渡しで、サヨナラ
というわけには行きません。安全に、安心して配送ができる会社は、非常に限られて
おり、当社では、基本クロネコヤマトの家具専用便を利用した配送にしております。
40年ほどの付き合いがありますが、お陰様で、配送でのトラブルは殆ど発生して
おりません。家具の品質も重要ですが、配送の品質も重要です。今後も最大の配慮
をしながら、安心な商品を安全にお届けできるよう、精進を重ねてまいります。
早めの連絡の件ですが、通常は配送日の当日の朝午前８時ごろから、９時ごろで
電話連絡をしておりますが、当日の積み荷の状況によって大きく変化しますので、
難しいことですが、配送会社の本社の方には、連絡をして、より改善を図るよう、
進言しておきます。
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総評：
5.0 (1件)