お客様の声
きょうこ様
年末に注文をし、バタバタされている中、丁寧に対応して頂きました。
配送ですが、机の組み立ては私がやらなければいけなかったのですが手違い？で配送の方が組み立てて下さいました。
商品も全く傷がなく、思った以上の良品でした。机や椅子の足に付ける保護用の物が別売でもいいのであれば嬉しかったです。
また家具を購入する際は小野六さんでお願いしたいと思っています。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けた様子で、安心をいたしました。
早目の配送をご希望でしたが、年々、年末、正月の休みが長くなり、
素早い対応が無理な時代になっております。大昔の事ですが、大晦日の
配送は、紅白歌合戦の時間帯、夜11時位まで配送をしていて、会社に
帰るころには、除夜の鐘、軽く祝杯、年越しそばを食べて解散、
正月の2日からは初売り、今考えますと、無茶苦茶な時代でしたかね。
正月1週間ほどで、1月と2月の売り上げの大半を稼ぎます。
テーブルの組み立てですが、配送員も人間で、気持のよいお客様のところでは
より張り切って頑張ってしまうということです。14日から、九州の展示会に
出かけてまいりますが、より安心で、素敵な商品を探してまいります。
時代に順応しながら、更に精進してまいります。
ちえみん様
購入から、配送までお店の丁寧な対応で安心して商品を待つことができました。商品の見た目も写真通りでとても満足しております。
コメントを頂きまして、有難うございます。
ご満足を戴けた様子で、安心を致しました。また、当社宛にもご丁寧なメール、
お部屋の画像も頂き、更に安心させて頂きました。
より素敵なお部屋になっていますね。
お蔭様で、多くのお客さまより、ご好評を頂いている商品です。
ちゃんとした商品が、ちゃんと届いて当たり前と考えて仕事はしておりますが、
それでも、嬉しいコメントを頂けると、凄く有難いです。
また、張り切って仕事を頑張ります。有難うございました。
ひで様
とっても素敵なダイニングセットが届き、家が華やかになりました。小野六さんは、商品の問い合わせの時からとても親切に対応して下さり、商品の詳しい説明や配達状況など、本当に詳しく、随時、丁寧親切に案内下さいました。
とても安心信頼できました。
またの機会がありましたら、利用したいと思います。商品到着までお世話になり、ありがとうございました。
こちらこそお世話になり有難うございました。
更に今回は、嬉しいコメントまで頂き、当社の方こそ、有難うございます。
商品の品質、配送の対応等、出来る限りお客様の心配を取り除く事をモットーに
仕事をしております。
お買い物は本来、ワクワクして楽しいのが1番、心配や不安は、もっての外と考えて
仕事に励んでおりますが、極たまには予想外の事が発生して、バタバタする事も
有ります。そんな時には社員一同、少し暗くなりますが、このように嬉しいコメントを
頂けると元気が出て来て、更に頑張れます。
暗くなったことを反省しながら、嬉しいコメントに励まされて、更に精進して
頑張ってまいります。有難うございました。
池田様
今回初めてお世話になりましたが 驚くほど丁寧で何度もご連絡頂き 素晴らしい対応をして頂きました。是非また利用させて頂きたいです。商品も他店よりずっとお安く購入できました。ありがとうございました。
ご満足を頂けた様子で、こちらも大変うれしく思っております。
9月15日にご注文を頂きましたが、相変わらずの人気で、商品が間に合わず
お届けがギリギリ月末9月30日になってしまいました。
お待たせをして申し訳なかったのに嬉しい、コメントを頂き恐縮している次第です。
お買い物をして、心配になるほど、間尺に合わない事は有りませんね。
今後も、お客様に絶対心配をお掛けしない様に、精進を重ねてまいります。
心配は全て当社で引き受ける覚悟で頑張ります。
お世話になり、心よりお礼を申し上げます。有難うございました。
かけちく様
値段もお安く、対応も親切丁寧で、安心して買い物ができました。ありがとうございます。
コメントを頂きましてありがとうございます。
ご満足を頂けた様子で、安心を致しました。
ご注文が殺到しており、商品の在庫を切らしていた為、配送が遅くなり
申訳ありませんでした。嬉しい悲鳴ですが、お客様には申し訳なく思っております。
ＵＶ塗装で綺麗に仕上がったおり、確りした商品です。
どうか末永く大切に御使用になってください。
有難うございました。重ねて、心よりお礼を申し上げます。
GUNちゃん様
先ほど商品が届きました。なんと組立を配送の方が行ってくれてとても助かりました。梱包も全て外してくれうちに残るゴミもゼロでとても嬉しかったです。
メールでの商品説明などもとても丁寧でこんなに丁寧にしてくれるショップははじめてです。
商品はもちろん大満足。
また何か機会がありましたらこちらのショップで購入したいです。
ありがとうございました。
ご満足を頂けた様子で、こちらも嬉しくなっております。
テーブルの組み立てにつきましては、当社の方で指示はしておりませんでした。
お客様の人柄にほだされて、配送員も頑張ってくれたのだと思います。
時々、稀ですがこんなラッキーも有ります。ラッキーはやって来るのではなく
お客様が呼び寄せる事だと思っております。
ＵＶ塗装の綺麗で確りした商品、どうか末永く大切に御使用ください。
大事に使ってやると、更に頑張って長持ちしてくれます。
鹿児島様
4か月前からお取り置きしてもらっての購入でした。
担当者様からメールや電話でのやり取りで、非常に安心したお取引が出来ました。ありがとうございました。
配送会社の方も非常に丁寧に作業していただけました。
商品は思った以上に部屋にマッチして、ホワイト系の素敵なお部屋になりました！
ホワイトの木目調で、鏡面仕上げで、伸長タイプの机は他になかったので、最高です。
私も妻も子供も非常に気に入っております！
大事に使っていきますね(^^)
本当に数ヶ月に渡りお世話になりました。
これからもステキな家具の販売頑張って下さい！
ありがとうございました。
コメントを頂き、有難うございます。
ご満足を頂けて、安心すると共に、凄く嬉しく思っております。
検品をして、ストックしておりましたが、数か月時間が経過しておりましたので
チョッピリ心配していたのも本音、兎に角良かったです。
ＵＶ塗装で、色の変色にも非常に強く、綺麗な状態が長く続きます。
伸長式になっておりますので、使用しない天板部分も大切に保管してください。
また、伸長用の板を、取り付ける時にも、重い為、うっかり落として傷に
しない様、充分ご注意ください。配送詳細のご案内で説明させて頂きました様に
ＵＶ塗装の表面の硬度は非常に強く出来ておりますが、うっかり重く固い物ををぶつけ
ますと、クラック(割れ）が発生することも有ります。工場に入れないと、修理できない
弱点が有ります。普段使用しているときには、特段の注意することは有りませんが、
その点だけは、ご配慮宜しくお願いいたします。
素敵な商品です、可愛がって使ってやると、家具も頑張って、気持ちよく長持ちします。
どうか末永く、大切にご愛用ください。
こちらこそ、有難うございました。心から、お礼を申し上げます。
新居 博一様
購入から納品まで1か月以上ありましたが、電話での応対も感じが良く、さらにメールの内容も丁寧で安心できました。
また利用したいと思います。
コメントまで頂きまして、ありがとうございます。
何とかご満足を頂けた様子で、安心いたしました。
それにしましても、ご注文から配送まで約1か月半、大変お待たせをして
申し訳ございませんでした。今は少し商品も安定してまいりましたが、それでも
商品によっては5月半ば入荷の商品もあり、異常に人気が集中してる状況です。
当社では、コメントをお寄せいただくお客様に、何のメリットもお付けしていない
会社です。ポイントをお付けすることも、プリぺードカードをお付けすることも
商品値引きの対応も全くしておりません。それでも、コメントをお寄せいただく
お客様の気持ちを考えますと、有難いの気持ち 一語に尽きます。
今後も、確りした商品を確りお届けして、更に精進を重ねてまいります。
有難うございました。又のご来店、ご利用、心よりお待ちしております。
総評：
5.0 (8件)