お客様の声
kartz様
これまで十年使っていたパソコンラックを買い換えました。
年末だったこともあり到着は遅くなったものの、事前に非常に丁寧なメールを頂き、好感が持てました。
また、商品の説明、組み立て方、手入れの仕方なども細かくアドバイス頂き、とても助かりました。
ぜひまた利用したいと思います。
年末とは言え、配送が遅くなりまして、申し訳有りませんでした。
人気商品の為、毎週土曜日には在庫情報をサイトに反映させておりますが、
時代なんでしょうか、年末年始に確り休むメーカーも多くなり、ご迷惑を
お掛けして申し訳有りませんでした。
また、通販専用の商品ではない為、組立て説明書等が少し杜撰な点があり
、上手く組立ての対応が出来たか、少し心配をしておりました。
無事に組立てられた様子を伺い、安心致しました。
あり難いコメントを頂きまして、今年も確り頑張って行けそうです。
お世話になり有難うございました。心からお礼申し上げます。
sy様
大型の組み立て家具は始めてで、女一人で組み立てられるか不安でしたが、発送後のメールに参URLを記載して下さったお陰で、無事完成させることが出来ました。
注文から到着まできちんと連絡していただいたので、安心してお買い物が出来ました。
とても良いお店なので、オススメですよ！
コメント有難うございます。
女性お１人で組立て、ご苦労様です。無事組み立出来て良かったです。
この商品は、組立て自体は難しくは無いんですが、説明書の書き方が少し乱暴なところが有ります。そんな事で、改善の要求はしておりますが、なかなかスムーズに行きません。
そこで当社では、同じ会社の商品でコンビと言う商品のサイトに解かり易い組立て説明書を添付しております。
お客様にはそちらのサイトを参考になさるようにご案内しておりまが、それでも考えて
見ますと、モニカそのものの、組立て解説を添付すれば良かったと思っております。
今後は、至急改善してまいります。
耐久消費財は、確り長く、便利にお使いいただいて、なんぼの世界です。
末永く、大切にご利用ください。有難うございました。商品は確り出来ております。