お客様の声
A.Y様
この度はお世話になりました。
サイズは思った通りちょうどよく、作りもとてもしっかりしていたので良かったです。
問合せをして色は掲載されていないウォールナットにしましたが、他店の画像でしか確認してなかったこともあり、想像よりは実際は濃く感じました。かわいい感じの子供部屋なのでナチュラルでも良かったかなぁと、少し残念でしたが商品には概ね満足しています。
子供の寝相が悪く転落防止で下段サイドガードを追加して購入しましたが、上下段ともに1番低い位置で使用していますので、下段はそこまで心配ないのですが、上段はサイドガードの上にさらに追加のガードを取り付けました。
商品のガードだけでは10cm弱のマットレスの厚さですと、寝相が悪い場合は心配ですね。
また、しっかりした作りですが、寝台の四隅にも、上下段の繋ぎ部分のように外側にあて木が飛び出しているので、そこに体をぶつけたら痛そうです。
ぬいぐるみでひとまずあて木を隠していますが、それはあらかじめ情報として知っておきたかったと思いましたので、星－1にしました。
ただ、青木店長さんからのメールはとても丁寧なので、ネットショッピングとは思えないほど安心して購入できました。
オプション品が在庫切れなど残念な状況でも、誠実に対応いただけたので、小野六さんでの購入に決めました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思っております。
コメントを頂き、有難うございます。
日頃より、最善の配慮、説明を心がけておりますが、上下の耐震用の補助木部の
説明不足、申し訳ございません。長年の店頭販売の癖でしょうか、細部の説明を
怠りました。2011年の地震以来、耐震性の向上に力を注いでおりますが、子供さんの
頭の部分にでっぱり、ダメですね。今後はより一層の配慮、商品の改善、対応出来る
様に精進します。
最大の配慮をしている積りですが、情けない対応、申し訳ございませんでした。
そんな事にも拘わらず、有り難いコメント、心より感謝しております。