商品が“受注生産”のため、注文から手元に届くまでの間に不安や心配がありましたが、メール・電話で経過を説明していただき、安心して配送を待つことができました。通販でも、今回のような細やかな対応をしていだくと、あたかも“対面販売”のような信頼関係が生まれることを初めて実感しました。
コメントを頂き、有難うございます。
お金を出して物を購入し、その上、心配も一緒についてくるのでは、
間尺に合いませんね。
その為、出来るだけシツコイ位に案内をするように心がけております。
返信のメールも、あれもこれも案内をしなくてはと、ついつい長い文章で
ご迷惑をお掛けしました。今後もより丁寧な対応を心がけて頑張ります。
総評: 5.0 (1件)