お客様の声
i_ma様
マットレスは、硬いものにしましたが、主観ですが、病院の硬めのベッドよりは少し柔らかめでした。
対応はとても丁寧で、信頼できそうに思いました。
一つ残念な点が。
フレームは本体部分と膝・背もたれ部分をマジックテープのついたベルトで固定してあったのですが、木枠にセットする際、フレームの一部を掴んで持ち上げて移動させてるうちマジックテープが外れ、バタンと落ち、早速木枠を傷つけてしまいました。
良く見て持つ場所を考えればよかったのですが、「ここを持たないでください」と注意喚起があれば有難かったなと。若しくは、マジックテープをやめ、シンプルに紐で結んであれば良かったな、と。
組み立ての際は安全のため、鉄の網状の板が２枚重なっているうち、持ちにくいですが下を持つことをお勧めします。
コメントを頂き有難うございます。それにしましてもモーター部分のスノコに
つきましては、申し訳ございませんでした。
今後は、配送のご案内の時により注意深く配慮して
対応してまいります。メーカーの取り扱い説明書には、注意書きが有りますが、
メーカーにもネット部分を持って移動をしないようにシール等で明示するように
依頼をいたしました。注意書きでハッキリと明示させるまでには多少時間がかかり
ますので、今後はお客様に当社の方でより詳しい注意喚起を行います。
ご迷惑をお掛けして、心よりお詫びいたします。
また、マットの固さですが、基本的に当社ではマットの命は反発力、浮力と考えます。
現状病院のベットは滅茶苦茶固た過ぎて、寝心地に対しては配慮が足りないような
気がいたします。ホテル業界では、最近はより寝心地を重視した物を使用する所が
多くなってきておりますが。体が慣れてきますと絶対に寝心地は優れておりますので
どうか安心してご使用ください。