ONOROKU　世界に１つの名前、江戸時代から家具一筋

コメントを頂き有難うございます。

今回のお買い物はアビーの110ベンチ、アビーの食堂椅子4本、それとアビーの
バーッジョンアップ商品で215ｃｍ迄伸びる伸長テーブル、合計6点のお買い上げでした。
其々にコメントを頂いた、お客様の厚意、有り難いです。

当社宛てにメールを頂き、お持ちした商品が梱包のまま、お部屋入れのみの対応
との事、正直非常にびっくりしました。当社配送は基本的に家具に関しましては
開梱してお部屋入れ、段ボール等の処分も含めた対応にしております。
ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。お詫びいたします。

南の島までの配送でしたので、日にち指定、時間指定はできませんが、総て
内地と同様の配送で対応させております。結果的に開梱、段ボール等の処分が
出来なかった事、配送会社の不手際ですが、その配送会社を選定したのは当社
です。責任は総て当社にあります。

南の島への配送は多数対応しており、昔は少し配送対応に不安がありましたが、
ここ数年は全く問題なしの為、ウッカリしておりました。

今後はより厳重にに再チェックして対策を取る様、徹底してまいります。

そんな事情にも拘わらず、嬉しいメール、心より嬉しく思っております。

コメント、有難うございます。
ご満足を頂け、とてもうれしく思っております。

同じ商品でしたら、価格の要素は、とても重要ですが家具の場合は
どうしても配送対応が付いて回ります。より安心でき、よりストレスの
かからない配送会社を選定して対応をしております。少しコストはかかりますが、
問題発生のリスクを考えますと、経験上ですが、かえって安くつきますね。

今後も手抜きの無い商品、配送、連絡を心して対応してまいります。
お客様のご満足が、私どもの仕事の励みになります。
こちらこそ、お世話になり有難うございました。

コメントを頂き、有難うございます。

お買い物は、安心が、絶対条件ですね。配送員の対応もご満足を頂けた
様子で、ホッとしております。配送会社のヤマトは、信頼できると考えて
選定しておりますが、配送員まで指定できないため、ほんのチョッピリですが
心配をしておりました。お陰様で、安心いたしました。

商品は多くの販売実績がありますので、そこそこには、安心しておりましたが、
世の中に１００％は有りませんので、無事な商品が無事に届くまでは、心配します。

今後も、心配するのが、商売の基本と考え、更に精進を重ねてまいります。

コメントまで頂き、有難うございます。

ご満足を戴けた様子で、こちらも大変嬉しく思っております。
完成品でのお届け商品に成る為、配送に少しでも不安のある配送会社は
敢えて排除、より安全な配送会社を選定して配送させております。
キチンとした商品が、安全にお客様のもとへ配送でき、ご満足を戴けるまでが
当社の仕事と考えて対応しております。
ある意味、娘を嫁に出した親の心境です。

どうか末永く大切に御愛用ください。嫁がせた娘を、褒めて頂けると凄く嬉しいです。
此方こそ、有難うございました、。重ねてお礼を申し上げます。

ご満足を頂けた様子で、とても嬉しくなりました。

お子さん達が、ちょこんと座って、食事をしている様子が、眼に浮かびます。
家具が好きで、接客するのも大好きで、商売を続けておりました。
ネットで家具販売を始める際には、もっとクールでシビアな世界を想像して
おりましたが、間違いですね。シビアな世界ですが、クールでなくホットな世界、
確り説明すると、確り答えが返ってくる　店頭の接客と同じです。

今後も確りとした接客で、更に頑張ってまいります。有難うございました。
人気商品で仕上がり待ち、沖縄届けの為2週間以上お待たせをして、
申し訳ありませんでした。