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お客様の声

日本の名品 穂高 取替用 クッションBランク 1組 ▼全ての商品の評価を見る
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1件~3件 (全3件)

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 野村様 2015-06-05 08:34:03
結婚してから20年近く愛用している物で、クッションの交換は2回目になります。

前回は近くの家具店で購入したのですが、この店はもう懲り懲り。(家を建てた時にいくつか家具を購入したのですが、在庫品をすすめたり、買った物が不具合があったり。最近は高価な商品のセールスばかり。)

何気にネットで検索していて、お値段が他より安かったので問い合わせしてみたのですが、メールやお電話の対応がよく、すぐこのお店での購入を決めました。
商品についての知識が豊富で、何より良い家具に愛着を持っていらっしゃることが良くわかったので安心できたのです。

商品到着までも丁寧にお世話下さいましたし、配送業者も現場の方は礼儀正しく、扱いも丁寧でした。

今後もフォローしていただけるとのコメントをいただけましたので、頼もしく思っております。
実家でも同じシリーズの家具を使っておりますので、交換の時にはぜひまたお世話になりたいと思っております。
お店からのコメント
2015-06-05
コメントまで頂き有難うございます。

今回のご注文はBランク布地アイラLG色 4組、当社サイトで布地設定が
していなかっ為、上記ダミー商品品番でお買い物を頂き、ご足労をお掛けしました。
それにも拘わらず温かいコメント、深く感謝しております。
遅まきながら、新しい布地を入れたサイトに変更してアップしております。

飛騨産業の穂高シリーズは良い商品ですね。樹齢80年以上の木材から製造しますので
丁寧にご使用いただけますと、3倍以上の年月、240年以上、ご使用いただけます。
勿論、製造技術がそれに伴わないと駄目ですが、飛騨産業の技術力は定評もあります。
買い替え促進が出来ない商品で、ある意味家具屋泣かせ の商品でもありますが、
そうゆう商品が有ってもいいですね。クッションは消耗品の為、交換が10、20年で
必要になりますが、その節には、また、ご連絡ください。


おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ウィンウィンリリコ様 2012-11-27 15:44:40
穂高の交換用座板を3枚購入しました。
問い合わせの返信メールも早く、入荷予定や発送状況等
メールで詳細に知らせて頂き、安心して待つことができました。
また到着後も、品物の状態を気に掛けて頂くなど、細かいところまで気を遣って下さいました。
 座板は説明書どおり、簡単に交換でき、座り心地も良くなり大変満足しています。次は替えクッションもお願いしようかと思っています。
お店からのコメント
2012-11-27
コメント有難うございます。お客様よりの、コメントは何より嬉しいです。

在庫が、切れておりまして、3週間ほど、お待たせして申し訳有りませんでした。
座枠を新しい物に替えてやると、商品が生き返りますね。飛騨の商品は、使い捨てに
しない、国産でも珍しい商品です。以前は座枠のストックは常備在庫しておりました。
此れも時代でしょうか。残念ですが、今は受注生産、これが現状です。

クッションを替えてやると、ほぼパーフェクト、元の状態に戻ります。従前のバイタブラム方式よりも長持ちしますし、むしろクッション性は良くなります。
是非、クッションの交換も、お奨めします。ご連絡をお待ちしております。
大切に、長くお役に立てる家具は有り難いですね。家具屋にとっても嬉しい事です。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 三上英夫様 2012-02-10 13:25:23
概ね期待通りのものが手に入りました。20年近く前のものと比べると生地がちょっと薄くなったようですが。飛騨産業の問屋に関係していたことがあって、キツツキの家具をいくつももっています。今後もお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願いします。
お店からのコメント
2012-02-10
お世話になりました。ご注文を頂いてから約1ヶ月、
お待ちいただき大変お待たせしまし、申し訳ございませんでした。

何とかご満足を頂けた様で、安心しました。釈迦に説法ですが、
飛騨の商品は良いですね。
布地見本のお届けの時は、宅配業者の配送時間帯が合わず、また、見本の
返送についても、お手間を取らせてご迷惑をお掛けしました。
今後はこのような場合でももっと配慮をして改善してまいります。
其れにも拘わらず、コメントいただき、有難うございます。心より感謝いたします。
1件~3件 (全3件)
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