ONOROKU　世界に１つの名前、江戸時代から家具一筋

コメントを頂き有難うございます。寝心地には、自信が有りますが、
お客様に言っていただけると、更に安心出来ます。有難うございます。

お急ぎの為、今回は玄関先渡しの配送になりましたが、何とか、ご満足を頂き
ホッとしております。今後も商品は元より、配送も含めより迅速に対応できるように
頑張ってまいります。最低でも年４回以上、マットは前後、裏表と回転して、より良い
寝心地がより長くご愛用いただけるように対応ください。
お客様に、ご満足いただけるのが何より嬉しいです。有難うございました。

コメントを頂き心より、お礼を申し上げます。

それにしましても、素焼きの鉢の件では、誠にご迷惑をお掛けしました。
詳しく事情をヤマトに確認しましたら、納品が終了して受領印を頂くときに
挨拶をしている最中に鉢を倒して傷にした様子です。不注意な事で申し開きの
言葉もありません。お客様のショックは当然の事と考えます。

それにも拘わらず、このような有難いコメント、星５つを頂き、恐縮するとともに
とてもありがたいことと思っております。
昨晩メーカーより連絡が有りまして、最近の円安の為６月１日商品出荷分より
価格が上がります。本来であれば、お客さまにも、凄く良いタイミングでお買い物を
頂き、良かった、良かった、でご挨拶も出来ましたが、このような事で誠に申し訳なく
思っております。今後はこれを教訓にさらにより良い商品、配送に心がけてまいります。

コメント有難うございます。
欠品でお待たせして申し訳有りませんでした。

ご満足をいただけた様子で安心致しました。

約１ヶ月ほど、お待たせしましたが、どうしても本体がドイツからの
輸入のため、時たま欠品する事があり、ご迷惑をお掛けしました。
サイトには毎週在庫状況を添付するようにしておりますが、今年は例年に無く
このタイプの商品が好評で、ご迷惑を掛け、申し訳なく思います。
代理店には少し多めに輸入するように指示致しました。

確りして、よい商品です。夏は涼しく、冬は暖かく快適にご利用いただけます。
寝心地、体圧分散にも優れていて値段以上の価値が有ります。
末永くご利用ください。