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お客様の声

【2014年リニューアル】ドイツ・シェララフィア(Schlaraffia)社製「マルチプラス」シングルマットレス ドイツの厳しい環境安全基準をクリアした、軽くて耐久性のあるノンコイルマットレス ▼全ての商品の評価を見る
並び順:
1件~3件 (全3件)

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 白い山様 2016-09-15 20:25:37
取扱説明書は連絡後すぐに届き安心しました。
使用して2週間ほど経ちましたが、ベッドは寝心地が良く、今のところ腰痛も再発していません。
マメにご連絡をいただきありがとうございました。
また家具を購入する時には、こちらのお店を利用したいと思っています。
お店からのコメント
2016-09-16
コメントを頂き、有難うございます。

ゲルテックス180マットが、諸事情でサイトアップしていないため、
上記のマルチマットでダミー注文をしていただきました。
8月31日お届けの際にも、当社宛てに、ご丁寧なメールを頂き、2週間ほど
使用したら、寝心地も含めコメントをと、ご連絡も戴いておりました。
商品の寝心地につきましては自信がありましたが、お客様の体にうまくフィット
してくれるか、少しですが心配をしておりましたが、良かったです。安心しました。

セミダブルマットの中では、安い商品では有りませんし、むしろ高額品、
安心して長くご使用いただける商品です。腰痛の再発もまずは無いと思って
おります。どうか末永く大切にご使用ください。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 兵庫県 能登原様 2012-06-11 11:07:26
小野六さんの対応に、まず、最高の星印です。会員価格のやり取りから始まったお付き合いで、商品の豊富な知識と経験に基づくしっかりとしたコメント。配達日数日前の確認連絡とその中での丁寧な注意点。配達完了後の確認とその中での気遣い。一貫してお客視点での対応に、本当に感心します。さらに、商品そのものも最高の星です。この商品にたどり着いたのも、迷っていた商品の比較の真に参考となった小野六さんのコメントでした。ローテクと卑下されてますが、この小野六スタイルでの営業を、末永く応援しています。小野六さん最高です!ありがとうございました、青木さま。
お店からのコメント
2012-06-11
コメント有難うございます。

お客様に褒めて頂いて、大変嬉しく、こちらの方こそ感激です。
メールや、電話でのやり取りだけですから、座ってやる仕事です。
なるべく、詳しく丁寧に と思い長いメールになってしまい、お客様に
よると、チョットシツコイくらいになってしまい、申し訳なく思っておりました。
このようなコメントを頂き、間違ってはいない と心強く思いました。

今後も更に精進して、確り商売に励みたいと思っております。

色々とお世話になり、こちらこそ有難うございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 腰痛対策様 2012-01-04 23:51:14
腰痛対策にちゃんとしたマットレスを購入しようと、低反発・高反発と色々と比較し、取り回しの楽な軽さと、堅さがゾーン分けされているこちらのマットレスに決めました。ネットでは実物を試すことは出来ませんでしたが、購入前の質問に親切にお応え頂けたので安心して購入でき、また配送に際してはご配慮頂けて助かりました。購入して十日ほど経ちますが、腰痛もだいぶ楽になってきていますし、肩凝りもかなり軽減しています。良いお買い物ができて、大変満足しております。
お店からのコメント
2012-01-05
お世話になりました。コメントまで頂き大変有難うございます。
ご満足してご使用との事、安心致しました。

東京にお住まいでしたので、メーカーショールームをご紹介すれば良かったですね。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。

商品は安物のウレタンマットの商品と違ってきちんと作られておりますし
長く実店舗でも販売しておりましたので、自信を持って販売しておりますが、
少し商品説明で配慮が欠けていた事が反省です。
”アレルギー対策でお買い求めかな”等と勝手に思っておりました。

自分を含め家具屋で働く人はほとんど腰痛もちです。これはなった人しか
解かりませんよね。ひどく辛いものが有ります。
お役に立ててとても良かったと思います。
永くご使用いただける商品ですので、末永くご使用ください。

またのご来店を心よりお待ちしております。有難うございました。
1件~3件 (全3件)
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